سياسة الخصوصية

نحن نعمل على مساعدة عملائنا على تحسين السلامة والأمن ، وليس جمع البيانات عنهم. إن ضمان أمان معلوماتك الشخصية ومعلومات الشركة الخاصة هو أولويتنا. تنطبق السياسة الواردة أدناه على Telaeris، Inc. وتحكم جمع البيانات واستخدامها. لأغراض سياسة الخصوصية هذه ، ما لم يُذكر خلاف ذلك ، تشمل جميع الإشارات إلى Telaeris، Inc. www.telaeris.com و Telaeris.

تصف هذه السياسة ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ، ما لم يكن هناك إشعار خصوصية منفصل لموقع ويب أو تطبيق جوال معين. باستخدام تطبيقات Telaeris لسطح المكتب والويب والهاتف ، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذا البيان.

نحن لا نجمع أي معلومات شخصية عنك ما لم تزودنا بها طواعية. ومع ذلك ، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية إلينا عندما تختار استخدام منتجات أو خدمات معينة. قد تشمل هذه: (أ) التسجيل للحصول على حساب ؛ (ب) الدخول في يانصيب أو مسابقة برعايتنا نحن أو أحد شركائنا ؛ (ج) التسجيل للحصول على عروض خاصة من خدمات أطراف ثالثة مختارة ؛ (د) إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا ؛ (هـ) تقديم بطاقتك الائتمانية أو معلومات الدفع الأخرى عند طلب المنتجات والخدمات وشرائها. على سبيل المثال لا الحصر ، سوف نستخدم معلوماتك للتواصل معك فيما يتعلق بالخدمات و / أو المنتجات التي طلبتها منا. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية أو غير شخصية إضافية في المستقبل.

إذا قمت بالتسجيل للحصول على أحد منتجات Telaeris المدفوعة ، فسيُطلب منك تقديم معلومات الدفع وعنوان إرسال الفواتير. إذا كان الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، يتم إرسال هذه المعلومات مباشرة إلى معالج الدفع لدينا. لا يتم تخزين أي من بيانات الدفع على خوادم Telaeris. نقوم بتخزين سجل معاملة الدفع ، بما في ذلك الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم بطاقة الائتمان ، لأغراض تتعلق بتاريخ الحساب ، والفواتير ، ودعم الفواتير. نقوم بتخزين عنوان الفواتير الخاص بك حتى نتمكن من فرض رسوم عليك مقابل الخدمة ، وحساب أي ضريبة مبيعات مستحقة ، وإرسال الفواتير لك ، واكتشاف معاملات بطاقات الائتمان الاحتيالية. نستخدم أحيانًا معلومات الفوترة الإجمالية لتوجيه جهودنا التسويقية.

لا تبيع Telaeris قوائم عملائها أو تؤجرها أو تؤجرها لأطراف ثالثة.

قد تشارك Telaeris البيانات مع شركاء موثوق بهم للمساعدة في إجراء التحليل الإحصائي ، أو إرسال بريد إلكتروني أو بريد بريدي ، أو تقديم دعم العملاء ، أو ترتيب عمليات التسليم. يُحظر على جميع هذه الأطراف الثالثة استخدام معلوماتك الشخصية باستثناء تقديم هذه الخدمات إلى Telaeris ، وهم مطالبون بالحفاظ على سرية معلوماتك.

يجوز لشركة Telaeris الكشف عن معلوماتك الشخصية ، دون سابق إنذار ، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل: (أ) الامتثال لمراسيم القانون أو الامتثال للإجراءات القانونية المقدمة في Telaeris أو موقع؛ (ب) حماية حقوق أو ممتلكات Telaeris والدفاع عنها ؛ و / أو (ج) التصرف في ظروف ملحة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي Telaeris أو الجمهور.

مع مراعاة بعض الاستثناءات الموضحة أدناه ، عند استلام طلب قابل للتحقق منك ، سنقوم بما يلي:

• حذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا ؛ و
• وجه أي مزودي خدمة لحذف معلوماتك الشخصية من سجلاتهم.

يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من الامتثال لطلب حذف معلوماتك الشخصية إذا كانت لازمة ل:

