緊急避難101

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概要

このサイトの目的は何ですか?

緊急避難や集合は初めてですか? これは、開始するのに最適な場所です。 職場での緊急事態や避難はいつでも発生する可能性があり、備えておくことが最も重要です。

ここで学べることは何ですか?

このガイドには、可能な限り最善の緊急時行動計画 (EAP) の開発に役立つデータ、チュートリアル、およびベスト プラクティスが含まれています。 この情報は、基本をカバーするために簡素化されており、簡単に理解できるはずです。 すべての組織は独自のものであり、独自の課題があることに注意してください。 このガイドは、考えられるすべての職場状況を網羅しているわけではありません。 安全の専門家が独自の調査を行い、カスタマイズされた EAP を作成することをお勧めします。 このガイドのリソースは、開始するのに最適な場所です。 この文書は、緊急事態が発生する前に企業や安全の専門家が考慮すべきガイドを提供するために作成されました。 このドキュメントに記載されている情報には、次の肩書きを持つ人が含まれます。
  • 安全またはセキュリティ担当者
  • 避難、消防、またはフロアキャプテン、オフィサー、またはウォーデン
  • 緊急事態または危機
  • 労働安全衛生スペシャリスト。
  • 安全エンジニア。
  • 安全コンサルタント。
  • 損失管理のコーディネーター。
  • 安全管理者またはリスク管理者
または、 認定安全専門家の委員会:
  • 認定セーフティプロフェッショナル® (CSP®)
  • 安全管理スペシャリスト®(SMS®)
  • Associate Safety Professional® (ASP®)
  • 労働衛生安全技術者® (OHST®)
  • 建設安全衛生技術者® (CHST®)
  • 安全訓練を受けたスーパーバイザー® (STS®)
  • 安全訓練を受けた監督者建設® (STSC®)
  • 認定教育トレーナー® (CIT®)
読み続けて、緊急事態に備えるための手順、ベスト プラクティス、必要な機器、リソース、および緊急時行動計画 (EAP) に関する質問への役立つ回答を見つけてください。

ここに含まれていないものは何ですか?

これは、緊急時対応計画でも、ネットワーク運用リソースでもありません。 このガイドは、緊急招集ソリューションを提供する当社の専門知識に基づいて、効果的な緊急避難にうまく機能することがわかっていることに厳密に焦点を当てています。 ネットワークの回復、バックアップ戦略、停電、資金の回復、ビジネス緊急時対応計画の作成に関するガイダンスについては、他の場所を参照してください。 参考になる参考資料を次に示します。

 

緊急避難とは?

緊急避難とは、人命や財産に差し迫った脅威または潜在的な危険がある建物や地域から人々を緊急に退去させることです。 最も一般的なイベントは火災ですが、爆発、化学物質の流出、有毒ガスの漏れなどの職場での事故も計画に含める必要があります。 さらに、安全の専門家は、自然災害や、アクティブな射手、テロ、爆弾などの人為的な危険に備える必要があります。

計画の重要性

緊急事態は毎年何件発生しますか?

毎年何千もの緊急事態が発生し、死亡、負傷、数十億ドルの損失が発生しています。 たとえば、米国消防協会は 2020 年に 103,400 件の非居住用建物の火災が発生し、95 人が死亡、1,025 人が負傷し、3 億ドル以上の損失が発生したと報告しています。

出典: 国家安全評議会 (https://injuryfacts.nsc.org/work/work-overview/work-safety-introduction/)

避難手順が必要な緊急事態にはどのようなものがありますか?

人為的、自然的の両方で、職場からの避難を必要とするさまざまな緊急事態があります。 これらの緊急事態には以下が含まれます。

  • 火災
  • 爆発
  • 停電
  • 地震
  • 洪水
  • 竜巻
  • ハリケーンズ
  • 化学物質の流出
  • 有毒物質の放出
  • ガス漏れ
  • 爆弾の脅威
  • 暴力
  • テロ
  • アクティブなシューティングゲーム

緊急事態はどこで発生しますか?

緊急事態は、いつでもどこでも発生する可能性があります。 これには、職場、自宅、公共施設、さらには学校のキャンパスが含まれます。 緊急事態には限界がありません。

誰が怪我をする可能性がありますか?

緊急時に誰が怪我をするかを知る方法はありません。 本質的にリスクの高い仕事もあれば、危険な仕事もありますが、現実には、緊急時に誰でも負傷する可能性があります。

誰が責任を負うのか?

雇用主は、従業員と会社の敷地内にいる人の安全に責任を負います。 大規模なイベントの場合、会社は職場の近くにいる人に対して責任を負う場合があります。 一部の企業は、従業員が怪我をした場合に特定の責任を免除する契約を結んでいる場合があります。 ただし、企業は、労働者の安全を確保するためにすべてが行われていることを確認する責任があります。 そうしないと、会社は怠慢と見なされる可能性があります。

 

雇用主には、従業員がケア、サービスを受けている間、または業務活動にさらされている間、従業員を危害から保護する法的義務を課す「通常または合理的なケア」の義務があります。

 

この情報を提供することにより、 しない これは、企業や安全の専門家がより効果的な EAP を作成するのに役立つガイドにすぎません。 企業は、特定の計画を作成して実行する際に適切なデューデリジェンスを行う責任があります。

誰が財政的責任を負っていますか?

