Mga Detalye ng Kaligtasan kamakailan ay naupo kasama si David Carta, CEO at Co-founder ng Telaeris, isang kumpanya na nangunguna sa mga solusyon sa seguridad at teknolohiya ng RFID sa loob ng halos dalawang dekada. Sa ilalim ng pamumuno ng Carta, ang Telaeris ay umunlad mula sa isang entrepreneurial start-up tungo sa isang pandaigdigang nangunguna sa mga handheld badge verification system, na nagpapakita ng malaking epekto at pagbabago sa espasyo ng seguridad at kaligtasan. Sa buong panayam, ibinahagi niya ang mga insight sa pinagmulan at paglago ng Telaeris, ang mga pangunahing serbisyo ng kumpanya, mga hamon ng pagsasama ng teknolohiya sa mga umiiral na system, ang potensyal na epekto ng AI sa seguridad, at kung paano lumalampas ang teknolohiya ng RFID sa mga tradisyunal na aplikasyon ng seguridad upang mapahusay ang pangkalahatang operasyon ng negosyo. at kahusayan.
Maaari mo bang ipakilala ang iyong sarili at pag-usapan ang tungkol sa iyong paglalakbay sa pagiging CEO ng Telaeris?
Halos dalawang dekada na ang nakararaan, itinatag namin ni Jose Flores ang Telaeris na may layuning mag-innovate sa loob ng RFID space. Nakatuon ako sa engineering, pagbuo ng mga solusyon, habang si Jose ay mahusay sa mga benta. Sa una, ang ikatlong kasosyo ay sinadya upang pangasiwaan ang mga pagpapatakbo ng negosyo, ngunit sa lalong madaling panahon napagtanto niya na ang entrepreneurial lifestyle ay hindi para sa kanya.
Sa aming mga unang taon, tinalakay namin ni Jose ang iba't ibang mga proyekto ng RFID. Ang isa sa aming mga unang makabuluhang proyekto ay para sa refinery ng Carson ng British Petroleum, kung saan bumuo kami ng isang sistema upang subaybayan ang mga tool na napatunayang lubos na matagumpay at humantong sa mga karagdagang proyekto. Tinutugunan ng isa sa mga sumunod na proyekto ang isang hamon na kinasasangkutan ng pamamahala sa mahigit 500 kontratista na pumapasok sa refinery mula sa isang malayong paradahan. Nahaharap sila sa mga pagkaantala dahil sa mahabang proseso ng pag-check-in sa refinery gate. Gumawa kami ng mobile security badging cart, na nakatali sa kanilang access control system, na nag-streamline sa prosesong ito. Ang solusyon na ito ay makabuluhang napabuti ang oras sa mga tool para sa mga kontratista at nagresulta sa pag-save ng refinery na malapit sa dalawang milyong dolyar.
Hinikayat ng tagumpay na ito, hiniling sa amin na lutasin ang isa pang problema na kinasasangkutan ng isang 13-palapag na heat exchanger na may maraming entry point. Ang mga tauhan ng maintenance crew ay maaaring pumasok sa anumang antas at umalis sa anumang antas. Ang pagtitipon ng mga papel na rekord ng mga pagpasok at paglabas sa dulo ng bawat shift sa trabaho upang matiyak na ang barko ay malinaw ay parehong mabagal at hindi mahusay. Binuo ng Telaeris ang aming unang handheld badge reader na nagpapahintulot sa mga manggagawa na ma-scan sa bawat entry point. Nagbigay-daan ito para sa tuluy-tuloy na pagsubaybay sa paggalaw ng mga tauhan sa iba't ibang antas. Ang inobasyong ito ay hindi lamang nagpahusay ng kaligtasan ngunit nakakuha rin ng 30 minuto para sa bawat manggagawa para sa bawat shift na hindi kinakailangan sa pagsasama-sama ng mga entry at exit log. Para sa isang buwang proyekto na may 100+ mataas na bayad na mga manggagawa, nagresulta ito ng malaking ipon.
Ang aming naisip ay ang parehong teknolohiyang ito ay maaaring palawakin sa iba pang mga refinery, ngunit ito ay napatunayang mahirap. Gayunpaman, ang konsepto ng handheld badge reader ay nakakuha ng interes mula sa mga security integrator para sa mga layunin ng pagsubaybay sa emergency evacuation at pag-verify ng empleyado. Sinimulan nito ang aming paglipat mula sa isang kumpanyang RFID patungo sa isang kumpanya ng mga solusyon sa seguridad.
Sa parehong oras, nilapitan kami ng Cubic Corporation tungkol sa pagkuha. Ito ay humantong sa amin sa pagbebenta ng aming RFID na negosyo sa Cubic, kung saan ang Telaeris ay nananatiling independiyenteng tumutuon sa mga solusyon sa seguridad. Sa puntong ito ako naging CEO ng Telaeris. Ang pivot na ito ang unang hakbang sa Telaeris na maging pinuno sa buong mundo sa mga handheld badge verification system sa buong mundo.
Ano ang mga serbisyong punong barko na inaalok ng Telaeris at ano ang pagkakaiba nito sa iba pang mga kumpanya sa sektor ng seguridad at mga solusyon sa kaligtasan?
Ang mga handheld ng Telaeris ay karaniwang isang add-on sa mga kasalukuyang sistema ng seguridad. Kadalasan, may mga badge ang mga tauhan at kinokontrol ng mga door reader ang bawat access point. Ang aming pangunahing inobasyon ay ang pagbuo ng isang handheld device na nagbibigay-daan sa isang badge na maipakita at ma-verify kahit saan. Ang aming system ay nauugnay sa access control system, na nagbibigay-daan sa isang security guard na hindi lamang makita kung ang pahintulot ng isang badge ay nagpapakita ng pulang ilaw o berdeng ilaw, ngunit upang ihambing din ang naka-enroll na larawan sa taong nagpapakita ng badge. Ito ay mahalagang nagpapakilala ng isang two-factor validation system: ang badge mismo at visual na kumpirmasyon ng pagkakakilanlan ng may-ari.
Ang versatility ng aming device ay humantong sa mga application sa emergency mustering, event management, at pagkontrol sa pagpasok at paglabas sa mga bus. Nagbibigay-daan din ito para sa pagpapatunay sa iba't ibang checkpoint ng seguridad at bilang karagdagan sa pag-verify ng biometrics sa pamamagitan ng fingerprint o facial verification.
Mayroong dalawang bagay na nagpapaiba sa Telaeris sa merkado. Una ay ang aming kakayahang magbasa ng anumang uri ng security badge, na binuo sa aming malawak na karanasan sa teknolohiya ng RFID. Pangalawa, ang aming mga system ay tugma sa humigit-kumulang 40 iba't ibang access control system, mula sa pinakamalalaking manlalaro tulad ng Lenel at Honeywell hanggang sa mas maliliit na system.
Ang aming pagtugon sa mga pangangailangan ng channel sa pagsasama ng seguridad ay naging isang mahalagang salik sa aming tagumpay. Madalas silang nagdadala sa amin ng mga bagong hamon at mga kahilingan sa tampok, batay sa kanilang mga kinakailangan ng customer. Ang aming kakayahang umangkop at mabilis na idagdag ang mga feature na ito ay ginawa kaming isang ginustong kasosyo sa industriya.
Paano tinitiyak ng Telaeris ang privacy at seguridad ng data na kinokolekta ng iyong mga system?
Pangunahin, ginagamit ang aming mga device sa loob ng secure na firewall ng malalaking korporasyon, kung saan ang database ng backend ay pinamamahalaan at pinoprotektahan ng sariling imprastraktura ng seguridad ng kliyente. Nangangahulugan ito na ang mga server ng Telaeris ay hindi nag-iimbak ng data ng customer; nananatili ito sa loob ng kontroladong kapaligiran ng kliyente.
Para sa aming hardware at software, tinitiyak naming magpapatupad ng mahigpit na mga hakbang sa seguridad. Ang bawat handheld na device na idini-deploy namin ay may naka-encrypt na database. Ang channel ng komunikasyon sa pagitan ng handheld at aming middleware ay naka-encrypt end-to-end. Hindi kami umaasa lamang sa aming mga katiyakan ng seguridad; pinapatunayan namin ito sa pamamagitan ng mahigpit na pagsubok. Nakipag-ugnayan kami sa mga third-party na security firm upang subukan ang penetration sa aming mga device, software, at ang pagsasama sa mga access control system. Bukod pa rito, ang mga end user gaya ng ExxonMobil ay nagsasagawa ng kanilang sariling mga malalim na pagtatasa.
