介绍
这个网站的目的是什么？
在这里可以学到什么？
- 安全或安保人员
- 疏散、消防或楼层队长、官员或管理员
- 紧急或危机
- 职业安全与健康专家。
- 安全工程师。
- 安全顾问。
- 损失控制协调员。
- 安全或风险经理
- 认证安全专家® (CSP®)
- 安全管理专家® (SMS®)
- 助理安全专家® (ASP®)
- 职业卫生和安全技术员® (OHST®)
- 建筑健康与安全技术员® (CHST®)
- 安全培训主管® (STS®)
- 受过安全培训的主管建筑® (STSC®)
- 认证教学培训师® (CIT®)
这里不包括什么？
这既不是业务应急计划，也不是网络运营资源。 本指南基于我们提供紧急召集解决方案的专业知识，严格关注我们所看到的有效紧急疏散的方法。 请在其他地方寻找有关网络恢复、备份策略、电源故障、资金恢复、起草业务应急计划的指导。 以下是一些有用的参考资料：
什么是紧急疏散？
规划的重要性
每年发生多少突发事件？
资料来源：国家安全委员会（https://injuryfacts.nsc.org/work/work-overview/work-safety-introduction/)
哪些类型的紧急情况需要疏散程序？
有多种紧急情况可能需要疏散工作场所，包括人为的和自然的。 这些紧急情况包括：
- 火灾
- 爆炸
- 停电
- 地震
- 洪水
- 龙卷风
- 飓风
- 化学品泄漏
- 有毒物质释放
- 煤气泄漏
- 炸弹威胁
- 暴力
- 恐怖主义
- 活跃的射手
紧急情况发生在哪里？
紧急情况随时随地都可能发生。 这包括工作场所、家中、公共场所，甚至学校校园。 紧急情况没有限制。
谁会受伤？
在紧急情况下无法判断谁会受伤。 虽然有些工作本身风险较高，但现实是任何人都可能在紧急情况下受伤。
谁负责？
雇主对其雇员和公司场所内任何人的安全负责。 在较大事件的情况下，公司可能对工作附近的任何人负责。 一些公司可能有一份合同，在员工受伤的情况下免除他们的某些责任； 但是，公司仍有责任确保已采取一切措施确保工人安全。 如果不这样做，公司可能会被视为疏忽大意。
雇主有“普通或合理的照顾”义务，即在雇员受到他们的照顾、服务或从事工作活动时保护雇员免受伤害的法律义务。
请注意，通过提供此信息，它 才不是 将责任归于 Telaeris, Inc.。这只是帮助公司和安全专业人员创建更有效的 EAP 的指南。 公司仍然有责任在制定和执行其具体计划时进行适当的尽职调查。
谁在经济上负责？
雇主通常会支付因紧急情况而产生的费用。 根据紧急情况的严重程度和任何损失，费用可能从数千美元到数十亿美元不等。 成本可能包括损坏的建筑物或设施维修、工人赔偿、医疗费用和利润损失。 不工作的时间越长，雇主损失的钱就越多。
根据美国国家安全委员会 (NSC) 的数据，2020 年工伤总成本约为 163.9 亿美元，导致 4,113 人死亡。 这细分为每位工人 1,100 美元，每次死亡 1,310,000 美元，每次医疗咨询伤害 44,000 美元。 NSC 还估计，100 年所有受伤工人因工伤损失了近 2020 亿天。
资料来源：国家安全委员会 (https://injuryfacts.nsc.org/work/costs/work-injury-costs/)
据 OSHA 称，2018 年 Liberty Mutual 进行了工作场所安全指数，发现雇主每周为工作场所发生的致残、非致命伤害支付超过 1 亿美元（https://www.osha.gov/businesscase). 一年超过 52 亿美元！
拥有有效的 EAP 可以通过降低员工受伤的可能性来降低这些成本。
公司规模如何影响准备工作？
50人以下的小公司该如何规划？
