تهدف هذه الأسئلة إلى مساعدتك في معرفة مشكلات مسح البطاقة التي تواجهها.
السؤال 1) ما الذي يظهر في تطبيق XPressEntry المحمول باليد؟ هل يظهر رقم مثل 0x1A05399976؟ المفتاح هنا هو أن البطاقة المعروضة تبدأ بـ 0x متبوعة بطول ست عشري.
إذا كانت الإجابة بنعم ، فهذا هو الإخراج من KeyLink ويعني على الأرجح أنه لم يتم إدخال تنسيق Wiegand لنوع البطاقة هذا في النظام. احصل على هذه المعلومات من العميل أو تخطي # 2. يطابق XPressEntry البطاقات مع الرقم الذي يستند أولاً إلى طول البت. إذا فشلت هذه الفحوصات ، فإنها تعرض فقط رقم الشارة الأولي من KeyLink.
إذا كانت الإجابة لا ، انتقل إلى رقم 2.
السؤال 2) هل يظهر XPressEntry رقمًا ولكن الرقم خاطئ؟
الرقم الذي نتوقعه يشبه 123456789 (ست عشري 75BCD15) لكنك تحصل على 365779719 (ست عشري 15CD5B07). هذا يعني أن ترتيب البايت المتوقع من نظام التحكم في الوصول يختلف عما نتوقعه في XPressEntry. يمكن إصلاح ذلك بإحدى طريقتين. 1) حدد مربع الاختيار "عكس UID Bytes" في KeyLink (يبني 177 وما بعده). أو 2) قم بتغيير حقل ترتيب البايت العكسي بتنسيق Wiegand داخل XPressEntry. هذا هو الأكثر شيوعًا عند العمل مع البطاقات حيث نستخدم الرقم التسلسلي من البطاقة وليس
هل أدى ذلك إلى حل مشكلتك؟
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون هناك مشكلة أخرى في تنسيق Wiegand ستحتاج إلى مهندس Telaeris لإلقاء نظرة سريعة عليه.
إذا كنا في هذه المرحلة ما زلنا لا نرى ما نتوقعه ، فقم بجمع المعلومات التالية:
- لقطة شاشة أو نسخة من البيانات من KeyLink.
- ما هو رقم البطاقة المتوقع.
- أي شيء آخر عن البطاقات التي يمكنك الحصول عليها من العميل النهائي / المندمج. نوع البطاقة ، الأشكال ، كل شيء.
اتصل بنا [البريد الإلكتروني محمي] بالتفاصيل المذكورة أعلاه وسيحصل شخص ما على مساعدتك في أسرع وقت ممكن.
