Giải pháp RTLS của Telaeris và HID Global hiện đang được phát hành thương mại để quản lý tập trung.

Jan 24, 2024Nhà điều hành điện Nhà điều hành Hệ thống Độc lập California (ISO) đã tăng cường giải pháp Bluetooth Low Energy (BLE) để theo dõi vị trí của nhân viên nhằm ứng phó khẩn cấp tại cơ sở chính ở Sacramento.

Kể từ khi hệ thống đi vào hoạt động khoảng ba năm trước, tổ chức này cho biết họ đã tự động hóa quy trình cảnh báo nhân viên về một sự kiện khẩn cấp và có thể xác định vị trí của các cá nhân.

Giải pháp được cung cấp bởi công ty công nghệ Công ty Telaerisvà bao gồm các đèn hiệu và cổng từ HID toàn cầu. Được biết đến với cái tên Hệ thống định vị thời gian thực XPressEntry (RTLS) để tập trung sơ tán khẩn cấp, hệ thống này hiện đang được cung cấp thương mại cho các công ty khác.

California ISO đã và đang mở rộng giải pháp để đáp ứng nhiều nhân sự hơn khi có nhiều công nhân quay trở lại văn phòng sau đại dịch. Hiện tại, nó cung cấp vị trí theo thời gian thực của lên tới 1,000 công nhân trong quá trình sơ tán khẩn cấp, cho dù ở bên trong tòa nhà hay trong bãi đậu xe.

Đảm bảo sự an toàn của nhân viên ISO

Lance LaBreck, giám đốc liên tục kinh doanh và chuẩn bị sẵn sàng cho doanh nghiệp của California ISO, giải thích: California ISO là cơ quan cân bằng hệ thống điện số lượng lớn, bao gồm khoảng 80% tiểu bang đồng thời là điều phối viên về độ tin cậy cho 11 tiểu bang phía tây và tây bắc Mexico.

California ISO dự báo nhu cầu điện, tạo điều kiện thuận lợi cho thị trường điện và độ tin cậy theo thời gian thực của lưới điện. LaBreck ví điều này giống như một cuộc tuần tra trên đường cao tốc: giám sát giao thông và an toàn trên các tuyến đường chính; trong trường hợp này, ISO tuần tra lưới điện thay vì đường cao tốc.

Ông nói: “Chúng tôi duy trì độ tin cậy cho hệ thống điện số lượng lớn, quản lý dòng năng lượng, giám sát quá trình lập kế hoạch truyền tải và chịu trách nhiệm vận hành thị trường điện bán buôn”.

Tổ chức khẳng định, khi nói đến nhân sự của mình, tất cả nhân viên cần phải được an toàn và đối với mỗi cá nhân tại cơ sở, sự an toàn và an ninh bổ sung là rất quan trọng. Giám sát hệ thống điện 24/7, California ISO phải luôn hoạt động và điều đó không thể thực hiện tại nhà của công nhân.

LaBreck nói: “Trong tổ chức của chúng tôi, chúng tôi cần những người trong khuôn viên của chúng tôi để điều hành công ty và nếu không có những người đó thì [hoạt động của chúng tôi] sẽ không hoạt động”.

Làm thế nào nó hoạt động

Với XPressEntry, mỗi nhân viên được cấp một đèn hiệu BLE được tích hợp với huy hiệu bảo mật của công ty mà họ đeo khi làm việc tại chỗ. Đèn hiệu được mã hóa bằng một ID duy nhất truyền đến các cổng BLE nhỏ được cắm vào các ổ cắm xung quanh toàn bộ không gian trong nhà và ngoài trời rộng 300,000 feet vuông.

Cổng BLE trong nhà có bán kính 25 mét, trong khi cổng ngoài trời có thể đọc huy hiệu từ khoảng cách lên đến 40 mét. Đèn hiệu Bluetooth sử dụng thuật toán RSSI cũng như góc đến (AoA) để ước tính vị trí của mỗi huy hiệu trong khoảng 10 mét.

ID duy nhất trong đèn hiệu được liên kết với thông tin nhận dạng của nhân viên hoặc khách truy cập trong phần mềm XpressEntry được tích hợp với phần mềm nhân sự hoặc nhân sự của chính tổ chức. Thông tin như mã số nhân viên, tên và số điện thoại di động của họ cũng như người quản lý được sao chép từ hệ thống nhân sự sang phần mềm XpressEntry.

Dữ liệu vị trí chỉ được truy cập khi được kích hoạt bởi thành viên nhóm ứng phó khẩn cấp của công ty. Giải pháp cung cấp vị trí theo thời gian thực của mọi người trong tòa nhà hoặc trong bãi đậu xe. Khi công nhân và du khách sơ tán, huy hiệu của họ tiếp tục phát sáng trong suốt quá trình sơ tán.

Nếu một công nhân không rời khỏi cơ sở, phần mềm có thể xác định cá nhân đó đang ở đâu. Nếu họ rời khỏi khuôn viên trường, họ sẽ tự động bị xóa khỏi danh sách sức chứa được theo dõi.

Tăng cường giải pháp hiện có

Trước khi áp dụng XPressEntry, California ISO chỉ sử dụng hệ thống thông báo khẩn cấp dựa trên đám mây cho phép các thành viên nhóm ứng phó khẩn cấp gửi thông tin liên lạc trực tiếp tới tất cả nhân viên khi cần liên lạc khẩn cấp bổ sung, qua công ty hoặc điện thoại cá nhân của họ.

Tuy nhiên, phương pháp đó không xác định được vị trí của các cá nhân mà dựa vào việc công nhân nhìn thấy thông báo trên điện thoại rằng họ phải sơ tán và nơi họ nên đến.

