個人情報保護方針

私たちは、クライアントに関するデータを収集するのではなく、クライアントが安全性とセキュリティを向上させるのを支援するビジネスを行っています. お客様の個人情報および会社の個人情報が安全であることを保証することは、私たちの優先事項です。 以下のポリシーは、Telaeris, Inc. に適用され、データの収集と使用を管理します。 このプライバシー ポリシーの目的上、別段の記載がない限り、Telaeris, Inc. への言及にはすべて、www.telaeris.com および Telaeris が含まれます。

このポリシーでは、特定のウェブサイトまたはモバイル アプリケーションに関する個別のプライバシー通知がない限り、当社のウェブサイトおよびアプリを通じて収集された個人情報に関する当社の慣行について説明します。 Telaeris のデスクトップ、Web、および電話アプリケーションを使用することにより、この声明で説明されているデータの取り扱いに同意したことになります。

お客様が自発的に提供しない限り、お客様の個人情報を収集することはありません。 ただし、特定の製品またはサービスを使用することを選択した場合、特定の個人情報の提供を求められる場合があります。 これらには以下が含まれる場合があります。（a）アカウントの登録。 （b）当社または当社のパートナーのXNUMX人が主催する懸賞またはコンテストに参加する。 （c）選択されたサードパーティからの特別オファーにサインアップする。 （d）電子メールメッセージを送信する。 （e）製品およびサービスを注文および購入する際に、クレジットカードまたはその他の支払い情報を送信する。 つまり、私たちはあなたが私たちに要求したサービスや製品に関連してあなたと通信するためにあなたの情報を使用しますが、これらに限定されません。 また、将来、追加の個人情報または非個人情報を収集する可能性があります。

有料の Telaeris 製品にサインアップすると、支払い情報と請求先住所を提供するよう求められます。 支払いがクレジット カードの場合、この情報は支払い処理業者に直接送信されます。 支払いデータは、Telaeris サーバーには保存されません。 アカウント履歴、請求、および請求サポートの目的で、クレジット カード番号の下 4 桁を含む支払い取引の記録を保存します。 サービス料金の請求、消費税の計算、請求書の送付、不正なクレジット カード取引の検出を行うために、請求先住所を保存します。 当社は、マーケティング活動の指針として、総請求情報を使用することがあります。

Telaeris は、顧客リストを第三者に販売、貸与、またはリースしません。

Telaeris は、信頼できるパートナーとデータを共有して、統計分析の実行、電子メールまたは郵便の送信、カスタマー サポートの提供、または配送の手配を支援する場合があります。 これらの第三者はすべて、Telaeris にこれらのサービスを提供する場合を除き、お客様の個人情報を使用することを禁じられており、お客様の情報の機密性を維持する必要があります。

Telaeris は、法律によって要求された場合、または次の目的でそのような行動が必要であると誠実に信じる場合、予告なしにお客様の個人情報を開示する場合があります。サイト; (b) Telaeris の権利または財産を保護および防御する。 および/または (c) 緊急の状況下で、Telaeris のユーザーまたは公衆の個人的な安全を保護するために行動する。

下記の特定の例外を条件として、お客様から検証可能なリクエストを受け取った場合、次のことを行います。

• Delete your personal information from our records;当社の記録からお客様の個人情報を削除します。 andそして
• サービスプロバイダーに、記録から個人情報を削除するように指示します。

