Nos han preguntado cuál es el MTBF (tiempo medio entre fallos) y el tiempo medio de reparación (MTTR) de los dispositivos de tipo AT870N. Nuestras estimaciones brutas están a continuación:
- MTBF 121653 horas
- MTTR 14 horas
Esto se calculó a partir del conocimiento de que se vendieron 24,000 unidades a clientes en todo el mundo (EE. UU., Corea, Japón, Europa, Medio Oriente) y hubo una tasa de reparación de aproximadamente 0.3%
Para uno de los clientes de Telaeris, que trabaja en un entorno de construcción particularmente difícil, tenemos las siguientes métricas durante un año:
- Tiempo medio entre fallos = (tiempo de actividad total) / (número de averías) = unidades 15 * días 365 / desglose 1 = horas 5307
- Tiempo medio de reparación = (tiempo total de inactividad) / (número de averías) = 7 días / 1 avería = 168 horas (7 días)
El MTTR es mucho más alto en este caso ya que el hardware interno a menudo se rompió. Dado que nuestro hardware se fabrica principalmente en Corea, el tiempo de envío ocupa la mayor parte del tiempo para este cliente. Para aliviar esto, ahora almacenamos muchas de las piezas a nivel local y hemos sido capacitados para poder reparar la mayoría de las roturas localmente.
Aquí hay algunos buenos enlaces a este tema:
- MTBF: Tiempo medio entre fallos (http://en.wikipedia.org/wiki/
Tiempo medio entre fallos - MTTR: Tiempo medio de recuperación (http://en.wikipedia.org/wiki/
Mean_time_to_recovery ) - http://ftp.automationdirect.com/pub/Product%20Reliability%20and%20MTBF.pdf