员工少于50人的小公司的EAP会与大公司的计划不同。 较小的公司更容易跟踪员工，对于员工人数为 30 人或更少的公司来说更容易，因为团队可以轻松查看哪些人已安全疏散，哪些人没有安全疏散。 Guidant Financial，一家小型企业融资公司，发布了一篇很棒的帖子（https://www.guidantfinancial.com/blog/small-business-emergency-preparedness/）概述了安全专业人员在作为小型企业创建 EAP 时应考虑的一些关键因素，包括：
- 确定紧急联系人
- 准备紧急预防措施清单
- 选择安全员
- 规划疏散路线
- 阐明就地避难程序
- 找到灾难包
- 安排连续性计划和技术备份
- 分享危机沟通计划
- 指定集结/集结区
拥有 50-500 名员工的中型公司应该如何规划？
公司越大，越难跟踪员工。 员工可以分散在整个设施中，甚至不在现场。 更复杂的是，公司可能有多个建筑物、设施或场所需要自己的疏散路线、程序和 EAP。 必须制定一个更全面的计划来解决所有这些问题。 基于安全专业人员在为小型公司创建 EAP 时应考虑的关键因素（参见上文部分），中型公司可能需要在其 EAP 中添加更多内容，包括：
- 为残障人士创建无障碍路线
- 调查访问控制系统对紧急情况的响应
- 指定多个集合点
- 为每个建筑物指定紧急出口和备用出口
- 选择应急人员和职责
- 确定员工和访客会计的程序和工具
- 了解您将如何跟踪访客
- 共享通讯工具以提醒员工
500人以上的大型企业应该如何规划？
就紧急情况下可能受伤的人数而言，大公司的风险最大。 基于安全专业人员在为中小型企业创建 EAP 时应考虑的关键因素（参见上文部分），大型公司可能需要向 EAP 添加其他因素，包括：
- 如何考虑换班和异地工人
- 实施全面的集合工具，提供有关员工位置的实时信息
- 为设施容纳的尽可能多的人购买和定位防护设备/用品
- 记录备份程序以防您的主要计划失败
- 识别潜在危险（电梯、楼梯、重型设备）
- 指定关键员工关闭设备
准备——紧急事件发生前
如何为设施或建筑物准备疏散路线？
EAP 应明确规定所有工人的疏散路线。 公司应特别注意几个具体项目：
- 确保出口路线畅通无阻 – 应定期检查所有疏散路线和出口，以确保它们不会以任何方式被设备、箱子阻塞，或被不当用作储藏室。 当有疏散时，许多人会试图匆忙离开。 有任何阻碍不仅会减慢流量，而且可能是致命的危险。
- 疏散路线和出口必须清楚标示 – 不要低估标记和使疏散路线一目了然的重要性。 在停电的情况下，即使在白天，室内空间也可能是黑暗的。 如果发生火灾或烟雾，由于能见度降低，可能很难找到出口门和楼梯间。 所有出口门都应有清晰的标记和照明，出口标志应由电池供电。 使用在黑暗中发光的光致发光涂料，并使用箭头清楚地显示整个设施内可见的疏散路线，包括内部走廊、人行道、走廊和楼梯间。
- 清楚地标记必要的应急设备—— 清楚标记逃生可能需要的任何应急设备也很重要，包括个人防护装备、氧气或工具包。 此外，急救箱、灭火器和 AED 应在必要时易于找到。
设施如何准备警报和员工通知？
在紧急情况下，可以通过多种方式向员工和访客发送警报和通知。 每个公司都需要至少定义一种方法。
最常见的是火灾报警系统，当检测到烟雾、火灾、一氧化碳或其他与火灾相关的紧急情况时，该系统会警告现场员工和访客。 火警可以通过烟雾探测器和热探测器等传感器自动激活，也可以通过呼叫点或拉站手动激活。 警报本身通常很响亮，带有电动铃或壁挂式发声器或喇叭。 频闪灯也可用于指示警报以及自动语音疏散消息警告，以向居住者提供指示，例如不要使用电梯。 所有火警系统都应由电池系统适当支持，并应定期检查。
