MTBF و MTTR

لقد تم سؤالنا عن MTBF (متوسط ​​الوقت بين حالات الفشل) و MTTR (متوسط ​​الوقت للإصلاح) لأجهزة نوع AT870N. تقديراتنا الأولية أدناه:

  • ساعات MTBF 121653
  • ساعات MTTR 14

تم حساب ذلك من خلال معرفة 24,000 وحدة تم بيعها للعملاء في جميع أنحاء العالم (الولايات المتحدة وكوريا واليابان وأوروبا والشرق الأوسط) وكانت نسبة الإصلاح حوالي 0.3٪

بالنسبة لأحد عملاء Telaeris ، الذي يعمل في بيئة إنشاءات صعبة بشكل خاص ، لدينا المقاييس التالية لمدة عام:

  • متوسط ​​الوقت بين الإخفاقات = (إجمالي الوقت) / (عدد الأعطال) = وحدات 15 * أيام 365 / 1 = ساعات 5307
  • متوسط ​​وقت الإصلاح = (إجمالي وقت التعطل) / (عدد الأعطال) = 7 أيام / تفصيل واحد = 1 ساعة (168 أيام)

يكون MTTR أعلى بكثير في هذه الحالة نظرًا لكسر الأجهزة الداخلية في كثير من الأحيان. نظرًا لأن أجهزتنا يتم تصنيعها في الغالب في كوريا ، فإن وقت الشحن يستغرق معظم الوقت لهذا العميل. للتخفيف من ذلك ، نقوم الآن بتخزين العديد من الأجزاء محليًا وتم تدريبنا على أن نكون قادرين على إصلاح معظم الفواصل محليًا.

فيما يلي بعض الروابط الجيدة لهذا الموضوع:

ما هي مشاعرك