رازداری کی پالیسی

ہم اپنے کلائنٹس کی حفاظت اور سلامتی کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کے کاروبار میں ہیں، ان کے بارے میں ڈیٹا اکٹھا نہیں کر رہے ہیں۔ آپ کی ذاتی اور کمپنی کی نجی معلومات کے محفوظ ہونے کو یقینی بنانا ہماری ترجیح ہے۔ ذیل کی پالیسی Telaeris, Inc. پر لاگو ہوتی ہے اور ڈیٹا اکٹھا کرنے اور استعمال کو کنٹرول کرتی ہے۔ اس رازداری کی پالیسی کے مقاصد کے لیے، جب تک کہ دوسری صورت میں ذکر نہ کیا جائے، Telaeris, Inc. کے تمام حوالوں میں www.telaeris.com اور Telaeris شامل ہیں۔

یہ پالیسی ہماری ویب سائٹس اور ایپس کے ذریعے جمع کی گئی ذاتی معلومات سے متعلق ہمارے طریقوں کو بیان کرتی ہے، جب تک کہ کسی مخصوص ویب سائٹ یا موبائل ایپلیکیشن کے لیے علیحدہ رازداری کا نوٹس نہ ہو۔ Telaeris ڈیسک ٹاپ، ویب، اور فون ایپلیکیشنز کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس بیان میں بیان کردہ ڈیٹا کے طریقوں سے اتفاق کرتے ہیں۔

ہم آپ کے بارے میں کوئی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے جب تک کہ آپ اسے رضاکارانہ طور پر ہمیں فراہم نہ کریں۔ تاہم، جب آپ کچھ مصنوعات یا خدمات استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ کو ہمیں کچھ ذاتی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ان میں شامل ہوسکتا ہے: (a) اکاؤنٹ کے لیے اندراج؛ (b) ہمارے یا ہمارے شراکت داروں میں سے کسی کے ذریعہ سپانسر کردہ جھاڑو یا مقابلہ میں داخل ہونا؛ (c) منتخب تیسرے فریقوں سے خصوصی پیشکشوں کے لیے سائن اپ کرنا؛ (d) ہمیں ایک ای میل پیغام بھیجنا؛ (e) مصنوعات اور خدمات کا آرڈر اور خریداری کرتے وقت اپنا کریڈٹ کارڈ یا ادائیگی کی دیگر معلومات جمع کروانا۔ سمجھداری کے لیے، ہم آپ کی معلومات کا استعمال کریں گے، لیکن ان تک محدود نہیں، آپ کے ساتھ ان خدمات اور/یا مصنوعات کے سلسلے میں جو آپ نے ہم سے درخواست کی ہے۔ ہم مستقبل میں اضافی ذاتی یا غیر ذاتی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں۔

اگر آپ ایک ادا شدہ Telaeris پروڈکٹ کے لیے سائن اپ کرتے ہیں، تو آپ سے اپنی ادائیگی کی معلومات اور بلنگ کا پتہ فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔ اگر ادائیگی کریڈٹ کارڈ سے ہوتی ہے، تو یہ معلومات براہ راست ہمارے پیمنٹ پروسیسر کو جمع کرائی جاتی ہے۔ ادائیگی کا کوئی بھی ڈیٹا Telaeris سرورز پر محفوظ نہیں ہے۔ ہم اکاؤنٹ کی تاریخ، انوائسنگ اور بلنگ سپورٹ کے مقاصد کے لیے، کریڈٹ کارڈ نمبر کے آخری 4 ہندسوں سمیت ادائیگی کے لین دین کا ریکارڈ محفوظ کرتے ہیں۔ ہم آپ کا بلنگ ایڈریس اسٹور کرتے ہیں تاکہ ہم آپ سے سروس کے لیے چارج کر سکیں، کسی بھی سیلز ٹیکس کا حساب لگا سکیں، آپ کو رسیدیں بھیج سکیں، اور کریڈٹ کارڈ کے جعلی لین دین کا پتہ لگا سکیں۔ ہم اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں کی رہنمائی کے لیے کبھی کبھار بلنگ کی مجموعی معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔

Telaeris اپنے صارفین کی فہرستیں تیسرے فریق کو فروخت، کرایہ یا لیز پر نہیں دیتا۔

Telaeris شماریاتی تجزیہ کرنے، آپ کو ای میل یا پوسٹل میل بھیجنے، کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے، یا ڈیلیوری کا بندوبست کرنے میں مدد کے لیے قابل اعتماد شراکت داروں کے ساتھ ڈیٹا کا اشتراک کر سکتا ہے۔ ایسے تمام فریق ثالث کو آپ کی ذاتی معلومات استعمال کرنے سے منع کیا گیا ہے سوائے Telaeris کو یہ خدمات فراہم کرنے کے، اور ان سے آپ کی معلومات کی رازداری کو برقرار رکھنا ضروری ہے۔

Telaeris آپ کی ذاتی معلومات کو بغیر اطلاع کے ظاہر کر سکتا ہے، اگر قانون کے ذریعہ ایسا کرنے کی ضرورت ہو یا نیک نیتی کے ساتھ کہ اس طرح کی کارروائی ضروری ہے: (a) قانون کے احکام کی تعمیل کرنا یا Telaeris پر پیش کردہ قانونی عمل کی تعمیل کرنا۔ سائٹ (b) Telaeris کے حقوق یا جائیداد کی حفاظت اور دفاع؛ اور/یا (c) Telaeris کے صارفین، یا عوام کی ذاتی حفاظت کے لیے ہنگامی حالات میں کام کریں۔

آپ کی طرف سے تصدیق کی درخواست کی وصولی پر ، ذیل میں بیان کردہ کچھ مستثنیات کے تابع ، ہم کریں گے:

• اپنی ذاتی معلومات کو ہمارے ریکارڈوں سے حذف کریں۔ اور
• کسی بھی خدمت فراہم کنندگان کو ہدایت دیں کہ وہ آپ کی ذاتی معلومات کو ان کے ریکارڈوں سے حذف کریں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر ضروری ہو تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کی درخواستوں کی تعمیل نہیں کرسکتے ہیں۔

• اس سودے کو مکمل کریں جس کے لئے ذاتی معلومات اکٹھی کی گئیں ، وفاقی قانون کے مطابق عمل کی گئی تحریری وارنٹی یا مصنوع کی یاد کی شرائط کو پورا کریں ، آپ کے ذریعہ درخواست کی گئی کوئی اچھی یا خدمت فراہم کریں ، یا آپ کے ساتھ ہمارے جاری کاروباری تعلقات کے تناظر میں معقول حد تک متوقع ، یا بصورت دیگر آپ اور ہمارے درمیان معاہدہ کریں۔
• سیکیورٹی کے واقعات کا پتہ لگائیں ، بدنیتی ، فریب دہانی ، جعلسازی یا غیر قانونی سرگرمی سے بچائیں۔ یا اس سرگرمی کے ذمہ داروں کے خلاف قانونی کارروائی؛
• موجودہ غلط فعالیتوں کو خراب کرنے والی غلطیوں کی شناخت اور ان کی مرمت کے لئے ڈیبگ۔
• آزادانہ تقریر کی مشق کریں ، کسی اور صارف کی آزاد تقریر کے حق کو استعمال کرنے کے حق کو یقینی بنائیں ، یا قانون کے ذریعہ فراہم کردہ کسی اور حق کا استعمال کریں۔
• کیلیفورنیا کے الیکٹرانک مواصلات پرائیویسی ایکٹ کی تعمیل کریں۔
• ہمارے ساتھ آپ کے تعلقات کی بنیاد پر مکمل طور پر اندرونی استعمال کو قابل بنائیں جو آپ کی توقعات کے مطابق معقول حد تک موافق ہیں۔
• موجودہ قانونی ذمہ داری کی تعمیل کریں۔ یا
• بصورت دیگر ، اپنی ذاتی معلومات ، داخلی طور پر ، حلال انداز میں استعمال کریں جو اس سیاق و سباق کے موافق ہو جس میں آپ نے معلومات فراہم کیں۔

Telaeris سولہ سال سے کم عمر بچوں سے جان بوجھ کر ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات اکٹھا نہیں کرتا ہے۔ اگر آپ کی عمر سولہ سال سے کم ہے، تو آپ کو اپنے والدین یا سرپرست سے Telaeris ایپلیکیشنز استعمال کرنے کی اجازت طلب کرنی چاہیے۔

وقتاً فوقتاً، Telaeris اعلانات، پروموشنل پیشکش، انتباہات، تصدیقات، سروے، اور/یا دیگر عام مواصلت فراہم کرنے کے مقصد سے ای میل کے ذریعے آپ سے رابطہ کر سکتا ہے۔ اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے، جب آپ Telaeris سے کوئی ای میل کھولیں گے یا اس میں کسی لنک پر کلک کریں گے تو ہمیں ایک اطلاع موصول ہو سکتی ہے۔

