La soluzione RTLS di Telaeris e HID Global è ora disponibile in commercio per la gestione del mustering.

Gennaio 24, 2024Operatore elettrico Operatore di sistema indipendente della California (ISO) ha potenziato la sua soluzione Bluetooth Low Energy (BLE) che tiene traccia della posizione del personale, per la risposta alle emergenze, nel suo campus principale a Sacramento.

Da quando il sistema è entrato in funzione circa tre anni fa, l’organizzazione afferma di aver automatizzato il processo di allerta dei lavoratori in caso di evento di emergenza e di poter identificare dove si trovano sempre le persone.

La soluzione è fornita dalla società tecnologica Telaeris Ince include beacon e gateway da HID globale. Conosciuto come XPressEntry Real-Time Location System (RTLS) per le operazioni di evacuazione di emergenza, il sistema viene ora fornito commercialmente ad altre società.

L’ISO della California ha ampliato la soluzione per accogliere più personale, poiché sempre più lavoratori ritornano in ufficio dopo la pandemia. Ora offre la localizzazione in tempo reale di un massimo di 1,000 lavoratori durante le evacuazioni di emergenza, sia all'interno degli edifici che nei parcheggi.

Garantire la sicurezza del personale ISO

La California ISO è un'autorità di bilanciamento del sistema elettrico che comprende circa l'80% dello stato, oltre ad essere il coordinatore dell'affidabilità per 11 stati occidentali e il Messico nord-occidentale, spiega Lance LaBreck, responsabile della continuità aziendale e della preparazione aziendale della California ISO.

L'ISO della California prevede la domanda elettrica, facilita il mercato elettrico e l'affidabilità in tempo reale della rete. LaBreck paragona questo a una pattuglia autostradale: monitorare il traffico e la sicurezza sulle strade principali; in questo caso l’ISO pattuglia la rete elettrica anziché le autostrade.

“Manteniamo l’affidabilità del sistema elettrico di massa, gestiamo il flusso di energia, supervisioniamo il processo di pianificazione della trasmissione e siamo responsabili del funzionamento del mercato elettrico all’ingrosso”, afferma.

Quando si tratta del proprio personale, tutto il personale deve essere al sicuro e, per ogni individuo sul posto, ulteriore sicurezza e protezione sono fondamentali, afferma l'organizzazione. Supervisionando il sistema elettrico 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, l'ISO della California deve essere sempre operativo e ciò non può essere fatto dalle case dei lavoratori.

"All'interno della nostra organizzazione abbiamo bisogno di persone nel nostro campus per gestire l'azienda e senza queste persone [la nostra attività] non funzionerebbe", ha affermato LaBreck.

Come Funziona?

Con XPressEntry, a ogni dipendente viene assegnato un beacon BLE integrato con un badge di sicurezza aziendale che indossa quando è in sede. Il beacon è codificato con un ID univoco che trasmette a piccoli gateway BLE collegati alle prese attorno all'intero spazio interno ed esterno di 300,000 piedi quadrati.

Il gateway BLE per interni copre un raggio di 25 metri, mentre i gateway per esterni possono leggere badge fino a 40 metri. I beacon Bluetooth utilizzano algoritmi RSSI e angolo di arrivo (AoA) per approssimare la posizione di ciascun badge entro circa 10 metri.

L'ID univoco nel beacon è collegato alle informazioni identificabili del dipendente o del visitatore nel software XpressEntry integrato con il personale dell'organizzazione o con il software HR. Informazioni come il numero del dipendente, il nome e il numero di cellulare, nonché il manager, vengono replicati dal sistema HR nel software XpressEntry.

È possibile accedere ai dati sulla posizione solo se attivati ​​da un membro del team di risposta alle emergenze aziendale. La soluzione fornisce la posizione in tempo reale di chiunque si trovi nell'edificio o nel parcheggio. Mentre i lavoratori e i visitatori evacuano, il loro badge continua a lampeggiare durante tutto il processo di evacuazione.

Se un lavoratore non lascia la struttura, il software può identificare dove si trova quell'individuo. Se lasciano il campus, vengono automaticamente rimossi dall'occupazione tracciata.

Miglioramento della soluzione esistente

Prima di adottare XPressEntry, l'ISO della California utilizzava solo un sistema di notifica di emergenza basato su cloud che consentiva ai membri del team di risposta alle emergenze di inviare comunicazioni dirette a tutto il personale quando erano necessarie ulteriori comunicazioni di emergenza, tramite i telefoni aziendali o personali.

Tuttavia, questo metodo non identificava la posizione delle persone, basandosi sul fatto che i lavoratori vedessero una notifica sul proprio telefono che informava che dovevano evacuare e dove dovevano andare.