通知系统包括短信、电子邮件、头顶扬声器、电话等。存在两种方式的系统，使安全专业人员能够发送通知并接收员工的回复。 存在 Web 应用程序和移动应用程序，它们提供了维护和查看公司花名册的能力。 这还可以连接到物理访问控制系统或时间和考勤系统，以识别现场员工。 建议建立一个在紧急事件期间收集实时数据的系统，该系统说明员工和访客在到达集合区或集合点时已安全疏散。
定期测试警报和通知系统以确保其正常工作非常重要。 如果警报系统在实际紧急情况下发生故障，可能会产生毁灭性的影响。 EAP 应包括定期安排的警报和通知系统测试，以便它在定期安排的演习中正常工作
应记录哪些紧急电话号码？
在真正的紧急事件中，即使是最知名的信息也很容易忘记。 因此，建议记录以下所有电话号码并让任何人都能轻松获得：
- 消防部门
- 医护人员/当地医院
- Police
- 保安处
- 建筑经理
- 电力
- 供水公司
- 煤气公司
- 员工紧急联系人
紧急疏散时应准备哪些设备和物资？
安全专业人员应考虑准备带有应急设备和用品的工具包，以防工作场所出现紧急情况。 在疏散的情况下，这些应该很容易接近。 指定的安全专业人员应确保工具包中的所有用品都可用且是最新的。 此外，安全专业人员可以鼓励员工将个人应急包放在他们的工作区域或车内（如果有），前提是个人应急包不会造成安全问题。
下面是一小部分应急设备和用品，可用于任何类型的紧急情况。 请注意，根据紧急情况和公司规模，可能根本不会使用其中一些物品，或者可能需要比此处列出的更多的物品。
- 食品
- 水
- 药物
- 急救箱
- 小钱
- 化妆品
- 防尘口罩
- 清洁用品
- 卫生纸
- 管道胶带
- 手套
- 垃圾袋和扎带
- 消防栓扳手
- 燃气切断工具
- 电池供电的收音机
- 带备用电池的手电筒
资源：
https://www.ready.pa.gov/BePrepared/BuildKit/Pages/For-The-Workplace.aspx
https://www.guidantfinancial.com/blog/small-business-emergency-preparedness/
还存在哪些其他工作场所危害？
周围都有潜在的危险。 了解您的工作场所存在的潜在危险很重要，因为它们可能会对紧急情况产生不利影响或加剧。 潜在的危险包括：
- 腐蚀性物质，如硫酸、卤素气体等。
- 腐蚀性材料，如钢、铝和其他与腐蚀剂发生反应的无机材料
- 氨、氯、臭氧、一氧化二氮等刺激物。
- 汽油、丙酮等有毒物质。
- 易燃和可燃液体
- 压缩气体
这不是所有潜在危险的完整列表； 但是，在紧急情况下查看和思考工作场所周围可能存在危险的事物至关重要。 尽管周围有这些物品，但仍应采取预防措施以确保安全。 例如，在化学教室里，通常会有淋浴或洗眼器，以防接触化学品。 在建筑工地上，通常会有（橙色）标语，上面写着“警告”或“小心”，以警告工人注意危险或危险物体。 这些都是可以减轻紧急情况影响的简单预防措施。
设施应该在哪里设置集结区/集合点？
首先，集结区/集合点需要远离危险以确保安全。 危险包括倒塌的墙壁、结构、架空电力线、交通或危险地形。 建议最小距离为墙壁或结构高度的 1.5 倍。 根据工作场所的不同，集结区/集合点也应有足够的空气流通，以防发生火灾和烟雾。 考虑到正常的风向，并考虑在风向变化时替代集合区/集合点。 集结区/集合点应易于接近并位于高能见度区域，使安全专业人员和急救人员即使在通信中断的情况下也能更容易地看到发生了什么。 应有足够的集结区/集合点以容纳现场所有员工和访客，并位于不会干扰急救人员和紧急车辆/设备的位置。 重要的是，集合区域/集合点必须清楚地标有标牌并安装得足够高，以免被车辆或其他移动物体阻挡。
资源： https://www.safeopedia.com/top-10-things-you-should-know-about-muster-points/2/6289
什么类型的疏散适合紧急事件？
安全专业人员需要评估每个紧急事件和适当的疏散。 需要考虑的一些问题：
- 这是什么紧急情况？
- 有必要避难吗？
- 离开大楼安全吗？
- 呆在里面安全吗？
- 就地避难是最好的选择吗？
- 紧急出口有多近？
- 急救人员能否到达现场？
- 谁应该联系？
根据工作场所所在的位置，可能会有预先确定的建筑安全要求。 例如，如果工作场所位于易受龙卷风影响的区域，建筑物可能已经有一个地下室可以就地避难，这比在这种情况下撤离更安全。 对于安全专业人士来说，以最佳行动方案规划和指导员工和访客非常重要，包括：
- 现场疏散到指定的集合区/集合点。 这是最常见的紧急疏散类型。
- 疏散到场外指定的集合区域/集合点。 这是典型的大型工业园区。
- 就地避难所——典型的龙卷风、飓风和人为危险。
- 移动的集合区域/集合点——典型的烟雾或气体泄漏以及风向变化。
雇主应如何培训和教育员工？
EAP教育和培训很重要。 紧急程序的员工教育和培训可以采取员工资料包、会议或课程、视频和演练的形式。 首先向员工提供 EAP 副本并向他们展示紧急出口。 加强教育和培训，要求员工参加教授和测试公司 EAP 知识的课程。 然后通过演习定期练习他们的知识，并寻找改进计划的机会。 重点是让员工了解在紧急情况下该怎么做的一般知识。 教育和培训越多，员工就越知道该怎么做，从而在真正的紧急情况下更容易疏散。 雇主应尽一切可能确保员工安全。
国家安全委员会提供在线培训课程 付出代价。 还提供现场培训和现场咨询，对于那些不想从头开始创建自己的 EAP 的人来说，这可能是一个很好的资源。 国家安全委员会是一个非营利组织，专注于工作场所、道路和社区的安全意识和培训。
国家安全专业人员协会 (NASP) 也有在线和现场课程. NASP 在完成工作场所安全课程后向雇主提供安全证书。
消防演习有多重要？
消防演习可能是最常见的安全演习之一，因为火灾可能发生在任何地方。 消防演习是最基本的疏散演习。 如果实施得当，消防演习可以展示 EAP 的优势和劣势。 全年应经常进行消防演习。 这样做可以帮助安全专业人员确保警报系统、EAP、疏散路线和设备在真正的紧急情况下正常工作。 由于全年发生的环境、运营和物理变化，所有工作场所都在不断变化。 安全专业人员希望确保 EAP 在发生这些变化的情况下仍能正常工作并更新 EAP。
设施应如何为紧急情况准备指挥链和重要人员？
在紧急情况下，当出现恐慌和混乱时，可能很难知道应该特别听谁的。 通常，应该遵循一个命令链。 每个指挥链的顶端应该是急救人员。 急救人员是专家，必须遵循他们的指示。
以下是少于 50 人的小型公司的指挥链示例：
资料来源：Ready.gov (https://www.ready.gov/incident-management)
该图表非常简单地概述了指挥链中可能必不可少的不同联系人。 以下是每个人/部门的不同职责的细目分类：
- 事故指挥官（应急响应官） – 负责现场响应的人员。 评估事件并通知必要的机构、部门和人员。 根据需要任命事件指挥职位，维持指挥。
- 安全 - 识别危险并预防事故，准备安全计划并确保与员工沟通，防止不安全的行为和情况。
- 联络 - 外部组织和公司的主要联络点，监控运营。
- 公共信息 – 通知危机沟通团队，担任发言人，处理向媒体发布信息。
- 操作 – 负责管理紧急情况下的所有战术行动，确保所有响应的安全，并加快对应急计划的任何更改。
- 规划– 监督 EAP 的规划，与其他管理团队协调，为替代计划收集信息，评估对人和环境的影响，创建事件状态信息。
- 后勤 - 处理和提供资源（供应品、工作空间、运输、设备等）以稳定事件人员并为事件 EAP 提供输入。
- 财务/行政 – 管理事件的财务方面，处理损害、责任和伤害索赔，跟踪工人的时间和材料和用品的成本，并与后勤团队协调。