Trên thực tế, LaBreck cho biết, gót chân Achilles của hệ thống tập hợp là những hạn chế trong hành vi của con người. Nếu một tin nhắn được gửi tới tất cả các điện thoại, phản hồi có thể không thể đoán trước được. Nhân viên có thể không nhìn vào điện thoại của họ hoặc có thể rời khỏi bàn làm việc mà không có điện thoại.

Để giải quyết vấn đề này, công ty đã hợp tác với Telaeris về một giải pháp dựa trên công nghệ tự động hóa quy trình xác định ai là người an toàn cho nhân viên và du khách.

Nhận dạng và tập trung cầm tay

David Carta, Giám đốc điều hành của công ty, giải thích: Telaeris, được thành lập vào năm 2005, là nhà cung cấp đầu đọc huy hiệu cầm tay cho các hệ thống kiểm soát truy cập vật lý (đặc biệt để nhận dạng và tập trung).

Bước đột phá đầu tiên vào lĩnh vực tập trung khẩn cấp bắt đầu bằng dự án theo dõi nhân sự vào năm 2007 cho British Petroleum (BP), cuối cùng trở thành giải pháp XPressEntry.

Công ty cho biết trong những năm kể từ đó, XPressEntry đã được tích hợp vào hơn 40 hệ thống kiểm soát truy cập vật lý để tự động hóa tốt hơn việc theo dõi và xác thực mọi người trong trường hợp khẩn cấp.

Các phiên bản mới nhất của giải pháp bao gồm hệ thống định vị theo thời gian thực sử dụng huy hiệu HID BLE và cổng báo hiệu có hoặc không có huy hiệu cầm tay XPressEntry và đầu đọc sinh trắc học của chính nó. Hệ thống có thể tiếp tục ghi lại các hoạt động ngoại tuyến khi mất kết nối di động hoặc Wi-Fi và tất cả các hoạt động được lưu trữ sẽ được đồng bộ hóa ngay khi kết nối được thiết lập lại.

Ngoài ra, hệ thống Telaeris đồng bộ hóa thông tin từ bất kỳ hệ thống kiểm soát truy cập nào. Carta cho biết: “Về cơ bản, chúng tôi có thể thu thập bất kỳ hệ thống hồ sơ nào… để chúng tôi biết những người [đeo huy hiệu] là ai và có thể báo cáo điều này với hệ thống kiểm soát truy cập”.

Dự phòng và dễ cài đặt

ISO California đã tận dụng các giải pháp sử dụng năng lượng mặt trời, không nối lưới để định vị các thiết bị cổng đèn hiệu ở bất kỳ đâu bên ngoài mà không cần chạy điện trong tòa nhà. LaBreck cho biết điều đó giúp công ty giảm bớt việc phải san lấp các bãi đỗ xe, đào mương hoặc chạy điện tới các cột điện. Bằng cách sử dụng bộ định tuyến di động, dự phòng không dây sẽ đạt được trong trường hợp Internet công ty không khả dụng trong trường hợp khẩn cấp.

Nhìn chung, giải pháp được thiết kế theo kiểu plug-and-play để người cài đặt chỉ cần cắm vào từng cổng và cung cấp cho điện thoại của họ chạy ứng dụng hệ thống. Dữ liệu cổng sau đó được gửi tới đám mây thông qua mạng không dây an toàn cục bộ.

Carta cho biết thêm: “Lý do chúng tôi chọn công nghệ của HID thay vì hệ thống RTLS của bất kỳ ai khác là vì dễ cài đặt và giảm chi phí tích hợp cơ sở hạ tầng bổ sung”.

 Đạt được lợi tức đầu tư

California ISO đã đo lường chi phí ban đầu, lợi tức đầu tư, phí bảo trì và vật tư tiêu hao cùng với chi phí đào tạo, thử nghiệm và duy trì nhân viên để quản lý các yêu cầu tương tự.

Sau đó, họ xác định rủi ro và các tình huống tiềm ẩn có thể xảy ra khi không có công cụ này.

LaBreck cho biết: “Nó vẫn yêu cầu nhóm ứng phó khẩn cấp của chúng tôi đưa ra các quyết định để giữ an toàn cho nhân viên của chúng tôi và bảo mật cơ sở”.

Nhịp cuộc sống dài hơn

“Lợi ích của những công cụ này là tốc độ cung cấp thông tin. Điều này cũng sẽ giúp những người ứng phó đầu tiên biết người của chúng tôi đang ở đâu nếu vẫn ở trong tòa nhà.”

Tổ chức sẽ tiếp tục tuyển dụng những người bảo vệ tầng, những người trước đây được giao nhiệm vụ dọn dẹp khu vực bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, LaBreck cho biết, trong quá khứ, “chúng tôi [bị] giới hạn bởi khả năng 'nhìn thấy điều gì đó và nói điều gì đó' trong trường hợp khẩn cấp. Công cụ này giúp chúng tôi làm được cả hai điều đó.”

Mặc dù tuổi thọ hiện tại của pin đèn hiệu là hai năm nhưng “chúng tôi hy vọng có thể kéo dài tuổi thọ từ bốn đến năm năm bằng cách điều chỉnh tín hiệu không liên tục hơn để kéo dài tuổi thọ pin”.

Các khóa chính:

• California ISO đang theo dõi khoảng 1000 nhân viên và khách tại các cơ sở ở Sacramento bằng hệ thống RTLS dựa trên BLE từ Telaeris.
• Công nghệ này được xây dựng để “cắm và chạy” và dễ dàng triển khai bằng cách chỉ cần cắm vào các cổng báo hiệu của HID Global và vận hành vị trí đó bằng một ứng dụng.