雇用主は通常、緊急時に発生する費用を負担します。 緊急事態と損害の程度に応じて、費用は数千ドルから数十億ドルに及ぶ可能性があります。 費用には、破損した建物や施設の修理、労働者の補償、医療費、および利益の損失が含まれます。 仕事をしない時間が長ければ長いほど、雇用主はより多くのお金を失います。

 

2020 年の国家安全評議会 (NSC) によると、職場での傷害の総費用は約 163.9 億ドルで、4,113 人が死亡しました。 これは、労働者 1,100 人あたり 1,310,000 ドル、死亡 44,000 件あたり 100 ドル、医学的に相談された怪我 2020 件あたり XNUMX ドルに内訳されます。 NSC はまた、XNUMX 年には、負傷したすべての労働者が負傷のために XNUMX 億日近くを失ったと推定しています。

出典: 国家安全評議会 (https://injuryfacts.nsc.org/work/costs/work-injury-costs/)

OSHA によると、2018 年に Liberty Mutual が職場安全指数を実施したところ、雇用主は、職場で発生した致命的ではない負傷に対して、毎週 1 億ドル以上を支払っていることがわかりました (https://www.osha.gov/businesscase)。 これは、年間で 52 億ドルを超えます。

 

効果的な EAP を使用すると、従業員が怪我をする可能性が減り、これらのコストを削減できます。

会社の規模は準備にどのように影響しますか?

従業員が 50 人未満の小規模企業は、どのように計画を立てる必要がありますか?

従業員数が 50 人未満の小規模企業の EAP は、大企業の計画とは異なります。 小規模な企業では従業員を追跡するのが容易であり、従業員が 30 人以下の企業では、チームが誰が安全に避難していると見なされ、誰がそうでないかを簡単に確認できるため、さらに簡単です。 中小企業金融会社である Guidant Financial が素晴らしい投稿を投稿しました (https://www.guidantfinancial.com/blog/small-business-emergency-preparedness/) には、安全専門家が中小企業として EAP を作成する際に考慮すべき重要な要素がいくつかまとめられています。

  • 緊急連絡先を特定する
  • 緊急時予防チェックリストの準備
  • 安全担当者を選択
  • 避難経路を計画する
  • 屋内退避手順の明確化
  • 災害用キットを探す
  • 事業継続計画と技術バックアップの手配
  • 危機コミュニケーション計画の共有
  • 集合・集合場所の指定

50 ~ 500 人の従業員を抱える中規模企業は、どのように計画を立てる必要がありますか?

会社が大きくなればなるほど、従業員を追跡するのは難しくなります。 従業員は、施設全体に散らばっていたり、オフサイトにいることさえあります。 さらに複雑なことに、企業には独自の避難経路、手順、および EAP を必要とする複数の建物、施設、またはサイトがある場合があります。 これらすべての懸念を考慮して、より包括的な計画を策定する必要があります。 中小企業向けの EAP を作成する際に安全の専門家が考慮すべき重要な要素 (上記のセクションを参照) に基づいて、中規模企業は次のような要素を EAP に追加する必要がある場合があります。

  • 障害のある人のためのアクセシブルなルートを作成する
  • 緊急事態へのアクセス制御システムの対応を調査する
  • 複数の集合場所を指定
  • 建物ごとに非常口と非常口を指定
  • 緊急担当者と責任を選択する
  • 従業員と訪問者を会計処理するための手順とツールを特定する
  • 訪問者を追跡する方法を理解する
  • コミュニケーションツールを共有して従業員に警告する

従業員が 500 人を超える大企業は、どのように計画を立てる必要がありますか?

大企業は、緊急時に負傷する可能性のある人の数という点で、最もリスクが高くなります。 安全の専門家が中小企業向けの EAP を作成する際に考慮すべき重要な要因 (上記のセクションを参照) に基づいて、大規模な企業は次のような追加の要因を EAP に追加する必要がある場合があります。 

  • シフトの変更とオフサイトの労働者をどのように説明するか
  • 従業員の場所に関するリアルタイムの情報を提供する包括的な召集ツールを実装する
  • 施設が保有する人数分の保護具/備品を購入し、配置する
  • 主な計画が失敗した場合のバックアップ手順を文書化する
  • 潜在的な危険を特定する (エレベーター、階段、大型機器)
  • 設備を停止する重要な従業員を指名する

準備 – 緊急事態の前に

施設や建物の避難経路はどうやって用意するの?