以下の必要がある場合、お客様の個人情報の削除要求に応じられない場合がありますのでご注意ください。

• 個人情報が収集された取引を完了し、連邦法に従って実施された書面による保証または製品のリコールの条件を満たし、お客様が要求した、またはお客様との継続的なビジネス関係の中で合理的に予想される商品またはサービスを提供します。 、またはその他の方法でお客様と当社の間で契約を締結する。
• Detect security incidents, protect against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity;セキュリティインシデントを検出し、悪意のある、欺瞞的、詐欺的、または違法な活動から保護します。 or prosecute those responsible for that activity;またはその活動の責任者を起訴する。
• 既存の意図された機能を損なうエラーを特定して修復するためにデバッグします。
• 言論の自由を行使する、他の消費者が言論の自由の権利を行使する権利を確保する、または法律で定められている別の権利を行使する。
• カリフォルニア電子通信プライバシー法を遵守します。
• 当社との関係に基づいて、お客様の期待に合理的に一致する内部使用のみを可能にします。
• Comply with an existing legal obligation;既存の法的義務を遵守します。 orまたは
• それ以外の場合は、情報を提供したコンテキストと互換性のある合法的な方法で、内部的に個人情報を使用します。

Telaeris は、XNUMX 歳未満の子供から故意に個人を特定できる情報を収集することはありません。 XNUMX 歳未満の場合は、Telaeris アプリケーションを使用する許可を親または保護者に求める必要があります。

Telaeris は、お知らせ、プロモーションの提供、アラート、確認、調査、および/またはその他の一般的なコミュニケーションを提供する目的で、電子メールでお客様に連絡する場合があります。 当社のサービスを改善するために、Telaeris からの電子メールを開くか、その中のリンクをクリックすると、通知を受け取る場合があります。

Telaeris からの電子メールによるマーケティングまたはプロモーションの通知の受信を停止したい場合は、すべての電子メールに添付されている [UNSUBSCRIBE] ボタンをクリックして、そのような通知をオプトアウトできます。

XPressEntry は、セキュリティ アプリケーションとして、エンド ユーザーのアクセス制御システムに既に保存されているユーザーの個人識別情報 (PII) を受け取ります。 このデータは、Telaeris または Telaeris が管理するサイトに送信されることはなく、Telaeris がこのデータにリモートまたはオンサイトでアクセスすることもありません。 Telaeris は、XPressEntry ソフトウェアのオンプレミス デスクトップ インストールからデータを受け取りません。 XPressEntry 実行可能ファイルとデータベースは、お客様が管理するコンピューターまたは仮想マシン環境にのみインストールされ、存在します。

Telaeris は、お客様が製品アカウントでアップロード、受信、または維持するコンテンツをサーバーに保存します。 これは、Web ベースのシステムを意図したとおりに使用できるようにするためです。たとえば、次のようになります。

1. XPTrack は、ハンドヘルド デバイスでのユーザー アクセスを管理したり、RFID を使用してアイテムの位置や状態を追跡したりします。 セキュリティ システムと統合すると、XPTrack はエンド ユーザーのアクセス制御システムに既に保存されているユーザーの個人識別情報 (PII) を送受信します。
2. XPCRM は、見積もり、請求書、その他の電子メールを顧客に送信し、ヘルプデスク機能を介して顧客とやり取りし、RMA のステータスを追跡します。

すべてのデータは、Telaeris が管理するサーバーとデータベースに保存されます。 各顧客データベースは、データの混在を防ぐために他のすべての顧客データベースから分離されていますが、この分離を提供する高レベルの管理データは例外です。 Telaeris は、販売やマーケティングのために顧客システム上のデータを使用することはなく、顧客をサポートするために問題をサポート、デバッグ、または修正するためにのみ使用します。

Telaeris は、本プライバシー ポリシーを随時変更する権利を留保します。 個人情報の取り扱いに関する重要な変更については、アカウントで指定されたメインの電子メール アドレスに通知を送信する、アプリケーションに目立つように通知する、および/またはプライバシー情報を更新することで通知します。 そのような変更後に利用可能なアプリケーションおよび/またはサービスを継続して使用することは、次のことを構成します。(a) 変更されたプライバシー ポリシーの承認。 (b) そのポリシーを遵守し、拘束されることに同意すること。

Telaeris は、このプライバシーに関する声明に関するご質問やご意見をお待ちしております。 Telaeris がこの声明を順守していないと思われる場合は、Telaeris までご連絡ください。