Về Chúng Tôi
Về Chúng Tôi
Sứ mệnh
Telaeris, Inc. là một công ty phần mềm có trụ sở tại Hoa Kỳ, chuyên về các giải pháp bảo mật vật lý và an toàn cầm tay và rảnh tay để nâng cao hệ thống kiểm soát truy cập và theo dõi chiếm chỗ. Telaeris 'XPressEntry là một giải pháp phần cứng và phần mềm tích hợp liền mạch với bất kỳ hệ thống kiểm soát truy cập hàng đầu nào trong ngành, cung cấp các thiết bị cố định, ki-ốt và thiết bị cầm tay có khả năng đọc bất kỳ công nghệ huy hiệu, sinh trắc học và nhận dạng khuôn mặt nào.
Những Giá trị của Chúng tôi
Tại Telaeris chúng tôi tự hào cung cấp cho khách hàng:
- Kết quả kỹ thuật cao cải thiện hiệu quả kinh doanh
- Giải pháp sáng tạo và khéo léo
- Phát triển và triển khai hệ thống nhanh chóng
- và quan trọng nhất, Hỗ trợ tuyệt vời cho cả Sản phẩm và Hệ thống của chúng tôi
Chúng tôi làm điều này bằng cách chú ý đến từng chi tiết và lắng nghe kỹ các nhu cầu và yêu cầu của khách hàng.
Về Chúng tôi
Telaeris, Inc. được thành lập vào năm 2005 (05/03/2005) với tư cách là một liên doanh cung cấp các sản phẩm và giải pháp cho các công ty trong lĩnh vực thẻ thông minh không tiếp xúc và RFID (Nhận dạng qua tần số vô tuyến). Kể từ khi thành lập, Telaeris đã mở rộng để cung cấp các giải pháp tổng thể về kiểm soát truy cập, quản lý hàng tồn kho, kiểm soát tài sản và phát triển ứng dụng di động. Chúng tôi làm như vậy bằng cách kết hợp chuyên môn kỹ thuật và phát triển phần mềm với dịch vụ và hỗ trợ khách hàng vượt trội.
Nằm ở San Diego, California, Telaeris là một tập đoàn tư nhân. Telaeris lấy tên của nó từ gốc tiếng Hy Lạp “tele” (cho “distance”) và từ Latin “aer” (cho “air”). Tên công ty được phát âm là “Tel-AIR-is”.
THÔNG TIN PHÁP LÝ
Điều khoản và Điều kiện của Phần mềm của chúng tôi
THÔNG BÁO GIẤY PHÉP SỬ DỤNG VÀ PHÂN PHỐI PHẦN MỀM ĐIỆN THOẠI
Bất kỳ việc triển khai Phần mềm Telaeris nào được tìm thấy trên trang web này thuộc sở hữu của Telaeris, Inc. Nó không được cung cấp trong phạm vi công cộng. Phần mềm và tài liệu đi kèm được bảo vệ bởi luật bản quyền của Hoa Kỳ và cũng theo các điều khoản của hiệp ước quốc tế. Các triển khai này không được phân phối toàn bộ hoặc theo từng phần mà không có sự cho phép rõ ràng của Telaeris, Inc. Telaeris, Inc. không cấp quyền đối với giấy phép hoặc phân phối lại phần mềm này mà không có thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản.
Telaeris không truyền đạt giấy phép sử dụng, sao chép, thuê, cho thuê, bán, sửa đổi, dịch ngược, tháo rời, nếu không là kỹ sư đảo ngược hoặc chuyển giao các chương trình có sẵn từ telaeris.com trừ khi được quy định trong thỏa thuận này. Bất kỳ việc sử dụng trái phép như vậy có thể dẫn đến hành động pháp lý thích hợp. Tất cả các quyền không được cấp rõ ràng ở đây được dành cho Telaeris, Inc.
Trang web Điều khoản và Điều kiện
Trừ khi được chỉ định khác, Trang Web này và toàn bộ nội dung của nó được sở hữu bởi Telaeris, Inc. và được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và luật sở hữu trí tuệ trong nước và quốc tế. Bạn chỉ có thể sử dụng trang web này cho mục đích thông tin.
Bằng cách sử dụng Trang Web này, hoặc tải xuống bất kỳ phần nào của thông tin hoặc nội dung khác của nó, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản và điều kiện này, vui lòng không sử dụng trang web này hoặc tải xuống bất kỳ phần nào của nội dung và chúng tôi yêu cầu bạn thoát ngay lập tức.
Bạn hiểu rằng Telaeris, Inc. có thể chấm dứt, thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ khía cạnh nào của Trang Web này, bao gồm cả tính khả dụng của bất kỳ tính năng nào, bất kỳ lúc nào. Telaeris, Inc. cũng có thể áp đặt các giới hạn đối với một số tính năng và dịch vụ nhất định hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào các phần hoặc toàn bộ trang web mà không cần thông báo hoặc chịu trách nhiệm pháp lý. Telaeris, Inc. có quyền, thay đổi và sửa đổi các điều khoản và điều kiện này toàn bộ hoặc một phần bất kỳ lúc nào và việc bạn tiếp tục sử dụng trang web này sau khi những thay đổi đó được đăng sẽ được coi là sự chấp nhận của bạn những thay đổi đó.
Chính sách bảo mật trang web
THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Khi bạn tự nguyện gửi thông tin cá nhân để sử dụng trên trang web này, chẳng hạn như đặt hàng sản phẩm, tải xuống phần mềm hoặc tham gia các cuộc thi, thông tin này có thể được Telaeris lưu trữ để sử dụng nội bộ công ty. Telaeris sẽ không bao giờ tiết lộ bất kỳ thông tin nào cho một công ty bên ngoài. Hoàn toàn không bắt buộc để cung cấp bất kỳ thông tin nào cho Telaeris, Inc. Telaeris sử dụng thông tin này cho mục đích truy cập ứng dụng và bán hàng, để cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng bảo vệ tất cả thông tin cá nhân bằng các biện pháp bảo mật thích hợp. Khi nhập mật khẩu cho tài khoản cá nhân trên Telaeris duy trì máy chủ, hãy chắc chắn không tiết lộ thông tin này cho bất kỳ ai vì nó bảo vệ quyền truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Mục tiêu chính của chúng tôi là phục vụ khách hàng - nếu vì bất kỳ lý do gì bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: [email được bảo vệ] hoặc gọi cho chúng tôi theo số + 1-858-627-9700
Chính sách hoàn lại tiền, trả lại và hủy
a) Nếu bất kỳ hàng hóa của chúng tôi chứng minh bị lỗi hoặc không theo yêu cầu. Bạn phải thông báo cho chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được đơn đặt hàng. Chúng tôi có tùy chọn kiểm tra hàng hóa tại cơ sở của bạn hoặc lấy lại hàng hóa để xác định nghĩa vụ thay thế của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cho phép bất kỳ yêu cầu kiểm tra hoặc chi phí phát sinh của bạn khi sử dụng hàng hóa đó.
b) Nếu chúng tôi gặp lỗi khi nhập, gửi hoặc giao đơn đặt hàng, hàng hóa có thể được trả lại để thay thế hoàn toàn và chúng tôi sẽ chấp nhận phí vận chuyển trở lại, miễn là chúng tôi sẽ không xuất hiện trong vòng vài ngày sau khi giao hàng. Nếu việc tái sản xuất sản phẩm là cần thiết, chúng tôi sẽ thay thế hàng hóa bị lỗi miễn phí dựa trên số lượng thực tế của sản phẩm được trả lại.
c) Sẽ không có trở lại vì bất kỳ lý do nào được chấp nhận mà không có sự cho phép trước.
d) Các sản phẩm tùy chỉnh không thể trả lại nếu bạn đã mắc lỗi khi đặt hàng.
e) Việc hủy bỏ đơn hàng được chấp nhận bởi Telaeris Inc. chỉ có thể được thực hiện với sự đồng ý của chúng tôi và theo các điều khoản sẽ bồi thường cho Telaeris Inc.
f) Chúng tôi hiểu lỗi xảy ra. Nếu bạn phải hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng nhanh càng tốt. Chúng tôi sẽ làm tất cả những gì có thể trong khả năng của mình để cố gắng ngừng quá trình sản xuất nếu có thể.
Chính sách vận chuyển
Chúng tôi có chính sách giao hàng 3-4 tuần tiêu chuẩn cho các sản phẩm tùy chỉnh, nhưng điều này có thể được kéo dài đến 6 tuần dựa trên:
a) Kích thước đặt hàng
b) Giao thoa kỳ nghỉ (Giáng sinh / Năm mới / Lễ Tạ Ơn / Tết Nguyên Đán)
Phần mềm và phần cứng ngoài kệ, thẻ RFID và nhãn mã vạch thường có thể được giao sau 1 tuần.
Thông tin bảo hành phần cứng
Chúng tôi bảo hành phần cứng của mình trong một năm kể từ khi mua. Bấm vào đây để biết chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi.