EAP は、すべての労働者の避難経路を明確に定義する必要があります。 企業が特に注意を払うべき特定の項目がいくつかあります。

  • 出口ルートが明確であることを確認します – すべての避難経路と出口を定期的にチェックして、機器やボックスによってブロックされていないこと、または保管場所として不適切に使用されていないことを確認する必要があります。 避難の際は、慌てて外に出ようとする人が多くなります。 邪魔になるものがあると、流れが遅くなるだけでなく、致命的な危険になる可能性があります。
  • 避難経路と出口を明確に示す必要があります – 避難経路を明確に示して明確にすることの重要性を過小評価しないでください。 停電の場合、昼間でも室内が暗くなることがあります。 火災や煙が発生した場合、視界が損なわれるため、出口のドアや階段の吹き抜けを見つけるのが困難になる可能性があります。 すべての出口ドアは明確にマークされ、照明されている必要があり、出口標識はバッテリー電源でバックアップされている必要があります。 暗闇で光る蓄光塗料を使用し、施設内の廊下、通路、廊下、吹き抜けなど、施設全体に避難経路を明確に示す矢印を付けます。
  • 必要な緊急装備を明確にマークする – また、PPE、酸素、ツール キットなど、脱出に必要な緊急装備を明確にマークすることも重要です。 また、応急処置キット、消火器、AED は、必要なときに簡単に見つけられる必要があります。

施設はアラームと従業員への通知をどのように準備できますか?

緊急時に従業員や訪問者にアラームや通知を送信するには、さまざまな方法があります。 すべての企業は、少なくとも XNUMX つのメソッドを定義する必要があります。

最も一般的なのは、煙、火災、一酸化炭素、またはその他の火災関連の緊急事態が検出されたときに、現場の従業員と訪問者に警告する火災警報システムです。 火災警報器は、煙探知機や熱探知機などのセンサーから自動的に作動させることも、コール ポイントやプル ステーションから手動で作動させることもできます。 アラーム自体は通常、電動ベルまたは壁に取り付け可能な音響器またはホーンで大きくなります。 ストロボ ライトは、エレベーターを使用しないなどの指示を居住者に提供するためのアラームや、自動化された音声避難メッセージの警告を示すためにも使用できます。 すべての火災警報システムは、バッテリー システムによって適切にバックアップされ、定期的にチェックする必要があります。

 

通知システムには、SMS、電子メール、オーバーヘッド スピーカー、電話などがあります。安全の専門家が通知を送信し、従業員からの応答を受信できる双方向システムが存在します。 会社名簿を維持および表示する機能を提供する Web アプリケーションおよびモバイル アプリケーションが存在します。 さらに、これを物理アクセス制御システムまたは勤怠管理システムに接続して、現場の従業員を識別することができます。 集合エリアまたは集合場所に到着したときに従業員と訪問者が安全に避難したことを示す、緊急イベント中にリアルタイム データを収集するシステムを用意することをお勧めします。

 

アラームおよび通知システムを定期的にテストして、正しく機能することを確認することが重要です。 実際の緊急時に警報システムが故障すると、壊滅的な影響を与える可能性があります。 EAP には、定期的にスケジュールされた訓練中に適切に機能するように、アラームおよび通知システムの定期的にスケジュールされたテストを含める必要があります。

どの緊急電話番号を文書化する必要がありますか?

実際の緊急事態では、最もよく知られている情報でさえ忘れがちです。 したがって、次のすべての電話番号を文書化し、誰でも簡単に利用できるようにすることをお勧めします。   

  • 消防署
  • 救急隊員/地元の病院
  • 警察
  • セキュリティオフィス
  • ビルマネージャー
  • 電気事業
  • 水道事業
  • ガスユーティリティ
  • 従業員の緊急連絡先

緊急避難の際に備えておくべき備品や備品は?

安全の専門家は、職場で緊急事態が発生した場合に備えて、緊急用の機器と備品を備えたキットを準備することを検討する必要があります。 これらは、避難の際に簡単にアクセスできるようにする必要があります。 指定された安全担当者は、キット内のすべての備品が使用可能で最新の状態であることを確認する必要があります。 さらに、安全の専門家は、個人用の緊急キットが安全上の問題を引き起こさないという条件で、作業エリアまたは車内 (利用可能な場合) に個人用の緊急用キットを保管するよう従業員に勧めることができます。

 

以下は、あらゆる種類の緊急事態に役立つ可能性のある非常用機器と消耗品の小さなリストです。 緊急事態や会社の規模によっては、これらのアイテムの一部がまったく使用されない場合や、ここに記載されている以上のアイテムが必要になる場合があることに注意してください。

  • 食品
  • 救急箱
  • 小口現金
  • トイレタリー
  • 防塵マスク
  • クリーニング用品
  • トイレットペーパー
  • ガムテープ
  • 手袋
  • ゴミ袋とツイストタイ
  • 消火栓レンチ
  • ガス遮断工具
  • 電池式ラジオ
  • 予備電池付き懐中電灯

<ご参考>

https://www.ready.pa.gov/BePrepared/BuildKit/Pages/For-The-Workplace.aspx

https://www.guidantfinancial.com/blog/small-business-emergency-preparedness/

他にどのような職場の危険が存在しますか?