• أكمل المعاملة التي تم جمع المعلومات الشخصية من أجلها ، أو استيفاء شروط الضمان المكتوب أو استدعاء المنتج الذي يتم إجراؤه وفقًا للقانون الفيدرالي ، أو تقديم سلعة أو خدمة تطلبها ، أو متوقعة بشكل معقول في سياق علاقة العمل المستمرة معك ، أو تنفيذ عقد بينك وبيننا بطريقة أخرى ؛
• الكشف عن الحوادث الأمنية ، والحماية من الأنشطة الخبيثة أو الخادعة أو الاحتيالية أو غير القانونية ؛ أو مقاضاة المسؤولين عن هذا النشاط ؛
• تصحيح الأخطاء لتحديد وإصلاح الأخطاء التي تضعف الوظيفة المقصودة الحالية ؛
• ممارسة حرية التعبير ، وضمان حق مستهلك آخر في ممارسة حقه في حرية التعبير ، أو ممارسة حق آخر ينص عليه القانون ؛
• الامتثال لقانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية في كاليفورنيا ؛
• تمكين الاستخدامات الداخلية فقط التي تتماشى بشكل معقول مع توقعاتك بناءً على علاقتك معنا ؛
• الامتثال لالتزام قانوني قائم ؛ أو
• بخلاف ذلك ، استخدم معلوماتك الشخصية ، داخليًا ، بطريقة قانونية متوافقة مع السياق الذي قدمت فيه المعلومات.

لا تجمع Telaeris عن قصد معلومات التعريف الشخصية من الأطفال دون سن السادسة عشرة. إذا كان عمرك أقل من ستة عشر عامًا ، فيجب أن تطلب من والديك أو ولي أمرك الإذن باستخدام تطبيقات Telaeris.

من وقت لآخر ، قد تقوم Telaeris بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني بغرض تقديم إعلانات و / أو عروض ترويجية و / أو تنبيهات و / أو تأكيدات و / أو استطلاعات و / أو اتصالات عامة أخرى. من أجل تحسين خدماتنا ، قد نتلقى إشعارًا عند فتح بريد إلكتروني من Telaeris أو النقر فوق ارتباط فيه.

إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي اتصالات تسويقية أو ترويجية عبر البريد الإلكتروني من Telaeris ، فيمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات بالنقر فوق زر إلغاء الاشتراك المتوفر مع جميع رسائل البريد الإلكتروني.

كتطبيق أمان ، يتلقى XPressEntry معلومات التعريف الشخصية للمستخدم (PII) المخزنة بالفعل في أنظمة التحكم في وصول المستخدم النهائي. لا يتم إرسال أي من هذه البيانات إلى مواقع Telaeris أو Telaeris التي تسيطر عليها ولا تمتلك Telaeris إمكانية الوصول عن بُعد أو في الموقع إلى هذه البيانات. لا تتلقى Telaeris أي بيانات من عمليات تثبيت سطح المكتب المحلية لبرنامج XPressEntry الخاص بنا. يتم تثبيت XPressEntry القابل للتنفيذ وقواعد البيانات وتوجد فقط على أجهزة الكمبيوتر التي يتحكم فيها العميل أو بيئات الأجهزة الافتراضية.

تخزن Telaeris على خوادمنا المحتوى الذي يقوم عملاؤنا بتحميله أو استلامه أو الاحتفاظ به في حسابات منتجاتهم. هذا حتى تتمكن من استخدام الأنظمة المستندة إلى الويب على النحو المنشود ، على سبيل المثال:

1. سيدير ​​XPTrack وصول المستخدم على الأجهزة المحمولة أو لتتبع موقع أو حالة عنصر باستخدام RFID. عند تكامله مع نظام أمان ، يتلقى XPTrack ويرسل معلومات التعريف الشخصية (PII) المخزنة بالفعل في أنظمة التحكم في وصول المستخدم النهائي.
2. ستقوم XPCRM بإرسال التقديرات والفواتير ورسائل البريد الإلكتروني الأخرى إلى عملائك ، والتفاعل مع العملاء عبر مكتب المساعدة ، وتتبع حالة RMAs.

يتم تخزين جميع البيانات على خوادم وقواعد بيانات يتم التحكم فيها بواسطة Telaeris. يتم فصل كل قاعدة بيانات عملاء عن كل قاعدة بيانات عملاء أخرى لمنع تداخل البيانات ، باستثناء بيانات الإدارة عالية المستوى لتوفير هذا الفصل. لا تستخدم Telaeris أيًا من البيانات الموجودة على أنظمة العملاء للمبيعات أو التسويق ، ولكن فقط لدعم المشكلات أو تصحيحها أو تصحيحها لدعم عملائنا.

تحتفظ Telaeris بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنعلمك بالتغييرات المهمة في الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية عن طريق إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني الأساسي المحدد في حسابك ، عن طريق وضع إشعار بارز على تطبيقنا ، و / أو عن طريق تحديث أي معلومات خصوصية. سيشكل استمرار استخدامك للتطبيق و / أو الخدمات المتاحة بعد هذه التعديلات: (أ) إقرارًا بسياسة الخصوصية المعدلة ؛ و (ب) الموافقة على الالتزام بهذه السياسة والالتزام بها.

ترحب Telaeris بأسئلتك أو تعليقاتك بخصوص بيان الخصوصية هذا. إذا كنت تعتقد أن Telaeris لم تلتزم بهذا البيان ، فيرجى الاتصال بـ Telaeris على: