ตั้งแต่ 2015 จนถึง 2016 Telaeris ได้ทำสัญญาบริการกับ ฐานทัพนาวิกโยธินเพนเดิลตัน เพื่อช่วยนาวิกโยธินที่ติดฉลากสินทรัพย์ฐาน 30000 (BP)

หน่วยนาวิกโยธินจำเป็นต้องบรรลุความรับผิดชอบของสินค้าคงคลังและการมองเห็นทรัพย์สินตามกฎหมายและข้อบังคับของกระทรวงกลาโหม (DoD) สำหรับการจัดการทรัพยากร สิ่งนี้จำเป็นต้องทำงานผ่าน Accountable Property System of Record (APSR), Defense Property Accountability System (DPAS)

ขั้นตอนการเก็บสินค้าเมื่อ Telaeris เดินทางมาถึงด้วยตนเองใช้แรงงานมากและใช้เวลานาน Telaeris ได้รับสัญญาหนึ่งปีเพื่อเพิ่มกำลังคนให้กับทีมนาวิกโยธินที่กำลังเดินอยู่บนฐานพื้นที่ตามพื้นที่ค้นหาและติดแท็กสินทรัพย์ทุกอย่างที่พวกเขาพบ กระบวนการทั้งหมดคาดว่าจะใช้เวลา 2-3 ปีและสัญญาของเรามีตัวเลือกสำหรับการต่ออายุนี้

เหตุผลที่ Telaeris เสนอราคา RFP นี้เป็นเพราะเรารู้สึกว่าการมุ่งเน้นด้านเทคโนโลยีของเราจะช่วยให้ทีมงานของเราสามารถระบุแนวทางในการปรับปรุงกระบวนการนี้ได้ หลังจากทั้งหมดกับผลิตภัณฑ์ XPressTools ของเราเราได้ทำบริหารสินทรัพย์มาหลายปีแล้ว แต่ก่อนอื่นเราต้องเข้าใจถึงกระบวนการและความท้าทายในปัจจุบัน

เนื้อหาที่ถูกแท็ก

ทรัพย์สินบนฐานนาวิกโยธินมีหลากหลายมากมายและกระจายออกไปอย่างกว้างขวาง ทรัพย์สินบางส่วนที่เราได้รับมอบหมายให้ค้นหา ได้แก่ :

• คอมพิวเตอร์ / แล็ปท็อป
• เครื่องถ่ายเอกสาร
• เครื่องพิมพ์
• โทรทัศน์
• เครื่องใช้ไฟฟ้า
• รถพ่วง
• เครื่องตัดหญ้า
• ยานพาหนะ
• อาวุธทางประวัติศาสตร์

รายการของเนื้อหาเหล่านี้จำเป็นต้องพิมพ์ออกมาทีละไซต์จาก DPAS รายการเหล่านี้อาจมีเนื้อหาตั้งแต่ 40 ถึง 1000+ รายการต่อไซต์ ทีม Telaeris ที่ทำงานร่วมกับนาวิกโยธินจึงจำเป็นต้องระบุและติดแท็กเนื้อหาทั้งหมดด้วยป้ายกำกับ BP ปัจจุบัน และเมื่อไซต์เสร็จสมบูรณ์ต้องมีการรายงานสินทรัพย์การดูแล (CAR) ให้เสร็จสมบูรณ์ บน CAR เราจำเป็นต้องระบุว่ารายการใดถูกติดป้ายกำกับใหม่และมีการรายงานว่ามีทรัพย์สินสูญหายหรือไม่ ทรัพย์สินที่เสียหายหรือไม่ได้ใช้งานถูกเปลี่ยนเป็น BP ด้วยเอกสารที่เหมาะสมสำหรับสำนักงานการป้องกันและการตลาด (DRMO)

กระบวนการของทรัพย์สินหลัก

นี่คือแนวทางมาตรฐานของการตรวจสอบพื้นที่โฆษณาหลัก:

• ทีม 4 ของ 2 แบ่งภาระงานที่ BP แต่ละบัญชีมีบัญชี CAR จำนวนมาก BP จะส่งสำเนา CAR ไปยัง Unit / Division และเจ้าหน้าที่รายงาน (RO) จะติดตามแต่ละ Asset และที่ตั้งของมัน จากนั้นหน่วยนั้นจะจัดการกับ BP เพื่อออกไปติดแท็กและติดฉลากสินทรัพย์ของตน
• BP จะพิมพ์ฉลากก่อนที่จะระบุไว้ใน CAR ของหน่วยในคืนก่อนการเยี่ยมชมไซต์ ป้ายสติกเกอร์สีเหลืองที่พิมพ์ไว้ล่วงหน้าของพวกเขามาบนแถบกระดาษที่มีรูพรุน อีกครั้งเนื่องจาก CAR สามารถมีตั้งแต่ 40-1000 + Assets นี่ก็เท่ากับแถบ 40 - 1000 + สติ๊กเกอร์
• ที่หน่วยหน่วยสินทรัพย์จะอยู่และหมายเลข Serial อ่านออกมาดัง ๆ จากนั้นผู้ช่วยจะเลื่อนแถบป้ายชื่อค้นหาป้ายกำกับที่ตรงกันและติดไว้ที่ด้านบนหรือด้านหน้าของเนื้อหา ขั้นตอนนี้ทำให้กระบวนการของ "สินทรัพย์" ถูกทำเครื่องหมายครบถ้วนและถูกคิดค่าใช้จ่ายแล้ว