潜在的な危険はいたるところにあります。 緊急事態に悪影響を及ぼしたり悪化させたりする可能性があるため、職場に潜在的な危険があることに注意することが重要です。 潜在的な危険には次のものがあります。

  • 硫酸、ハロゲンガスなどの腐食性物質。
  • 鋼、アルミニウム、腐食剤と反応するその他の無機材料などの腐食性材料
  • アンモニア、塩素、オゾン、亜酸化窒素などの刺激物
  • ガソリン、アセトンなどの有毒物質。
  • 可燃性および可燃性の液体
  • 圧縮ガス

 

これは潜在的な危険をすべて網羅したリストではありません。 ただし、緊急時に危険な可能性がある職場の周りのものを見て考えることが重要です。 これらのアイテムが周囲にあるにもかかわらず、安全を確保するための予防策を講じる必要があります。 たとえば、化学教室では、化学物質にさらされた場合に備えて、通常、シャワーまたは眼浴があります。 建設現場では通常、「警告」または「注意」と書かれた (オレンジ色の) 標識があり、危険や危険物について作業者に警告しています。 これらは、緊急事態の影響を軽減できる簡単な予防措置です。

施設は集合エリア/集合場所をどこに配置する必要がありますか?

何よりもまず、安全を確保するために、集合エリア/集合場所は危険から十分に離れた場所に配置する必要があります。 危険には、壁、構造物、架空送電線、交通、または危険な地形の崩壊が含まれます。 壁または構造物の高さの 1.5 倍の最小距離をお勧めします。 作業場によっては、組み立てエリア/集合場所にも、火災や煙が発生した場合に備えて十分な空気の流れが必要です。 通常の風向きを考慮し、風の変化が生じた場合は代替の集合エリア/集合場所を検討してください。 組立エリア/集合場所は、簡単にアクセスでき、視認性の高いエリアにある必要があります。これにより、通信が失われた場合でも、安全の専門家や最初の対応者が何が起こっているかを簡単に確認できます。 現場のすべての従業員と訪問者を収容するのに十分な集合エリア/集合場所が必要であり、最初の対応者や緊急車両/設備の妨げにならない場所に配置する必要があります。 重要な組み立てエリア/集合場所は標識で明確にマークされ、車両やその他の移動物体によって妨げられないように十分な高さに取り付けられています。

リソース: https://www.safeopedia.com/top-10-things-you-should-know-about-muster-points/2/6289

緊急事態に適した避難方法は?

安全の専門家は、それぞれの緊急事態と適切な避難を評価する必要があります。 考慮すべきいくつかの質問:

  • どんな緊急事態ですか?
  • 避難は必要ですか?
  • 建物から出ても安全ですか?
  • 中にいるのは安全ですか?
  • 屋内退避が最善の選択肢ですか?
  • 非常口はどれくらい近いですか?
  • 第一対応者はサイトに到達できますか?
  • 誰に連絡する必要がありますか?

職場の場所によっては、事前に建物の安全要件が定められている場合があります。 たとえば、職場が竜巻の影響を受けやすい地域にある場合、建物には避難するよりも安全な場所に避難するための地下室がすでにある可能性があります。 安全の専門家は、次のような最善の行動方針を従業員と訪問者に計画し、指示することが重要です。

  • 指定された集合エリア/集合場所に現場から避難します。 これは、最も一般的なタイプの緊急避難です。
  • オフサイトの指定された集合エリア/集合場所に避難します。 これは、大規模な工業団地では一般的です。
  • 適切な避難所 – 竜巻、ハリケーン、および人為的な危険に典型的です。
  • 集合エリア/集合場所の移動 - 典型的な煙やガスの漏れ、風向の変化。

雇用主はどのように従業員を訓練し、教育するべきですか?

EAP の教育とトレーニングは重要です。 緊急時の手順に関する従業員の教育とトレーニングは、従業員のパケット、会議またはクラス、ビデオ、および演習ドリルの形をとることができます。 従業員に EAP のコピーを提供し、非常口を示すことから始めます。 企業 EAP の知識を教え、​​テストするコースを受講することを従業員に要求する教育とトレーニングを強化します。 次に、定期的にドリルを実行して知識を練習し、計画を改善する機会を探します。 要点は、緊急時に何をすべきかについての一般的な知識を従業員に提供することです。 教育と訓練を重ねれば行うほど、従業員は何をすべきかを知るようになり、実際の緊急時に避難しやすくなります。 雇用主は、従業員の安全を確保するために可能な限りのことを行う必要があります。

 

  国家安全評議会はトレーニングコースをオンラインで提供しています コストで。 対面トレーニングとオンサイト コンサルティングも利用でき、ゼロから独自の EAP を作成したくない人にとっては優れたリソースとなります。 National Safety Council は、職場、道路、コミュニティでの安全意識とトレーニングに焦点を当てた非営利団体です。

 

  National Association of Safety Professionals (NASP) にもオンライン コースとライブ コースがあります。. NASP は、職場の安全のためのコースを修了すると、雇用主に安全証明書を提供します。

消防訓練はどれくらい重要ですか?

火災はどこでも発生する可能性があるため、消防訓練はおそらく最も一般的な安全訓練の XNUMX つです。 避難訓練は最も基本的な避難訓練です。 ファイアドリルを適切に実施すれば、EAP の長所と短所を示すことができます。 消防訓練は、年間を通じて頻繁に実施する必要があります。 そうすることで、安全の専門家は、実際の緊急時に警報システム、EAP、避難経路、および機器が適切に機能することを確認できます。 すべての職場は、XNUMX 年を通して発生する環境、運用、および物理的な変化により、常に流動的です。 安全の専門家は、これらの変更にもかかわらず EAP が機能することを確認し、EAP を更新したいと考えています。

施設は、緊急事態に備えて指揮系統と重要な要員をどのように準備する必要がありますか?

緊急時には、パニックや混乱が生じたときに、誰に特に耳を傾けるべきかを判断するのが難しい場合があります。 一般に、従うべき命令系統があります。 すべての指揮系統の最上位は、ファーストレスポンダーでなければなりません。 ファーストレスポンダーは専門家であり、彼らの指示に従うことが不可欠です。

 

以下は、50 人未満の小規模企業のコマンド チェーンの例です。

出典: Ready.gov (https://www.ready.gov/incident-management)

このチャートは、指揮系統に不可欠なさまざまな連絡先を非常に簡単にまとめたものです。 各人/部門のさまざまな責任の内訳は次のとおりです。

  • インシデント コマンダー (緊急対応担当官) – オンサイト対応の担当者。 インシデントを評価し、必要な機関、部門、および人々に通知します。 必要に応じてインシデントコマンドポジションを任命し、コマンドを維持します。
  • 安全性 - 危険を特定して事故を防止し、安全計画を作成して従業員に確実に伝達し、危険な行為や状況を防止します。
  • リエゾン – 外部の組織や企業との主要な窓口、運営の監視。
  • 公開情報 - クライシス コミュニケーション チームに通知し、スポークスパーソンとして機能し、メディアへの情報公開を処理します。
  • オペレーション - 緊急時のすべての戦術作戦の管理を担当し、すべての対応の安全を確保し、緊急計画の変更を迅速に行います。
  • 計画– EAP の計画を監督し、他の管理チームと調整し、代替計画のための情報を収集し、人と環境への影響を評価し、インシデント ステータス情報を作成します。
  • 物流– インシデント担当者を安定させるためのリソース (消耗品、ワークスペース、輸送、機器など) を処理および提供し、インシデント EAP に情報を提供します。
  • 財務・総務 – インシデントの財務面を管理し、損害、賠償責任、および傷害の請求を処理し、労働者の時間と資材および備品のコストを追跡し、ロジスティクス チームと調整します。

 

以下は、カリフォルニア大学ロサンゼルス校の 500 人以上の大企業向けのコマンド チェーンの例です。

施設の種類、従業員数、部署、業種など、企業によって命令系統は異なります。

OSHA EAP の最小要件は何ですか?

労働安全衛生局 (OSHA) によると、EAP には以下の最小限の項目を含める必要がありますが、これらに限定されません。

  • 火災その他の緊急通報手段
  • 避難手順と緊急避難経路の指定
  • 重要なプラント操作を行うために残っている従業員が避難する前の手順
  • 緊急避難完了後の全従業員の集計(同様に、 健康と安全のエグゼクティブ、職場の健康と安全に関する英国の国家規制当局は、雇用主は緊急時に「すべての人員が説明されていることを確認する」責任があると述べています)
  • 従業員の救助および医療業務
  • 連絡可能な方の氏名または役職

 

参照: https://www.osha.gov/etools/evacuation-plans-procedures/eap/minimum-requirements

EAP にはどのような追加情報を含める必要がありますか?

OSHA の最小要件は良い出発点ですが、従業員に提供される企業 EAP に追加項目を含めることをお勧めします。

  • 作成した避難計画の写し
  • 避難経路をわかりやすく表示
  • 割り当てられた集合場所/集合場所
  • 緊急連絡先一覧
  • すべての従業員を説明するための電子リストを備えた名簿および/またはデバイス
  • 必要な非常用品・備品
  • 重要な設備をシャットダウンするための手順と人員
  • 最初の応答者に警告するための文書化された方法
  • 従業員に危険を警告するための適切な警報と方法

緊急避難時

訓練と実際の緊急避難の違いは何ですか?

訓練と実際の緊急事態は明らかに異なります。 本当の緊急事態では、いつ何が起こるかわかりません。 一方、訓練は通常計画されており、全員が安全に避難したことを確認するなど、EAP を実践するのに最適な時期です。


訓練の問題点は、訓練が真剣に受け止められないことが多いことです。 避難の過程で耳を傾けない、注意を払わない従業員がいます。 姿を消し、現場を去る従業員がいます。 訓練よりも自分の仕事が重要だと考えて、訓練を無視してオフィスにとどまる従業員がいます。 残念なことに、あまりにも多くの場合、実際の危険がないために訓練が真剣に受け止められていません。 実際の緊急事態が発生した場合、従業員は何をすべきかわからないため、これは問題です。 企業は、従業員が真剣に訓練を受けることを義務付けなければなりません。 訓練は必須とし、定期的に実施し、指標を収集し、改善のために EAP を評価する必要があります。

本当の緊急避難はどこが悪いのか?

実際の緊急避難に悪影響を与える変数は無数にあります。 明らかに、火災や爆発によって出口ルートが遮断されるなどの緊急事態自体のために計画できないものもあります。 しかし、外に出ることができる労働者や訪問者にとって、緊急避難が失敗する典型的な理由は次のとおりです。

  • 従業員は計画を知らない
  • 従業員は演習中に注意を払わない
  • 従業員は緊急事態管理者の言うことを聞かない
  • 従業員が行方不明または徘徊する
  • 警報および通信システムが故障する可能性があります
  • 安全装置と緊急装置が故障する可能性があります

施設は重要なプラント操作をどのように処理できますか?

一部の従業員は、特定の機器またはプロセスをすぐにシャットダウンすることができず、時間をかけて段階的にシャットダウンする必要があるため、一時的に留まる必要がある場合があります。 また、複雑なプロセスを持つ大規模な製造業者では、緊急時にまったくシャットダウンすることができず、一部の従業員が業務を継続するために残業する必要がある場合があります。 小規模な事業では、従業員は消火器を操作したり、ガスおよび/または電気システムやその他の特別な機器を停止する必要がある場合があります。これらの機器は、そのままにしておくと損傷したり、危険物質の放出などの緊急対応者に追加の危険をもたらす可能性があります。 ただし、一般的に、従業員は消火活動や救助活動を専門家や初期対応者に任せるべきです。 大規模な作戦では、警備員または安全担当者が現場に留まり、カメラとアクセス制御システムを監視し、全員が安全に脱出したことを確認します。


企業が業務を見直し、特定の従業員の職務ごとに包括的かつ詳細な手順を作成することが重要です。 さらに、重要な従業員は、生命が危険にさらされる前に、操作またはタスクをいつ放棄して避難するかについて訓練を受ける必要があります。

緊急避難の通報は必ず必要ですか?

緊急事態はできるだけ早く報告する必要があります。 9-1-1 に電話することは、緊急事態を報告する一般的な方法の XNUMX つです。 状況に応じて、消防署や病院などの関係部署に連絡することも選択肢のXNUMXつです。 現場の全員に警告するために、火災警報器などの警報システムも必要です。

 

報告には、場所、連絡先情報、危険にさらされている人、緊急事態の性質、および報告者の近くにいる人が危険にさらされているかどうかをディスパッチャーに伝える必要があります。 電話でコーディネーターの指示を聞くことは非常に重要です。 指示があるまで電話を切らないでください。 彼らの質問に素早く、そしてできるだけ正確に答えてください。

ファーストレスポンダーはどれくらい重要ですか?

最初の呼び出しは 9-1-1 にする必要があります。 法執行機関、医療関係者、消防士などの最初の対応者は、人員とリソースをできるだけ早く緊急エリアに派遣します。 最初の対応者は、実行された人員数の結果を知り、安全に説明されていない人がいないかどうかを確認する必要があります。 彼らの焦点は、危険にさらされている可能性のある行方不明者を助けることです。

施設は従業員の会計処理をどのように準備する必要がありますか?

緊急避難計画の最も重要な部分は、従業員と訪問者を説明するための信頼できる効果的な方法を用意することです。 Telaeris, Inc. には、次のようなブログ投稿があります。 従業員を説明する 7 つの方法 緊急時。


従業員と訪問者のアカウンティングは、さまざまな方法で実行できます。 従来の方法では、クリップボードと紙の名簿を使用します。 このアプローチの問題は、特に大企業の場合、非常に時間がかかり、紙の名簿には最新の占有情報がない可能性が高いことです。 緊急事態では一瞬一瞬が重要であり、この方法で点呼を行うと、行方不明者の捜索や安全装置の配付など、できるだけ早く行う必要がある他のタスクに時間とリソースが浪費されます。 点呼には、間違った集合エリアでチェックインする人が行方不明になるという欠点もあるため、誰が安全に避難したかを完全に把握するには、すべての避難エリアからすべての名簿を収集する必要があります。