以下是洛杉矶加利福尼亚大学的命令链示例，适用于拥有 500 多人的大型公司：
命令链因公司而异，包括设施类型、员工人数、部门和行业类型。
OSHA EAP 的最低要求是什么？
根据职业健康与安全管理局 (OSHA) 的规定，EAP 必须包括但不限于以下最少项目：
- 报告火灾和其他紧急情况的方式
- 疏散程序和紧急逃生路线分配
- 在撤离前留下来进行关键工厂操作的员工的程序
- 在紧急疏散完成后对所有员工进行核算（同样， 健康与安全主管，英国国家工作场所健康与安全监管机构表示，雇主有责任在紧急情况下“确保所有人员都得到解决”）
- 执行救援和医疗职责的员工
- 可以联系的人的姓名或职务
文献参考： https://www.osha.gov/etools/evacuation-plans-procedures/eap/minimum-requirements
EAP 中应包含哪些附加信息？
虽然 OSHA 最低要求是一个好的开始，但我们建议将其他项目包含在提供给您员工的公司 EAP 中：
- 您制定的疏散计划的副本
- 清晰标示的疏散路线
- 分配的集结区/集合点
- 紧急联系人列表
- 名册和/或带有电子列表的设备，用于说明您的所有员工
- 必要的应急物资/设备
- 关闭关键设备的程序和人员
- 记录在案的提醒急救人员的方法
- 适当的警报和方法提醒员工注意危险
紧急避难时
演练和真正的紧急疏散有什么区别？
演习和真正的紧急情况显然不同。 没有办法知道在真正的紧急情况下什么时候会发生或会发生什么。 另一方面，演习通常是有计划的，也是练习 EAP 的最佳时机，包括考虑到每个人都已安全疏散。
演习的问题在于它们往往没有受到重视。 疏散过程中有不听话、不注意的员工。 有些员工消失并离开了现场。 有些员工无视演习并留在办公室，因为他们认为自己的工作比演习更重要。 不幸的是，在太多情况下，由于缺乏真正的危险，演习没有受到重视。 这是一个问题，因为当发生实际紧急情况时，员工将不知道该怎么做。 公司必须要求员工认真对待演习。 演习应该是强制性的，定期练习，应该收集指标，并且应该评估 EAP 以进行改进。
真正的紧急疏散哪里出错了？
有无数变量会对真正的紧急疏散产生负面影响。 显然，由于火灾或爆炸等紧急事件本身阻塞了疏散路线，因此无法对某些事件进行规划。 但是，对于能够出去的工作人员和访客来说，以下是紧急疏散出错的典型原因：
- 员工不知道该计划
- 员工在演练期间不专心
- 员工不听应急管理人员的
- 员工失踪或走失
- 警报和通信系统可能会失败
- 安全和应急设备可能会失效
设施如何处理关键的工厂运营？
有些员工可能需要暂时留守，因为某些设备或流程无法立即关闭，必须逐步关闭。 另一些情况下，对于流程复杂的大型制造商，紧急情况下可能根本无法停产，需要部分员工留下来继续运营。 在较小的操作中，员工可能需要操作灭火器或关闭燃气和/或电气系统以及其他特殊设备，这些设备如果继续操作可能会损坏或对紧急响应人员造成额外的危险，例如释放有害物质。 但是，一般来说，员工应该将灭火和救援行动交给专家和急救人员！ 在较大的操作中，安保或安全人员将留在现场监控摄像头和访问控制系统，并确保每个人都安全离开。
重要的是公司要审查他们的运营并根据具体的员工工作制定全面而详细的程序。 此外，关键员工需要接受培训，了解何时放弃操作或任务并在生命受到威胁之前撤离。
是否总是需要报告紧急疏散？
紧急情况应尽快报告。 拨打 9-1-1 是报告紧急情况的一种常用方法。 根据情况联系消防部门、医院或任何其他相关部门也是一种选择。 还需要警报系统，例如火灾警报器，以提醒现场的每个人。
报告需要告诉调度员位置、联系方式、谁有危险、紧急情况的性质以及报告者附近的人是否有危险。 在电话中听取调度员的指示非常重要。 在收到指示之前不要挂断电话。 尽可能快速准确地回答他们的问题。