In effetti, afferma LaBreck, il tallone d’Achille dei sistemi di raccolta sono i vincoli del comportamento umano. Se un messaggio viene inviato a tutti i telefoni, la risposta potrebbe essere imprevedibile. I dipendenti potrebbero non guardare il telefono o lasciare la scrivania senza telefono.

Per risolvere questo problema, l'azienda ha collaborato con Telaeris su una soluzione basata sulla tecnologia che ha automatizzato il processo di definizione di chi è sicuro per il personale e i visitatori.

Identificazione e raccolta palmari

Telaeris, fondata nel 2005, fornisce lettori di badge portatili per sistemi di controllo degli accessi fisici (in particolare per l'identificazione e il raccolta), spiega David Carta, amministratore delegato dell'azienda.

L’incursione iniziale nel reclutamento di emergenza è iniziata con un progetto di monitoraggio del personale nel 2007 per British Petroleum (BP), diventando infine la soluzione XPressEntry.

Negli anni successivi, XPressEntry è stato integrato in più di 40 sistemi di controllo degli accessi fisici per automatizzare meglio il tracciamento e la convalida delle persone in caso di emergenza, afferma l’azienda.

Le ultime versioni della soluzione includono sistemi di localizzazione in tempo reale che utilizzano badge HID BLE e gateway beacon con o senza il proprio badge portatile XPressEntry e lettori biometrici. Il sistema può continuare a registrare le attività offline quando la connettività cellulare o Wi-Fi viene persa e tutte le attività memorizzate vengono sincronizzate non appena la connessione viene ristabilita.

Inoltre, il sistema Telaeris sincronizza le informazioni provenienti da qualsiasi sistema di controllo degli accessi. "Possiamo sostanzialmente inserire qualunque sia il sistema di registrazione... quindi sappiamo chi sono le persone [che indossano il badge] e possiamo segnalarlo al sistema di controllo degli accessi", ha affermato Carta.

Ridondanza e facilità di installazione

L'ISO della California ha sfruttato soluzioni off-grid a energia solare per posizionare le unità gateway beacon ovunque all'esterno senza far funzionare l'elettricità dell'edificio. Ciò ha sollevato l'azienda dalla necessità di demolire parcheggi, scavare fossati o fornire energia ai pali, afferma LaBreck. Utilizzando router cellulari, si ottiene la ridondanza wireless nel caso in cui la connessione Internet aziendale non sia disponibile durante un'emergenza.

Nel complesso, la soluzione è progettata per essere plug-and-play in modo che gli installatori colleghino semplicemente ciascun gateway e lo forniscano con il proprio telefono che esegue l'app di sistema. I dati del gateway vengono quindi inviati al cloud tramite una connessione wireless locale sicura.

"Il motivo per cui abbiamo scelto la tecnologia HID rispetto al sistema RTLS di chiunque altro è la facilità di installazione e i costi ridotti dell'integrazione di infrastrutture aggiuntive", aggiunge Carta.

 Ottenere un ritorno sull'investimento

L'ISO della California ha misurato il costo iniziale, il ritorno sull'investimento, le spese di manutenzione e di consumo insieme al costo di formazione, test e mantenimento del personale per gestire gli stessi requisiti.

Hanno quindi determinato il rischio e i potenziali scenari che possono verificarsi se non si dispone dello strumento.

"È ancora necessario che il nostro team di risposta alle emergenze prenda le decisioni per mantenere il nostro personale e la nostra struttura al sicuro", afferma LaBreck.

Durata della vita più lunga

“Il vantaggio di questi strumenti sta nella velocità delle informazioni disponibili. Ciò aiuterà anche i primi soccorritori a sapere dove si trovano le nostre persone se sono ancora nell’edificio”.

L'organizzazione continuerà ad impiegare gli addetti al piano che in precedenza avevano il compito di ripulire l'area colpita. Tuttavia, afferma LaBreck, in passato “eravamo limitati dalla nostra capacità di 'vedere qualcosa e dire qualcosa' durante un'emergenza. Questo strumento ci aiuta a fare entrambe le cose”.

Sebbene l’attuale durata delle batterie dei beacon sia di due anni, “speriamo di ottenere dai quattro ai cinque anni adattandoci a un segnale più intermittente per prolungare la durata della batteria”.

Key Takeaways:

• L'ISO della California sta monitorando circa 1000 dipendenti e visitatori nelle sue strutture di Sacramento con un sistema RTLS basato su BLE di Telaeris.
• La tecnologia è progettata per essere “plug and play” e facile da implementare semplicemente collegando i gateway beacon di HID Global e attivando la posizione con un'app.