故障排除卡扫描未显示正确的号码

这些问题旨在帮助您找出您遇到的卡片扫描问题。

问题 1) XPressEntry 手持应用程序中显示了什么？ 它是否显示像 0x1A05399976 这样的数字？ 他们的关键是显示的卡片以 0x 开头，后跟十六进制长度。

如果是，这是 KeyLink 的输出，可能意味着该卡类型的韦根格式尚未输入系统。 从客户那里获取此信息或跳过#2。 XPressEntry 首先根据位长将卡片与数字进行匹配。 如果这些检查失败，它只会显示来自 KeyLink 的原始徽章编号。

如果否，请继续执行#2。

问题 2) XPressEntry 是否显示数字但数字错误？

我们期望的数字类似于 123456789（十六进制 75BCD15），但您得到的是 365779719（十六进制 15CD5B07）。 这意味着访问控制系统预期的字节顺序与我们在 XPressEntry 中预期的不同。 这可以通过以下两种方式之一来解决。 1) 选中 KeyLink 上的“反向 UID 字节”复选框（内部版本 177 及更高版本）。 或者 2) 在 XPressEntry 中更改 Wiegand 格式的 Reverse Byte Order 字段。 当我们使用卡中的序列号而不是使用卡时，这是最常见的

这解决了你的问题吗？

如果没有，Wiegand 格式可能存在其他问题，您需要 Telaeris 工程师快速查看。

如果此时我们仍未看到预期的结果，请收集以下信息：

• KeyLink 数据的屏幕截图或副本。
• 预期的卡号是多少。
• 您可以从最终客户/集成商处获得的有关卡的任何其他信息。 卡类型，格式，一切。

联系我们 [电子邮件保护] 有了以上详细信息，就会有人尽快帮助您。