Thông tin chính phủ
THÔNG TIN CÔNG TY & CƠ CẤU CÔNG TY
- Tư nhân được tổ chức C-Tổng công ty
- Doanh nghiệp thuộc sở hữu của thiểu số
- SBA chứng nhận doanh nghiệp nhỏ bị thiệt thòi
- Tiểu bang California: SB (Micro)
- Số DUNS: 602783248
- Mã CAGE: 431C6
- Hợp đồng GSA: Đang xử lý
- Chấp nhận thẻ mua của Chính phủ
SIC (TIÊU CHUẨN CÔNG NGHIỆP TIÊU CHUẨN)
- Dịch vụ lập trình máy tính tùy chỉnh 73710300 PRIMARY
- Thiết kế hệ thống tích hợp máy tính 7373
- Dịch vụ kỹ thuật 8711
- Phần mềm đóng gói 7372
- Thiết bị ngoại vi máy tính 3577
- Máy tính 5045 và thiết bị ngoại vi và phần mềm máy tính
NAICS CODES
- Dịch vụ lập trình máy tính tùy chỉnh 541511 PRIMARY
- Dịch vụ hệ thống an ninh 561621
- 425110 Kinh doanh để kinh doanh Thị trường điện tử
- Dịch vụ kỹ thuật 541330
- Dịch vụ thiết kế hệ thống máy tính 541512
- 541614 Quy trình, phân phối vật lý và dịch vụ tư vấn hậu cần
- 541690 Dịch vụ tư vấn khoa học và kỹ thuật khác
Cơ cấu quản lý
Nhóm Telaeris được dẫn dắt bởi David Carta, Tiến sĩ, Giám đốc điều hành. Tiến sĩ Carta được hỗ trợ bởi một đội ngũ giàu kinh nghiệm của các kỹ sư đa ngành. Nhóm kỹ sư phần mềm của Telaeris thiết kế các giải pháp cho các thiết bị di động, các ứng dụng máy tính để bàn và các ứng dụng web hướng dữ liệu. Nhóm kỹ sư phần cứng thiết kế tất cả các thiết bị phần cứng có khả năng bảo mật và RFID của chúng tôi cũng như tạo phần mềm cho từng thiết bị.
Làm thế nào để tiếp cận chúng tôi
Địa chỉ Văn phòng Chính
Telaeris Inc.
4101 Randolph St.
San Diego, CA 92103
858-627-9700
858-627-9702
Địa chỉ Email
Thông tin chung / Tiếp thị
Bán hàng và Sản phẩm
Giải pháp tùy chỉnh
Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Cơ hội việc làm
Xem hướng dẫn:
Nhấp vào một trong hai bản đồ để liên kết với Google Maps
HỖ TRỢ
Telaeris tự hào về chất lượng dịch vụ hỗ trợ của mình được cung cấp cho khách hàng của mình. Các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi được thiết kế để giúp khách hàng của chúng tôi thực hiện công việc của họ nhanh hơn và tốt hơn, và do đó đảm bảo rằng người dùng của chúng tôi hài lòng là mục tiêu hàng đầu của Telaeris. Nếu có bất kỳ cách nào mà chúng tôi có thể giúp kinh nghiệm của bạn với sản phẩm của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Liên hệ chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Giờ hỗ trợ là Thứ Hai - Thứ Sáu, 9 AM đến 5 PM (Thái Bình Dương).
Hỗ trợ khách hàng
Bạn cần trợ giúp chọn sản phẩm hoặc dịch vụ Telaeris phù hợp với mình? Bạn muốn đặt hàng các thiết bị ngoại vi phần cứng bổ sung cho máy trạm XPressTools của bạn? Cần trả lại hàng hóa?
Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Sự cố khi sử dụng phần mềm hoặc phần cứng của chúng tôi? Telaeris cung cấp hỗ trợ qua email và điện thoại cho tất cả khách hàng. Các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ và ngoài giờ cũng có thể được mua.
Đào tạo người dùng
Mặc dù các ứng dụng của chúng tôi dễ sử dụng, tận dụng tối đa chúng bằng cách đưa thành viên nhóm Telaeris đến vị trí của bạn để đào tạo cả người dùng bắt đầu và người dùng nâng cao. Liên hệ với chúng tôi để phát triển và lên lịch một chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của bạn.
Giải pháp tùy chỉnh
Có một ứng dụng cụ thể sẽ cải thiện năng suất và lợi nhuận kinh doanh của bạn? Bạn muốn tùy chỉnh mẫu báo cáo được điều chỉnh theo nhu cầu của công ty bạn? Cần một tính năng cụ thể hiện không được tìm thấy trong phần mềm của chúng tôi? Cần di chuyển dữ liệu từ một ứng dụng khác sang giải pháp Telaeris?
Nhóm phát triển của chúng tôi sẵn sàng tạo các giải pháp tùy chỉnh dựa trên nhu cầu của bạn. Gọi cho chúng tôi theo số (858) 627-9700
Tuyển dụng
Hồ sơ được chấp nhận trong các môn sau
- Bán hàng & Tiếp thị
- Phát triển kinh doanh
- Thiết kế đồ họa
- Kỹ thuật phần mềm
- Kỹ thuật phần cứng
Lợi ích của nhân viên
Telaeris cung cấp mức lương cạnh tranh cũng như bảo hiểm chăm sóc sức khỏe bao gồm thị lực và nha khoa. Các tùy chọn liên lạc có sẵn cho một số vị trí nhất định. Để đăng ký vị trí, hãy gửi thư giới thiệu và tiếp tục với tiêu đề vị trí [email được bảo vệ] hoặc fax đến văn phòng của chúng tôi tại (858) 627-9702.
Bấm vào đây để biết chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi