وارنٹی پالیسی
گنجائش
یہ محدود وارنٹی ہارڈ ویئر پر لاگو ہوتی ہے، اور صرف ہارڈ ویئر کے لیے، جو Telaeris, Inc. ("ہارڈ ویئر") سے خریدی گئی ہے۔
اس محدود وارنٹی کا کیا احاطہ کرتا ہے؟
یہ محدود وارنٹی وارنٹی مدت کے دوران عام استعمال کے تحت مواد یا کاریگری میں کسی بھی نقائص کا احاطہ کرتی ہے۔ وارنٹی مدت کے دوران، Telaeris Inc. عام استعمال اور دیکھ بھال کے تحت، بغیر کسی معاوضے کے، کسی پروڈکٹ کے پروڈکٹس یا حصوں کی مرمت یا تبدیلی کرے گا جو غلط مواد یا کاریگری کی وجہ سے خراب ثابت ہوں۔
Telaeris مسائل کو دور کرنے کے لیے کیا کرے گا؟
Telaeris, Inc. یا تو نئے یا تجدید شدہ متبادل پرزوں کا استعمال کرتے ہوئے بغیر کسی معاوضے کے پروڈکٹ کی مرمت کرے گا، یا غیر کام کرنے والے پروڈکٹ کو موازنہ کام کرنے والی مصنوعات سے بدل دے گا۔
کوریج کب تک چلتی ہے؟
Telaeris Inc. سے خریدے گئے نئے ہارڈ ویئر کے لیے وارنٹی کی مدت Telaeris, Inc. سے انوائس کی تاریخ سے 400 دن ہے۔ پورے ڈیوائس یا حصے کو تبدیل کرنے سے مذکورہ ڈیوائس یا حصے پر وارنٹی کی مدت میں توسیع نہیں ہوتی ہے۔ Telaeris Inc. سے پہلے خریدے گئے موجودہ ہارڈ ویئر کے لیے وارنٹی کی تجدید Telaeris, Inc سے رسید کی تاریخ سے 365 دن ہے۔
محدود وارنٹی کس چیز کا احاطہ نہیں کرتی؟
اس محدود وارنٹی میں کوریج نہیں ہے:
- ضرورت سے زیادہ قطرے، اثر، جسمانی زیادتی، یا مائعات میں ڈوبنے کے نتیجے میں خرابیاں یا نقصان۔
- بیٹری کی تبدیلی کے بعد پروڈکٹ کو غیر مجاز ترمیم یا کھولنے کے نتیجے میں پروڈکٹ کو پہنچنے والا نقصان۔
وارنٹی سروس کیسے حاصل کی جائے؟
وارنٹی سروس حاصل کرنے کے لیے، مسئلہ اور مناسب ترین حل کا تعین کرنے کے لیے پہلے Telaeris, Inc. سے رابطہ کریں۔ وارنٹی سروس کے لیے براہ کرم ذیل کے مراحل پر عمل کریں:
- دورہ /ہیلپ ڈیسک/ اور مطلوبہ معلومات کو پُر کریں۔ Telaeris سپورٹ ریٹرن مرچنڈائز اتھورائزیشن (RMA) نمبر فراہم کرنے کے لیے بہترین عمل کا تعین کرے گی، جو مرمت کے لیے کسی بھی پروڈکٹ کو واپس کرنے سے پہلے درکار ہے۔
- اگر RMA جاری کیا جاتا ہے، تو براہ کرم واپسی کی تمام ہدایات پر عمل کرنا اور تمام درخواست کردہ معلومات فراہم کرنا یقینی بنائیں۔
- Telaeris, Inc. سان ڈیاگو، کیلیفورنیا، USA میں Telaeris, Inc. کو RMA شپمنٹ کے اخراجات کی ذمہ داری قبول نہیں کرتا ہے۔ Telaeris, Inc. گاہک کو بغیر کسی قیمت کے سامان واپس بھیجے گا۔