นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอยู่ในธุรกิจที่ช่วยเหลือลูกค้าของเราในการปรับปรุงความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย โดยไม่ได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา การดูแลให้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนตัวของบริษัทของคุณปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของเรา นโยบายด้านล่างใช้กับ Telaeris, Inc. และควบคุมการรวบรวมและการใช้ข้อมูล สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ การอ้างอิงทั้งหมดถึง Telaeris, Inc. รวมถึง www.telaeris.com และ Telaeris เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

นโยบายนี้อธิบายหลักปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์และแอพของเรา เว้นแต่จะมีประกาศความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากสำหรับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือเฉพาะ การใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป เว็บ และโทรศัพท์ของ Telaeris แสดงว่าคุณยินยอมต่อหลักปฏิบัติด้านข้อมูลที่อธิบายไว้ในคำชี้แจงนี้

เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับคุณเว้นแต่คุณจะให้ข้อมูลนั้นแก่เราโดยสมัครใจ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องให้ข้อมูลส่วนตัวบางอย่างแก่เราเมื่อคุณเลือกใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง: (a) การลงทะเบียนสำหรับบัญชี; (b) เข้าร่วมการชิงโชคหรือการแข่งขันที่สนับสนุนโดยเราหรือพันธมิตรรายใดรายหนึ่งของเรา; (c) การสมัครรับข้อเสนอพิเศษจากบุคคลที่สามที่เลือก; (d) ส่งข้อความอีเมลถึงเรา; (จ) ส่งข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินอื่น ๆ ของคุณเมื่อสั่งซื้อและซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ เราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อแต่ไม่จำกัดเพียงเพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ที่คุณร้องขอจากเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมในอนาคต

หากคุณสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ Telaeris แบบชำระเงิน คุณจะถูกขอให้ระบุข้อมูลการชำระเงินและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน หากชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ข้อมูลนี้จะถูกส่งโดยตรงไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา ไม่มีการเก็บข้อมูลการชำระเงินบนเซิร์ฟเวอร์ของ Telaeris เราจัดเก็บบันทึกธุรกรรมการชำระเงิน รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต 4 หลักสุดท้าย เพื่อวัตถุประสงค์ในการบันทึกประวัติบัญชี การออกใบแจ้งหนี้ และการสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน เราจัดเก็บที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณ เพื่อให้เราสามารถเรียกเก็บเงินค่าบริการ คำนวณภาษีการขายที่ถึงกำหนด ส่งใบแจ้งหนี้ให้คุณ และตรวจหาธุรกรรมบัตรเครดิตที่เป็นการฉ้อโกง บางครั้งเราใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินรวมเพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการทางการตลาดของเรา

Telaeris ไม่ขาย ให้เช่า หรือให้เช่ารายชื่อลูกค้าแก่บุคคลที่สาม

Telaeris อาจแบ่งปันข้อมูลกับคู่ค้าที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยในการวิเคราะห์ทางสถิติ ส่งอีเมลหรือไปรษณีย์ถึงคุณ ให้การสนับสนุนลูกค้า หรือจัดเตรียมการจัดส่ง ห้ามมิให้บุคคลที่สามดังกล่าวทั้งหมดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นเพื่อให้บริการเหล่านี้แก่ Telaeris และพวกเขาจำเป็นต้องรักษาความลับของข้อมูลของคุณ

Telaeris อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากจำเป็นต้องทำตามกฎหมายหรือด้วยความเชื่อโดยสุจริตใจว่าการกระทำดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อ: (ก) ปฏิบัติตามคำสั่งของกฎหมายหรือปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายที่ให้บริการบน Telaeris หรือ เว็บไซต์; (b) ปกป้องและปกป้องสิทธิหรือทรัพย์สินของ Telaeris; และ/หรือ (c) ดำเนินการภายใต้สถานการณ์ฉุกเฉินเพื่อปกป้องความปลอดภัยส่วนบุคคลของผู้ใช้ Telaeris หรือสาธารณะ

ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เมื่อได้รับคำขอที่ตรวจสอบได้จากคุณเราจะ:

• ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบันทึกของเรา และ
• สั่งให้ผู้ให้บริการใด ๆ ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบันทึกของพวกเขา

โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้หากจำเป็นต้อง:

• ทำธุรกรรมที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลปฏิบัติตามเงื่อนไขของการรับประกันเป็นลายลักษณ์อักษรหรือการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการตามกฎหมายของรัฐบาลกลางจัดหาสินค้าหรือบริการที่คุณร้องขอหรือคาดการณ์อย่างสมเหตุสมผลภายในบริบทของความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดำเนินอยู่กับคุณ หรือทำสัญญาระหว่างคุณกับเรา
• ตรวจจับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตรายหลอกลวงฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย หรือดำเนินคดีกับผู้ที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมนั้น
• แก้ไขข้อบกพร่องเพื่อระบุและซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่ทำให้ฟังก์ชันการทำงานที่ตั้งใจไว้ที่มีอยู่ลดลง
• ใช้สิทธิในการพูดโดยเสรีรับรองสิทธิของผู้บริโภครายอื่นในการใช้สิทธิในการพูดโดยเสรีหรือใช้สิทธิอื่นที่กฎหมายบัญญัติไว้
• ปฏิบัติตาม California Electronic Communications Privacy Act;
• เปิดใช้งานการใช้งานภายในที่สอดคล้องกับความคาดหวังของคุณตามความสัมพันธ์ของคุณกับเราอย่างสมเหตุสมผล
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่มีอยู่ หรือ
• มิฉะนั้นใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นการภายในในลักษณะที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งเข้ากันได้กับบริบทที่คุณให้ข้อมูล

