MTBF và MTTR

Chúng tôi đã được hỏi MTBF (Thời gian trung bình giữa các lần hỏng hóc) và MTTR (Thời gian trung bình để sửa chữa) của các thiết bị loại AT870N là gì. Các ước tính thô của chúng tôi như sau:

  • MTBF 121653 giờ
  • MTTR 14 giờ

Con số này được tính toán dựa trên sự hiểu biết về 24,000 chiếc đã được bán cho khách hàng trên toàn thế giới (Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Châu Âu, Trung Đông) và tỷ lệ sửa chữa là khoảng 0.3%.

Đối với một trong những khách hàng của Telaeris, làm việc trong môi trường xây dựng đặc biệt khó khăn, chúng tôi có các chỉ số sau đây trong một năm:

  • Thời gian trung bình giữa thất bại = (Tổng thời gian) / (số lượng sự cố) = đơn vị 15 * 365 ngày / 1 phân tích = 5307 giờ
  • Thời gian trung bình để sửa chữa = (Tổng thời gian ngừng hoạt động) / (số sự cố) = 7 ngày / 1 sự cố = 168 giờ (7 ngày)

MTTR trong trường hợp này cao hơn nhiều vì phần cứng bên trong thường bị hỏng. Do phần cứng của chúng tôi chủ yếu được sản xuất tại Hàn Quốc nên thời gian vận chuyển chiếm phần lớn thời gian của khách hàng này. Để giảm bớt điều này, chúng tôi hiện đang dự trữ nhiều bộ phận tại địa phương và đã được đào tạo để có thể sửa chữa hầu hết các chỗ hỏng tại địa phương.

Dưới đây là một số liên kết tốt cho chủ đề này:

Cảm xúc của bạn là gì