我们被问到AT870N型设备的MTBF（平均无故障时间）和MTTR（平均维修时间）是什么。 我们的原始估算如下：
- MTBF 121653小时
- MTTR 14小时
这是根据向全球客户（美国，韩国，日本，欧洲，中东）售出24,000台产品的知识计算得出的，维修率约为0.3％
对于在一个特别困难的建筑环境中工作的Telaeris的客户之一，我们一年有以下指标：
- 平均故障间隔时间=（总运行时间）/（故障次数）= 15单位* 365天数/ 1故障= 5307小时
- 平均维修时间=（总停机时间）/（故障数量）= 7天/ 1故障= 168小时（7天）
由于内部硬件经常损坏，因此MTTR更高。 由于我们的硬件主要在韩国制造，因此该客户的运输时间占据了大部分时间。 为了减轻这种情况，我们现在在当地库存了许多零件，并经过培训可以在当地维修大部分断裂。
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