従業員と訪問者をより迅速に説明する方法は他にもあります。 安全の専門家がメッセージや電子メール アラートを送信し、応答を受信できるようにする通信指向のアプリケーションがあります。 ソリューションによっては、これらの応答を使用して誰が無事で誰が行方不明になったかを説明し、すべての情報を中央システムに収集できます。 また、緊急時に集合場所で従業員を識別できるワイヤレス デバイスもあります。 例えば、 XPressEntry ハンドヘルド バッジおよびバイオメトリック リーダー どこからでも、数分で数百人または数千人を迅速に説明できます。 その他のワイヤレス ソリューションには、バッテリ駆動の RF トランスポンダに基づくリアルタイム ロケーション トラッキング (RTLS) システムが含まれており、すべての従業員の現在地を追跡します。 施設や作業場の危険性に応じて、XNUMX つの解決策が他の解決策よりも適切な場合があります。

従業員と訪問者の名簿はどれほど重要ですか?

本当の緊急避難では、誰でも行方不明になる可能性があります。 緊急事態は予測不可能であり、誰もが指示に従わなかったり、間違った集合エリア/集合場所に行ったりする可能性があります。 多くの場合、従業員や訪問者が危険な建物に閉じ込められているのか、緊急事態が発生したときに現場を離れることを決めたのかわかりません。


正確な名簿を持つことは、誰が本当に行方不明なのかを知るために非常に重要です。 小規模な会社は、誰かが会社に入社または退職するたびに、会社名簿を常に最新の状態に保つ必要があります。 正確な人数を把握するには、現場にいる全員の名前の正確なリストを用意することが重要です。


中規模から大規模の企業のほとんどは、物理的なセキュリティのためにアクセス制御システムを使用しています。 このシステムは、従業員の入退室を追跡します。 最新の占有情報をリアルタイムで追跡するには、通常、このアクティビティに基づいて最新の名簿を提供するサードパーティ ツールを購入する必要があります。 会社の規模に関係なく、避難時に従業員と訪問者を迅速かつ効率的かつ正確に計算できる緊急招集ツールに投資することが賢明です。 この例は、 XPressEntry ハンドヘルド バッジおよびバイオメトリック リーダー 前述のアクセス制御システムに接続し、施設へのライブ入退室に基づいて最新の占有情報を維持します。 このようなシステムは、正確な名簿を作成するための最良のオプションです。


正確な人員数がないと、従業員と訪問者は緊急時に説明されない危険があります。 その日に出勤した従業員が行方不明になったが、リストに載っていない場合、誰も知りません。 彼らの居場所を特定し、安全かどうかを判断することは困難です。 すべての行方不明者を現場で特定し、発見することが最も重要です。 最初の対応者は、行方不明になっているオンサイトの避難キャプションを尋ね、危害を加えている可能性がある最後に見られた場所でこれらの人々を探しようとします. しかし、この情報が不明な場合、最初の対応者は行方不明の従業員を助けることができず、緊急時に従業員に何かが起こった場合、会社は責任を負い、怠慢になる可能性があります.

企業は、避難場所をバックアップ場所に移すことをいつ決定する必要がありますか?

集合場所や集合場所が破壊の直接の経路にある場合や、安全でなくなる場合があります。 このような場合、従業員の避難場所の移動が必要となり、そのための手順を整備することが非常に重要です。 ガスまたは化学物質の漏れが懸念される場合は、代替の場所を用意し、風向きを把握しておくことが最も重要です。風がアセンブリ エリア/集合場所に有毒な雲を吹き飛ばす可能性があるためです。


安全の専門家がその地域を知り、最新の天気予報、交通状況、および避難に影響を与える可能性のあるその他の危険について最新の状態に保つことが重要です。 地元のニュースや政府の最新情報を購読したり、オンラインでニュースをチェックしたりすることは良いリソースです。 たとえば、ハリケーンが発生している地域では、安全の専門家は、接近するハリケーンの強度、道路が渋滞しているかどうか、ハリケーンが作業現場の近くにあるかどうかを認識したいと考えています。 屋内退避が危険な場合、最初の対応者や法執行機関が避難命令を出す可能性があり、会社の EAP を上書きする可能性があります。 情報とリソースを準備しておくことで、従業員を状況に応じて適切な集合エリア/集合場所または避難所に移動させることで、従業員の安全を守ることができます。


安全の専門家は、重要な電話番号と、従業員と訪問者の説明に必要なツール/情報を常に用意しておく必要があります。 集合エリア/集合場所を移動する際の避難で、従業員や訪問者を見失うことは悪いビジネスです。 従業員が家族の元に逃げたくなるかもしれませんが、最初に安全な避難場所に報告して数えることが重要です。

緊急避難・訓練後

緊急避難や訓練中に測定する重要な指標は何ですか?