اگر آپ Telaeris سے ای میل کے ذریعے مارکیٹنگ یا پروموشنل کمیونیکیشنز وصول کرنا بند کرنا چاہتے ہیں، تو آپ تمام ای میلز کے ساتھ فراہم کردہ UNSUBSCRIBE بٹن پر کلک کر کے اس طرح کے مواصلات سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔

ایک سیکورٹی ایپلی کیشن کے طور پر، XPressEntry صارف کو ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات (PII) حاصل کرتی ہے جو پہلے سے ہی صارف کے اختتامی رسائی کنٹرول سسٹم میں محفوظ ہے۔ اس میں سے کوئی بھی ڈیٹا کبھی بھی Telaeris یا Telaeris کے زیر کنٹرول سائٹس پر نہیں بھیجا جاتا ہے اور نہ ہی Telaeris کے پاس اس ڈیٹا تک ریموٹ یا آن سائٹ رسائی ہے۔ Telaeris کو ہمارے XPressEntry سافٹ ویئر کے آن پریمیسس ڈیسک ٹاپ انسٹالز سے کوئی ڈیٹا موصول نہیں ہوتا ہے۔ XPressEntry ایگزیکیوٹیبل اور ڈیٹا بیس صرف کسٹمر کنٹرولڈ کمپیوٹرز یا ورچوئل مشین کے ماحول پر انسٹال ہوتے ہیں اور ان پر رہتے ہیں۔

Telaeris ہمارے سرورز پر وہ مواد اسٹور کرتا ہے جسے ہمارے صارفین اپنے پروڈکٹ اکاؤنٹس میں اپ لوڈ یا وصول کرتے یا برقرار رکھتے ہیں۔ یہ اس لیے ہے کہ آپ ویب پر مبنی سسٹمز کو مطلوبہ طور پر استعمال کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر:

1. XPTrack ہینڈ ہیلڈ ڈیوائسز پر صارف کی رسائی کا انتظام کرے گا یا RFID کا استعمال کرتے ہوئے کسی آئٹم کے مقام یا حالت کو ٹریک کرے گا۔ سیکیورٹی سسٹم کے ساتھ مربوط ہونے پر، XPTrack صارف کو ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات (PII) وصول کرتا ہے اور بھیجتا ہے جو پہلے سے صارف کے آخری رسائی کنٹرول سسٹم میں محفوظ ہے۔
2. XPCRM آپ کے صارفین کو تخمینہ، رسیدیں اور دیگر ای میلز بھیجے گا، ہیلپ ڈیسک فنکشنلٹی کے ذریعے صارفین کے ساتھ بات چیت کرے گا، اور RMAs کی حیثیت کا پتہ لگائے گا۔

تمام ڈیٹا Telaeris کنٹرولڈ سرورز اور ڈیٹا بیس پر محفوظ ہے۔ اس علیحدگی کو فراہم کرنے کے لیے اعلیٰ سطح کے انتظامی ڈیٹا کو چھوڑ کر، ہر کسٹمر ڈیٹا بیس کو ڈیٹا کے آپس میں ملاپ کو روکنے کے لیے ہر دوسرے کسٹمر ڈیٹا بیس سے الگ کیا جاتا ہے۔ Telaeris کسٹمر سسٹمز پر کوئی بھی ڈیٹا سیلز یا مارکیٹنگ کے لیے استعمال نہیں کرتا ہے، بلکہ صرف اپنے صارفین کی مدد کے لیے سپورٹ، ڈیبگنگ، یا مسائل کو درست کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔

Telaeris اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ ہم آپ کو آپ کے اکاؤنٹ میں متعین بنیادی ای میل ایڈریس پر نوٹس بھیج کر، ہماری درخواست پر نمایاں نوٹس لگا کر، اور/یا رازداری کی کسی بھی معلومات کو اپ ڈیٹ کر کے ذاتی معلومات کے ساتھ برتاؤ کرنے کے طریقے میں اہم تبدیلیوں کے بارے میں آپ کو مطلع کریں گے۔ اس طرح کی ترامیم کے بعد دستیاب ایپلیکیشن اور/یا خدمات کا آپ کا مسلسل استعمال آپ کو تشکیل دے گا: (a) ترمیم شدہ رازداری کی پالیسی کا اعتراف؛ اور (b) اس پالیسی کی پاسداری اور پابند ہونے کا معاہدہ۔

Telaeris رازداری کے اس بیان سے متعلق آپ کے سوالات یا تبصروں کا خیرمقدم کرتا ہے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ Telaeris نے اس بیان پر عمل نہیں کیا ہے، تو براہ کرم Telaeris سے یہاں پر رابطہ کریں: