Waarborgbeleid

Omvang

 

Hierdie Beperkte Waarborg is van toepassing op Hardeware, en slegs vir Hardeware, gekoop van Telaeris, Inc. (die "Hardware").

Wat dek hierdie beperkte waarborg?

Hierdie beperkte waarborg dek enige defekte in materiaal of vakmanskap onder normale gebruik gedurende die waarborgtydperk. Gedurende die Waarborgtydperk sal Telaeris Inc. produkte of dele van 'n produk wat foutief blyk te wees weens onbehoorlike materiaal of vakmanskap, onder normale gebruik en instandhouding, kosteloos herstel of vervang.

Wat sal Telaeris doen om probleme reg te stel?

Telaeris, Inc. sal óf die produk gratis herstel deur nuwe of opgeknapte vervangingsonderdele te gebruik, óf die nie-werkende produk met 'n vergelykbare werkende produk vervang.

Hoe lank duur die dekking?

Die waarborgtydperk vir nuwe hardeware gekoop by Telaeris Inc. is 400 dae vanaf die faktuurdatum van Telaeris, Inc. Vervanging van 'n hele toestel of deel verleng nie die waarborgtydperk op genoemde toestel of deel nie. Waarborghernuwings vir bestaande hardeware wat voorheen by Telaeris Inc. gekoop is, is 365 dae vanaf die datum van faktuur van Telaeris, Inc.

Wat dek die beperkte waarborg nie?

Hierdie beperkte waarborg dek nie:

  • Wanfunksies of skade as gevolg van oormatige dalings, impak, fisiese mishandeling of onderdompeling in vloeistowwe.
  • Skade aan die produk as gevolg van ongemagtigde verandering of oopmaak van die produk na batteryvervanging.

Hoe om waarborgdiens te kry?

Om waarborgdiens te verkry, kontak eers Telaeris, Inc. om die probleem en die mees geskikte oplossing te bepaal. Volg asseblief die stappe hieronder vir waarborgdiens:.

  1. Besoek /hulptoonbank/ en vul die gevraagde inligting in. Telaeris-ondersteuning sal die beste manier van aksie bepaal tot die verskaffing van 'n Return Merchandise Authorization (RMA)-nommer, wat vereis word voordat enige produk vir herstel terugbesorg word.
  2. As 'n RMA uitgereik word, maak asseblief seker dat u alle terugstuurinstruksies volg en alle gevraagde inligting verskaf.
  3. Telaeris, Inc. aanvaar nie verantwoordelikheid vir RMA-versendingskoste na Telaeris, Inc. in San Diego, Kalifornië, VSA nie. Telaeris, Inc. sal die toerusting terugstuur sonder enige koste vir die kliënt.