Khi XPressEntry chạy trên một máy khác với máy Onguard đang chạy, cách khắc phục phổ biến khi gặp lỗi Access Denied trong quá trình đồng bộ hóa XPressEntry là do sự cố cấp phép WMI. Tài khoản dịch vụ được sử dụng để đăng nhập vào dịch vụ XPressEntry cần có quyền truy cập bảo mật WMI đầy đủ trên máy Onguard.
- Trên máy Onguard, nhấp vào cửa sổ và tìm kiếm “Quản lý máy tính”.
- Theo dịch vụ và Ứng dụng trên ngăn bên trái, nhấp chuột phải vào WMI Control và chuyển đến các thuộc tính
- Đi đến tab bảo mật, mở rộng thư mục gốc và đánh dấu thư mục onguard rồi nhấp vào bảo mật ở góc dưới cùng bên phải.
- Thêm tài khoản dịch vụ vào danh sách quyền đang được sử dụng để đăng nhập vào dịch vụ XPressEntry và cấp quyền đầy đủ (bao gồm cả kích hoạt từ xa)
- Nhấp vào Áp dụng.