隐私政策

上次更新时间23年2023月XNUMX日

概述

我们的职责是帮助我们的客户提高安全性和保障性,而不是收集有关他们的数据。 确保您的个人和公司私人信息的安全是我们的首要任务。 以下政策适用于 Telaeris, Inc. 并管理数据收集和使用。 出于本隐私政策的目的,除非另有说明,否则所有对 Telaeris, Inc. 的引用均包括 www.telaeris.com 和 Telaeris。

本政策描述了我们与通过我们的网站和应用程序收集的个人信息相关的做法,除非针对特定网站或移动应用程序有单独的隐私声明。 使用 Telaeris 桌面、网络和电话应用程序,即表示您同意本声明中描述的数据惯例。

您的个人信息的收集

除非您自愿提供给我们,否则我们不会收集有关您的任何个人信息。但是,当您选择使用某些产品或服务时,您可能需要向我们提供某些个人信息。这些可能包括:(a) 注册一个帐户;(b) 参加由我们或我们的合作伙伴之一赞助的抽奖或竞赛;(c) 注册来自选定第三方的特别优惠;(d) 向我们发送电子邮件;(e) 在订购和购买产品和服务时提交您的信用卡或其他付款信息。也就是说,我们将使用您的信息,但不限于就您向我们请求的服务和/或产品与您进行沟通。我们也可能在未来收集额外的个人或非个人信息。

支付信息

如果您注册付费的 Telaeris 产品,您将被要求提供您的付款信息和账单地址。 如果通过信用卡付款,则此信息将直接提交给我们的付款处理器。 任何支付数据都不会存储在 Telaeris 服务器上。 我们存储支付交易记录,包括信用卡号的最后 4 位数字,用于帐户历史记录、发票和账单支持。 我们存储您的帐单地址,以便我们可以向您收取服务费用、计算任何应付的销售税、向您发送发票以及检测欺诈性信用卡交易。 我们偶尔会使用汇总账单信息来指导我们的营销工作。

与第三方共享信息

Telaeris 不会向第三方出售、出租或出租其客户名单。

Telaeris 可能会与值得信赖的合作伙伴共享数据,以帮助执行统计分析、向您发送电子邮件或邮政信件、提供客户支持或安排送货。 除向 Telaeris 提供这些服务外,禁止所有此类第三方使用您的个人信息,并且他们必须对您的信息保密。

Telaeris 可能会在不另行通知的情况下披露您的个人信息,如果法律要求这样做,或者真诚地认为此类行为对于:(a) 遵守法律的规定或遵守 Telaeris 或地点; (b) 保护和捍卫 Telaeris 的权利或财产; 和/或 (c) 在紧急情况下采取行动以保护 Telaeris 用户或公众的人身安全。

删除权

除以下列出的某些例外情况外,在收到您的可验证请求后,我们将:

  • Delete your personal information from our records;从我们的记录中删除您的个人信息; and和
  • 指示任何服务提供商从其记录中删除您的个人信息。

请注意,如果必须执行以下操作,我们可能无法满足删除您个人信息的要求:

  • 完成收集个人信息的交易,履行根据联邦法律进行的书面保证或产品召回的条款,提供您要求的商品或服务,或在我们与您之间持续的业务关系范围内合理预期的商品或服务,或以其他方式在您与我们之间签订合同;
  • Detect security incidents, protect against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity;检测安全事件,防止恶意,欺骗,欺诈或非法活动; or prosecute those responsible for that activity;或起诉对此活动负责的人;
  • 进行调试以识别和修复削弱现有预期功能的错误;
  • 行使言论自由,确保另一位消费者行使其言论自由权,或行使法律规定的另一项权利;
  • 遵守《加州电子通讯隐私法》;
  • 根据您与我们之间的关系,仅允许合理使用与您的期望相符的内部使用;
  • Comply with an existing legal obligation;遵守现有的法律义务; or要么
  • 否则,请在内部以与您提供信息的环境兼容的合法方式使用您的个人信息。
儿童信息收集

Telaeris 不会故意收集 XNUMX 岁以下儿童的个人身份信息。 如果您未满 XNUMX 岁,您必须征求您的父母或监护人的许可才能使用 Telaeris 应用程序。

电子邮件通讯

Telaeris 可能会不时通过电子邮件与您联系,以提供公告、促销优惠、提醒、确认、调查和/或其他一般通信。 为了改进我们的服务,当您打开来自 Telaeris 的电子邮件或单击其中的链接时,我们可能会收到通知。

如果您想停止通过电子邮件接收来自 Telaeris 的营销或促销通讯,您可以通过单击所有电子邮件随附的取消订阅按钮选择退出此类通讯。

具体产品类型信息
XPressEntry 桌面应用程序

作为安全应用程序,XPressEntry 接收已存储在最终用户访问控制系统中的用户个人身份信息 (PII)。 这些数据都不会发送到 Telaeris 或 Telaeris 控制的站点,Telaeris 也无法远程或现场访问这些数据。 Telaeris 不会从我们的 XPressEntry 软件的本地桌面安装中接收任何数据。 XPressEntry 可执行文件和数据库安装并仅驻留在客户控制的计算机或虚拟机环境中。

XPTrack 和 XPCRM 基于 Web 的应用程序

Telaeris 在我们的服务器上存储我们的客户在其产品帐户中上传或接收或维护的内容。 这样您就可以按预期使用基于 Web 的系统,例如:

  1. XPTrack 将管理手持设备上的用户访问或使用 RFID 跟踪物品的位置或状态。 当与安全系统集成时,XPTrack 接收和发送已存储在最终用户访问控制系统中的用户个人身份信息 (PII)。
  2. XPCRM 将向您的客户发送估算、发票和其他电子邮件,通过帮助台功能与客户互动,并跟踪 RMA 的状态。

所有数据都存储在 Telaeris 控制的服务器和数据库中。 每个客户数据库都与其他每个客户数据库分开,以防止数据混合,但高级管理数据除外,以提供这种分离。 Telaeris 不会将客户系统上的任何数据用于销售或营销,而只会用于支持、调试或纠正问题以支持我们的客户。

本声明的更改

Telaeris 保留不时更改本隐私政策的权利。 我们将通过向您帐户中指定的主要电子邮件地址发送通知、在我们的应用程序上放置醒目的通知和/或更新任何隐私信息,通知您我们处理个人信息方式的重大变化。 您在此类修改后继续使用可用的应用程序和/或服务将构成您:(a) 对修改后的隐私政策的确认; (b) 同意遵守该政策并受其约束。

联系信息

Telaeris 欢迎您就本隐私声明提出问题或意见。 如果您认为 Telaeris 没有遵守本声明,请联系 Telaeris:

Telaeris,Inc。
伦道夫街 4101 号
加利福尼亚州圣地亚哥92103
美国电子邮件地址: [电子邮件保护]

电话号码:+1-858-627-9700