ภาวะแทรกซ้อน

มีกระบวนการแทรกซ้อนนี้เกิดขึ้นมากมาย

ข้อผิดพลาดของมนุษย์ / เครื่อง

สิ่งที่เรียบง่ายขึ้นอยู่กับความผิดพลาดของมนุษย์ซึ่งอาจมีการพิมพ์รายการผิดสำหรับไซต์ที่เข้าชม น่าเสียดายเนื่องจากฐานมีขนาดใหญ่จึงอาจเสียเวลากับทีมใหญ่ในแง่ของการขับรถออกไปที่ไซต์และกลับมาหาป้ายกำกับใหม่

นอกจากนี้หากเครื่องพิมพ์ฉลากอุตสาหกรรมเสียหายอาจทำให้ทีมสินทรัพย์หมดไปจนกว่าจะสามารถซ่อมแซมได้

เนื้อหาทั้งหมดไม่สามารถมองเห็นได้และ / หรือเข้าถึงได้ง่าย

แล็ปท็อปส่วนใหญ่อยู่กับผู้ใช้ซึ่งหมายความว่าพวกเขาอาจไม่อยู่ที่ไซต์ หอคอยคอมพิวเตอร์ถูกซ่อนไว้ด้านหลังหรือด้านข้างของโต๊ะ เครื่องถ่ายเอกสาร / เครื่องพิมพ์บางครั้งพอดีกับพื้นที่ที่สะดวกสบายเหนือโต๊ะหรือหลังประตู ด้วยเนื้อหาเหล่านี้ปัญหาคือการค้นหาเนื้อหาและการค้นหาหมายเลขซีเรียล

โทรทัศน์เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ต้องเสียเวลามากที่สุด สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ติดผนังโดยไม่มีสวิงอาร์ม ในการอ่านหมายเลขซีเรียลจำเป็นต้องถอดทีวีออกจากผนังจากนั้นติดตั้งกลับเข้าไปใหม่ นอกจากนี้ยังต้องเคลื่อนย้ายเครื่องใช้ไฟฟ้าเพื่ออ่านหมายเลขซีเรียลที่ด้านหลัง

การพิมพ์จาง

บนเครื่องตัดหญ้าและยานพาหนะหมายเลขประจำเครื่องของพวกเขาถูกสัมผัสกับองค์ประกอบและมักจะอ่านไม่ออก

เนื้อหาที่ไม่อยู่ใน CAR แต่ใช้โดยหน่วย

หลายครั้งเว็บไซต์จะครอบครองสินทรัพย์ที่ได้รับมอบหมายจากที่อื่น บุคลากรของ BP จะจดบันทึกไว้โปรดเขียนเลขที่ประจำผลิตภัณฑ์รหัสสินทรัพย์ชื่อและที่ตั้ง ทีมงานฐานจะนำข้อมูลนี้กลับไปที่ออฟฟิศและเพิ่ม CAR ไปที่ CAR แล้วกลับมาที่ป้ายกำกับพิมพ์เพื่อแท็ก Asset การเดินทางพิเศษนี้อาจใช้เวลาประมาณ 2-3 ชั่วโมงโดยรวม

กระบวนการของ Telaeris

Telaeris ได้รับการว่าจ้างโดยเฉพาะเพื่อจัดหากำลังคนเพื่อช่วยเหลือนาวิกโยธินที่ BP เพื่อตรวจสอบบัญชี CAR ทั้งหมด ในช่วงสามเดือนแรกทีมงานของเราได้เรียนรู้กระบวนการนาวิกโยธินและได้พูดคุยกับนาวิกโยธินบนพื้นเพื่อระบุสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ควรปรับปรุง

ด้วยวิศวกรที่อาศัยอยู่ใน Intel เหล่านี้วิศวกรของ Telaeris กลับมาที่สำนักงานใหญ่ของเราเริ่มสร้างระบบใหม่เพื่อเร่งกระบวนการติดแท็กสินทรัพย์ เราตระหนักดีว่าระบบของเราไม่สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบคอมพิวเตอร์ของรัฐบาลได้ แต่ผลการค้นหาต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมด

เราได้รับคำเตือนหลายครั้งว่าความพยายามด้านวิศวกรรมและค่าอุปกรณ์ใด ๆ ไม่สามารถเรียกเก็บกลับไปยังรัฐบาลได้ นอกจากนี้ความพยายามนี้ไม่สามารถส่งผลกระทบต่องานนอกสถานที่ของเรา โชคดีที่เราได้สร้างแอปพลิเคชันสินค้าคงคลังเชิงพาณิชย์ไว้แล้วแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นอย่างรวดเร็วจากชิ้นส่วนที่มีอยู่