Telaeris ไม่ตั้งใจรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่าสิบหกปี หากคุณอายุต่ำกว่าสิบหกปี คุณต้องขออนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองเพื่อใช้แอปพลิเคชัน Telaeris

ในบางครั้ง Telaeris อาจติดต่อคุณทางอีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ในการประกาศ ข้อเสนอส่งเสริมการขาย การแจ้งเตือน การยืนยัน แบบสำรวจ และ/หรือการสื่อสารทั่วไปอื่นๆ เพื่อปรับปรุงบริการของเรา เราอาจได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณเปิดอีเมลจาก Telaeris หรือคลิกลิงก์ในนั้น

หากคุณต้องการหยุดรับการสื่อสารด้านการตลาดหรือการส่งเสริมการขายทางอีเมลจาก Telaeris คุณสามารถยกเลิกการสื่อสารดังกล่าวได้โดยคลิกที่ปุ่มยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากอีเมลทั้งหมด

ในฐานะแอปพลิเคชันความปลอดภัย XPressEntry ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลได้ (PII) ของผู้ใช้ซึ่งจัดเก็บไว้ในระบบควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ปลายทางแล้ว ข้อมูลนี้ไม่เคยถูกส่งไปยัง Telaeris หรือไซต์ที่ควบคุมโดย Telaeris และ Telaeris ไม่มีการเข้าถึงข้อมูลนี้จากระยะไกลหรือในสถานที่ Telaeris ไม่ได้รับข้อมูลใด ๆ จากการติดตั้งเดสก์ท็อปในสถานที่ของซอฟต์แวร์ XPressEntry ของเรา โปรแกรมปฏิบัติการและฐานข้อมูล XPressEntry ได้รับการติดตั้งและอยู่ในคอมพิวเตอร์ที่ควบคุมโดยลูกค้าหรือสภาพแวดล้อมของเครื่องเสมือนเท่านั้น

Telaeris จัดเก็บเนื้อหาบนเซิร์ฟเวอร์ของเราที่ลูกค้าของเราอัปโหลดหรือรับหรือรักษาไว้ในบัญชีผลิตภัณฑ์ของตน เพื่อให้คุณสามารถใช้ระบบบนเว็บได้ตามต้องการ เช่น

1. XPTrack จะจัดการการเข้าถึงของผู้ใช้บนอุปกรณ์พกพาหรือเพื่อติดตามตำแหน่งหรือสถานะของรายการโดยใช้ RFID เมื่อรวมเข้ากับระบบรักษาความปลอดภัย XPTrack จะรับและส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ของผู้ใช้ (PII) ซึ่งจัดเก็บไว้ในระบบควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ปลายทางแล้ว
2. XPCRM จะส่งการประมาณการ ใบแจ้งหนี้ และอีเมลอื่นๆ ให้กับลูกค้าของคุณ โต้ตอบกับลูกค้าผ่านฟังก์ชั่น Helpdesk และติดตามสถานะของ RMA

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลที่ควบคุมโดย Telaeris ฐานข้อมูลลูกค้าแต่ละรายจะถูกแยกออกจากฐานข้อมูลลูกค้ารายอื่นๆ เพื่อป้องกันการแทรกซ้อนของข้อมูล ยกเว้นข้อมูลการจัดการระดับสูงเพื่อให้การแยกนี้ Telaeris ไม่ใช้ข้อมูลใด ๆ ในระบบของลูกค้าเพื่อการขายหรือการตลาด แต่ใช้สำหรับการสนับสนุน แก้ไขจุดบกพร่อง หรือแก้ไขปัญหาเพื่อสนับสนุนลูกค้าของเราเท่านั้น

Telaeris ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีการที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลโดยส่งคำบอกกล่าวไปยังที่อยู่อีเมลหลักที่ระบุในบัญชีของคุณ โดยการประกาศที่เห็นได้ชัดเจนในใบสมัครของเรา และ/หรือโดยการอัปเดตข้อมูลความเป็นส่วนตัวใดๆ การใช้แอปพลิเคชันและ/หรือบริการของคุณอย่างต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขดังกล่าวจะถือว่าคุณ: (ก) รับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้ว; และ (b) ข้อตกลงที่จะปฏิบัติตามและผูกพันตามนโยบายนั้น

Telaeris ยินดีรับฟังคำถามหรือความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้ หากคุณเชื่อว่า Telaeris ไม่ปฏิบัติตามคำชี้แจงนี้ โปรดติดต่อ Telaeris ที่: