Patakaran sa Warranty

saklaw

 

Nalalapat ang Limitadong Warranty na ito sa Hardware, at para lamang sa Hardware, na binili mula sa Telaeris, Inc. (ang “Hardware”).

Ano ang sakop ng limitadong warranty na ito?

Sinasaklaw ng Limitadong Warranty na ito ang anumang mga depekto sa materyal o pagkakagawa sa ilalim ng normal na paggamit sa Panahon ng Warranty. Sa Panahon ng Warranty, aayusin o papalitan ng Telaeris Inc., nang walang bayad, ang mga produkto o bahagi ng isang produkto na nagpapatunay na may sira dahil sa hindi tamang materyal o pagkakagawa, sa ilalim ng normal na paggamit at pagpapanatili.

Ano ang gagawin ni Telaeris para itama ang mga problema?

Ang Telaeris, Inc. ay aayusin ang Produkto nang walang bayad, gamit ang bago o inayos na mga kapalit na piyesa, o papalitan ang hindi gumaganang produkto ng isang maihahambing na gumaganang produkto.

Gaano katagal tumatagal ang saklaw?

Ang Panahon ng Warranty para sa bagong Hardware na binili mula sa Telaeris Inc. ay 400 araw mula sa petsa ng invoice mula sa Telaeris, Inc. Ang pagpapalit ng isang buong device o bahagi ay hindi nagpapalawig sa panahon ng warranty sa nasabing device o bahagi. Ang Mga Pag-renew ng Warranty para sa umiiral na Hardware na dating binili mula sa Telaeris Inc. ay 365 araw mula sa petsa ng invoice mula sa Telaeris, Inc.

Ano ang hindi saklaw ng limitadong warranty?

Hindi sakop ng Limitadong Warranty na ito:

  • Mga malfunction o pinsala na nagreresulta mula sa labis na pagbagsak, epekto, pisikal na pang-aabuso, o paglubog sa mga likido.
  • Pinsala sa produkto na nagreresulta mula sa hindi awtorisadong pagbabago o pagbubukas ng produkto na lampas sa pagpapalit ng baterya.

Paano makakuha ng warranty service?

Upang makakuha ng serbisyo ng warranty, makipag-ugnayan muna sa Telaeris, Inc. upang matukoy ang problema at ang pinakaangkop na resolusyon. Mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba para sa serbisyo ng warranty:.

  1. pagbisita /help desk/ at punan ang hinihinging impormasyon. Tutukuyin ng suporta ng Telaeris ang pinakamahusay na paraan ng pagkilos hanggang sa pagbibigay ng Return Merchandise Authorization (RMA) Number, na kinakailangan bago ibalik ang anumang produkto para sa pagkumpuni.
  2. Kung ang isang RMA ay ibinigay, mangyaring tiyaking sundin ang lahat ng mga tagubilin sa pagbabalik at ibigay ang lahat ng hinihiling na impormasyon.
  3. Hindi inaako ng Telaeris, Inc. ang responsibilidad sa mga gastos sa pagpapadala ng RMA sa Telaeris, Inc. sa San Diego, California, USA. Ipapadala ng Telaeris, Inc. ang kagamitan pabalik nang walang bayad sa customer.