メトリクスは、成功を測定し、EAP の改善を促進するために使用されます。 避難や訓練の後に指標を評価することで、対応時間が短縮され、EAP の信頼性が高まり、利害関係者から信頼されるようになります。 次のリストは、収集する重要なメトリックのリストです。

  1. 緊急事態発生前に現場にいた従業員と訪問者の総数は?
  2. 緊急事態を検知して警報を鳴らすまでにどのくらいの時間がかかりましたか?
  3. 9-1-1 に電話するのにどのくらいかかりましたか?
  4. 集合エリア/集合場所で何人の従業員と訪問者が占められましたか?
  5. その日の早い時間に現場にいた従業員と訪問者のうち、計上されなかったのは何人ですか?
  6. 人員を完全に確保するのにどのくらいかかりましたか?
  7. 最初の対応者が到着するまでにどのくらいかかりましたか?
  8. 避難にかかった時間は?  
  9. 負傷者は何人報告されましたか?
  10. 何人の安全専門家/従業員が緊急避難の管理を手伝っていましたか?
  11. 安全の専門家が報告した修正可能な間違いは何ですか?

イベント後の情報は改善のためにどのように使用されますか?

イベント後の情報は、効率と安全性を最大化するために重要です。 避難を完了し、従業員や訪問者を説明するのに時間がかかるほど、誰かが怪我をするリスクが高くなります。 ドリル中にメトリックを収集し、同じタイプの情報避難を収集すると、改善領域を見つけるために分析できる非常に有用なデータが生成されます。 時間、人員の効率、または合計時間の改善であっても、この情報はすべて、安全の専門家が EAP を調整するのに役立ちます。 わずかな調整でも、EAP を段階的に改善し、安全性を高めることができます。

どのような緊急事態後の規制報告が必要ですか?

緊急事態後の報告要件は、多くの変数に依存します。 米国およびその領土のどこにいても、環境への石油、化学物質、放射線、生物学的および病因学的放出を報告する場合は、EPA の国家対応センターに報告する必要があります (https://www.epa.gov/emergency-response/national-response-center)。 OSHA は雇用主に対し、入院患者の入院、切断、または失明は 24 時間以内に報告し、死亡は 8 時間以内に報告する必要があります (https://www.osha.gov/report)。 州および地方自治体の報告要件を確認してください。

まとめ

EAP の開発には多くの労力が費やされますが、それを正しく行うために会社の時間とリソースを投資する価値は十分にあります。 国家安全評議会 (NSC) によると、従業員の安全を気にかけていることを示す雇用主は、士気の向上、生産性の向上、コストの削減、怪我の減少を実感しています。 命を救い、怪我を最小限に抑えることは、すべての雇用主にとって最優先事項であり、従業員にそれを十分に明確にすることは大いに役立ちます. 今日から新しい EAP を開発するか、既存の EAP を修正して改善点を見つけてください。 消防訓練や避難訓練を定期的に実施してください。 従業員を教育し、企業文化における EAP の重要性を強化します。

緊急避難にはどのくらい時間がかかりますか?

緊急避難が完了するまでの時間に影響を与える要因は多数あります。 500 人以上の従業員を抱える企業では、古い従来の紙の名簿を使用して、アラームから最後の召集まで平均 30 分かかります。 その時間のほとんどは、集合エリア/集合場所で従業員と訪問者が安全に避難したことを確認するために費やされます。 などのワイヤレス デバイスを使用する XPressEntry ハンドヘルド バッジおよびバイオメトリック リーダー 前述のように、その時間を大幅に短縮できます。 Telaeris, Inc. は、1 ~ 200 人ごとに 250 台の XPressEntry デバイスを使用して、10 分以内に集結イベントを完了することを推奨しています。 真の緊急避難では、命を救うために一秒一秒が重要です。

ベストプラクティスは何ですか?

  1. 会社の EAP を作成して共有する
  2. 緊急サービスとの調整
  3. 避難経路と集合場所・集合場所の指定
  4. 緊急避難後の全従業員のアカウント
  5. 緊急対応チームを指定する
  6. すべての従業員に EAP のコピーを提供する
  7. 適切なツール/機器を近くに用意する
  8. それをシンプルに保つ
  9. 施設内のすべての個人を保護する
  10. 避難訓練の実施
  11. EAP の継続的な改善に取り組む

米国の緊急組織にはどのようなものがありますか?

  • FEMA (連邦緊急事態管理協会)
  • 米国赤十字社
  • NRT (米国対応チーム)
  • ナショナルVOAD (全国災害ボランティア団体)
  • CDCP (疾病管理予防センター)
  • CERT (コミュニティ緊急対応チーム)
  • NDMS (全国災害医療制度)
  • EMAC (危機管理支援コンパクト)
  • IPAWS (総合警報・警報システム)

英国の緊急組織にはどのようなものがありますか?

ヨーロッパの緊急組織にはどのようなものがありますか?

  • ERCC (緊急対応調整センター)
  • エコー (欧州委員会の人道援助と市民保護

国際緊急事態対応機関にはどのようなものがありますか?