急救人员有多重要？
9-1-1 应该是第一个电话。 包括执法人员、医务人员和消防员在内的急救人员将尽快向紧急区域派遣人员和资源。 急救人员将想知道执行的任何人数统计的结果，并确定是否有人未被安全统计在内。 他们的重点将是帮助任何可能处于危险之中的失踪人员。
设施应如何准备对员工负责？
紧急疏散计划最重要的部分是采用可靠且有效的方式来考虑员工和访客。 Telaeris, Inc. 有一篇博客文章谈到 7 种不同的方式来解释你的员工 在紧急情况下。
员工和访客的会计可以通过多种方式完成。 传统的方法是使用剪贴板和纸质花名册。 这种方法的问题在于它非常耗时，尤其是对于大公司而言，而且纸质名册可能没有最新的入住信息。 在紧急情况下每一刻都很重要，以这种方式进行点名会浪费时间和资源，而其他任务（例如寻找失踪人员或分发安全设备）需要尽快完成。 点名也有漏掉在错误的集合地点登记的人的缺点，因此要全面了解谁安全疏散，需要收集每个疏散区域的所有花名册。
还有其他方法可以更快地统计员工和访客。 有面向通信的应用程序，使安全专业人员能够发送消息或电子邮件警报并接收回复。 根据解决方案，这些响应可用于说明谁是安全的，谁失踪了，在中央系统上收集所有信息。 还有一些无线设备可以在紧急情况下识别集合地点的员工。 例如， XPressEntry 手持徽章和生物识别读取器 随时随地可以在几分钟内快速统计数百甚至数千人。 其他无线解决方案包括实时定位跟踪 (RTLS) 系统，该系统基于电池供电的 RF 转发器，可跟踪每位员工的实时位置。 根据您的设施和工作场所的危险，一种解决方案可能比其他解决方案更合适。
员工和访客名册有多重要？
在真正的紧急疏散中，任何人都可能失踪。 紧急情况是不可预测的，任何人都可能会忽视遵循指示或前往错误的集合区域/集合点。 您通常不知道员工或访客是否被困在危险的建筑物中，或者他们是否在紧急情况开始时才决定离开现场。
拥有一份准确的名单对于了解谁真正失踪非常重要。 每当有人加入或离开公司时，较小的公司都应始终保持公司花名册的最新状态。 准确列出现场每个人的姓名对于获得准确的人数非常重要。
大多数大中型公司都使用访问控制系统来实现物理安全。 该系统跟踪员工进入和有时退出活动。 要实时跟踪最新的占用信息，通常需要购买第三方工具以提供基于此活动的最新名册。 无论公司规模如何，投资紧急召集工具都是明智之举，该工具可以提供快速、高效且准确的疏散员工和访客核算方法。 这方面的一个例子是 XPressEntry 手持徽章和生物特征读取器 上面提到的连接到访问控制系统并根据实时进出设施维护最新的占用信息。 像这样的系统是准确名册的最佳选择。
如果没有准确的人数统计，员工和访客在紧急情况下就有可能无人问津。 如果那天来上班的员工失踪了，但不在名单上，没人会知道。 很难确定他们的位置以及他们是否安全。 最重要的是在现场识别并找到所有失踪人员。 急救人员会询问您的现场疏散说明谁失踪了，并会尝试在他们最后被发现的地方寻找这些人，他们可能会让自己处于危险之中。 但是，如果此信息不为人知，急救人员将无法帮助失踪的员工，如果员工在紧急情况下发生任何事情，公司可能会承担责任和疏忽。
公司应何时决定将疏散地点移至备用地点？
有时，集合区或集结点可能会直接受到破坏，或者可能变得不安全。 在这些情况下，需要移动员工疏散地点，为此制定程序非常重要。 如果您担心气体或化学品泄漏，拥有替代地点和了解风向是最重要的，因为风可以在集合区/集合点上方吹起有毒云。
安全专业人员了解该地区、了解最新的天气报告、交通状况和其他可能影响疏散的危险是很重要的。 订阅当地新闻、政府更新和在线查看新闻都是很好的资源。 例如，在发生飓风的地区，安全专业人员希望了解即将来临的飓风的强度、道路是否拥挤以及飓风是否在工地附近。 如果就地避难不安全，急救人员和执法部门可能会发布疏散命令，这可能会覆盖您公司的 EAP。 通过准备好信息和资源，您可以根据情况让他们前往正确的集合区/集合点或就地避难所，从而帮助确保员工安全。
安全专业人员应始终准备好重要的电话号码和工具/信息，以便为员工和访客负责。 在移动集结区/集合点时，在疏散过程中失去对员工和访客的踪迹是一件糟糕的事情。 尽管员工可能很想跑回家与家人团聚，但重要的是，他们首先要到安全疏散地点报到，以便统计。
紧急疏散或演习后
在紧急疏散或演习期间需要衡量哪些指标很重要？
指标用于衡量 EAP 的成功和推动改进。 在疏散或演习后评估指标将导致更快的反应时间和更可靠和利益相关者信任的 EAP。 以下列表是要收集的重要指标列表：
- 紧急情况发生前现场的员工和访客总数是多少？
- 发现紧急情况并发出警报需要多长时间？
- 拨打 9-1-1 花了多长时间？
- 集合区/集合点有多少员工和访客？
- 有多少当天早些时候在现场的员工和访客没有被计算在内？
- 获得完整的员工人数需要多长时间？
- 急救人员需要多长时间才能到达？
- 疏散用了多长时间？
- 报告了多少人受伤？
- 有多少安全专业人员/员工帮助管理紧急疏散？
- 安全专家报告了哪些可以纠正的错误？
事后信息如何用于改进？
事后信息对于最大限度地提高效率和安全性至关重要。 完成疏散和解释员工和访客所需的时间越长，人员受伤的风险就越高。 在演习期间收集指标并收集相同类型的信息疏散将生成非常有用的数据，可以分析这些数据以找到改进的领域。 无论是改进时间、人员效率还是总时间，这些信息都可以帮助安全专业人员调整 EAP。 即使是很小的调整也可以使 EAP 逐渐变得更好并提高安全性。
需要哪些紧急情况后的监管报告？
紧急情况后的报告要求取决于很多变量。 在美国及其领土的任何地方，任何向环境报告的石油、化学、放射性、生物和病原体排放都必须报告给 EPA 的国家响应中心（https://www.epa.gov/emergency-response/national-response-center). OSHA 要求雇主报告住院、截肢或失眼必须在 24 小时内报告，死亡必须在 8 小时内报告（https://www.osha.gov/report). 请务必检查州和地方政府的报告要求。
结论
开发 EAP 涉及很多内容，公司投入时间和资源来正确完成它是非常值得的。 国家安全委员会 (NSC) 表示，表现出关心员工安全的雇主会看到士气提高、生产率提高、成本降低和工伤减少。 挽救生命和尽量减少伤害应该是每个雇主的首要任务，让员工清楚地知道这一点大有帮助。 从今天开始开发新的 EAP 或修改现有的 EAP 以找到改进的地方。 定期进行消防演习和疏散。 教育员工并强化 EAP 在公司文化中的重要性。
紧急疏散需要多长时间？
有很多因素会影响完成紧急疏散所需的时间。 拥有 500 名以上员工的公司使用旧的传统纸质花名册平均需要 30 分钟从警报到最终集合点数。 大部分时间都花在了集合区/集合点的员工和访客上，以确保每个人都安全撤离。 使用无线设备，例如 XPressEntry 手持徽章和生物识别读取器 上面提到的可以显着缩短时间。 Telaeris, Inc. 建议每 1-200 人使用一 (250) 台 XPressEntry 设备，以便在 10 分钟或更短时间内完成召集活动。 在真正的紧急疏散中，每一秒都有助于挽救生命。
最佳做法是什么？
- 创建和共享您的公司 EAP
- 与紧急服务协调
- 分配疏散路线和集结区/集合点
- 紧急疏散后对所有员工负责
- 指定应急小组
- 向所有员工提供 EAP 副本
- 附近有合适的工具/设备
- 保持简单
- 保护设施中的每一个人
- 进行疏散演习
- 致力于持续改进您的 EAP