ป้อน XPressLabel

เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้เราได้สร้างระบบที่เรียกว่า XPressLabel. ประกอบด้วย:

• โปรแกรมประยุกต์ที่กำหนดเอง
• แท็บเล็ตพื้นผิวไมโครซอฟท์
• เครื่องพิมพ์ฉลากแบบไร้สาย
• เครื่องสแกนบาร์โค้ดแบบมีสาย
• เครื่องสแกนบาร์โค้ดแบบไร้สาย

เราทดสอบระบบที่สำนักงานและเมื่อแน่ใจว่าพร้อมแล้วเราก็สาธิตให้โปรแกรมจัดการดู เขาประทับใจมากเขาอนุมัติให้ทีมของเราใช้ระบบเพื่อเร่งกระบวนการติดแท็กเนื้อหา

ขั้นตอนการบริการโลจิสติก Telaeris

หลังจากที่เรานำเสนอ XPressLabel System กระบวนการและโปรแกรมทำงานดังนี้:

• หน่วย CAR ถูกดาวน์โหลดลงในแท็บเล็ต รายการ CAR สามารถมองเห็นได้และสามารถค้นหาได้เพื่อให้มีความถูกต้องมีประสิทธิภาพและเพื่อดูรายงานที่อัปเดตตามวันที่เกิดขึ้น
• ที่หน่วยงานเราตรวจสอบเนื้อหาบาร์โค้ด ID ของสินทรัพย์โดยใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดแบบใช้สายหรือแบบไร้สาย
• โปรแกรม XPressLabel ยืนยันว่าเนื้อหาอยู่ใน CAR
• เมื่อผู้ดำเนินการยืนยันเนื้อหาจะแตะปุ่มพิมพ์ที่เริ่มพิมพ์จากเครื่องพิมพ์ไร้สายแบบพกพา
• สำหรับหมายเลขรหัสสินทรัพย์ที่เข้าถึงได้ยากและอ่านไม่ออกเครื่องสแกนเนอร์สามารถอ่านบาร์โค้ดได้ไกลถึง 2 ฟุต
• หากมีเพียงหมายเลขรหัสเนื้อหาบางส่วนเท่านั้นที่สามารถมองเห็นได้โปรแกรมจะสามารถค้นหา CAR และกรองเพื่อตรวจสอบว่าอยู่ใน CAR หรือไม่
• เมื่อพบสินทรัพย์ที่ไม่รู้จักโปรแกรมมีความสามารถในการเพิ่มเนื้อหาลงใน CAR พิมพ์ป้ายกำกับและติดแท็กสินทรัพย์ไว้ในที่เกิดเหตุ

สิ่งเหล่านี้ช่วยประหยัดเวลาได้มาก ยิ่งไปกว่านั้นก็ลดจำนวนคนที่ต้องการสำหรับการตรวจสอบพื้นที่ไซต์ตั้งแต่ 6-10 จนถึง 1-2 ในทำนองเดียวกันเวลาลงไปอย่างมาก

ก่อนและหลังการใช้บริการโลจิสติกส์ของ Telaeris

ตารางด้านล่างแสดงการประหยัดเวลาหลังจากติดตั้งและใช้บริการโลจิสติกส์ของ Telaeris

ผลลัพท์ของบริการโลจิสติกส์ของ Telaeris

บริการของ Telaeris ได้ปรับปรุงกระบวนการผลิตสินค้าคงคลังของ Base ด้วยประสิทธิภาพและความรับผิดชอบ เราทำได้โดยการกำจัดป้ายพิมพ์ที่ไม่จำเป็นสำหรับเนื้อหาที่ถูกนำออกจาก CAR หรือไปที่ DRMO นอกจากนี้ด้วยความสามารถในการเพิ่มสินทรัพย์ที่ไม่มีการระบุไว้ในจุดเราสามารถประหยัดเวลาได้ บริการของเราเก็บรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ของ CAR ที่อัปเดตแล้วโดยเพิ่มเนื้อหาทั้งหมดพิมพ์ฉลากและไม่ได้พิมพ์ ที่ดีที่สุดในตอนท้ายของวันอีเมลที่มีรายงานล่าสุดของ CAR ถูกส่งไปยังทีมงานของ Base Property Unit และกอง RO สำหรับทีมของพวกเขาเพื่อให้ทีมงานมีข้อมูลที่ถูกต้อง

ที่สำคัญระบบของเราอนุญาตให้ดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในเวลาเพียงปีที่ 1 ในขณะที่เรื่องนี้อาจสูญเสีย Telaeris ไปสองปีของบุคลากรที่ได้รับการว่าจ้างที่ฐานนี่เป็นวิธีที่เหมาะสมในการให้บริการลูกค้าของเรา

โปรดอย่าลืมอ่านบทความเกี่ยวกับบล็อกของเราด้วย: แนวทางของ Lazy Man ให้มีประสิทธิภาพ 10 เท่า.