Ang mga pagsubok na ito ay napakahalaga hindi lamang para sa pagpapatunay ng mga claim sa seguridad kundi para din sa pagtukoy at pagtugon sa mga potensyal na kahinaan. Halimbawa, sa pamamagitan ng sarili naming mga pinasimulang pagsubok, natuklasan namin at naayos ang mga isyu sa seguridad na kahit na ang end user o mga propesyonal na pagsubok ay hindi natukoy. Tinitiyak ng proactive na diskarte na ito ang patuloy na pagpapabuti sa aming mga hakbang sa seguridad.
Bukod dito, ang seguridad ng data sa aming mga device ay mahigpit na naka-link sa device mismo. Kahit na may mag-access sa database, hindi sila magkakaroon ng kinakailangang impormasyong tukoy sa device para i-decrypt ito.
Maaari mo bang ipaliwanag kung paano tinutugunan ng Telaeris ang hamon ng pagsasama ng teknolohiya nito sa mga kasalukuyang sistema ng seguridad?
Ang pagsasama ng aming teknolohiya sa magkakaibang mga sistema ng seguridad ay nagpapakita ng iba't ibang mga hamon. Sa Telaeris, nakabuo kami ng isang matatag na balangkas upang matugunan ang mga ito nang epektibo. Una, ang paghawak sa iba't ibang secure na RFID card sa merkado ay isang malaking hamon. Pinapanatili namin ang matibay na ugnayan sa mga provider ng security card, tulad ng HID, upang matiyak na makakapag-encrypt at makakapag-decrypt ng mga badge ID ang aming mga device mula sa malawak na hanay ng mga card. Nangangailangan ito ng malalim na pag-unawa sa mga protocol ng seguridad na ginagamit ng mga card na ito.
Ang isa pang aspeto ay ang trend patungo sa mga kumpanyang gustong kontrolin ang kanilang sariling mga security key. Sinusuportahan namin ito sa pamamagitan ng pagpayag sa mga kliyente na i-program ang mga handheld reader sa site gamit ang sarili nilang mga encryption key. Tinitiyak ng pagpapasadyang ito na ang mga susi ay naka-embed sa firmware ng device, na ginagawang hindi naa-access ang mga ito sa mga tagalabas at tinitiyak na ang mga susi ay hindi kailanman aalis sa kontrol ng end customer.
Sa teknikal na bahagi, ang pagkakaiba-iba sa mga access control system ay nangangailangan ng aming backend platform, lalo na ang aming XPressEntry na produkto, upang maging lubos na madaling ibagay. Gumagamit ang aming mga kliyente ng iba't ibang mga interface, mula sa mga RESTful at SOAP API hanggang sa mga mas lumang pamamaraan tulad ng mga COM object at maging ang mga paglilipat ng CSV file. Na-engineered namin ang aming layer ng pag-import ng data upang maging flexible at mabilis na i-configure. Ito ay mahalaga dahil ang pag-access sa data ng kontrol sa pag-access ay kadalasang ang pinakamalaking hadlang.
Panghuli, tinutugunan namin ang mga partikular na kinakailangan sa seguridad ng bawat kliyente. Kabilang dito ang hindi lamang pagtiyak na ang aming mga device ay nasubok sa PEN ngunit nakakatugon din sa kanilang mas malawak na mga protocol ng seguridad, tulad ng pagkakaroon ng escrow para sa aming source code at mga certification para sa pagiging tugma ng network. Ang pag-unawa at pag-align sa imprastraktura ng IT ng aming mga kliyente ay mahalaga, pati na rin ang pagtugon sa anumang kahinaan na maaaring makompromiso ang buong chain ng seguridad.
Ang mga pagsisikap na ito ay sentro sa aming pangako na tulungan ang aming mga kliyente na magtagumpay at tiyakin na ang aming mga solusyon ay hindi lamang magkatugma, ngunit mapahusay din ang seguridad at functionality ng kanilang mga kasalukuyang system.
Ano sa tingin mo ang epekto ng AI at machine learning sa pisikal na seguridad at mga sistema ng kaligtasan?
Ang AI at machine learning ay mayroong napakalaking potensyal para sa pagpapahusay ng pisikal na seguridad at mga sistema ng kaligtasan, ngunit nagpapakita rin ang mga ito ng malalaking hamon at pananagutan. Halimbawa, habang ang AI ay maaaring mag-streamline ng maraming proseso, ang mga kasalukuyang limitasyon nito, tulad ng pagbuo ng hindi tumpak na data o mga sanggunian, ay maaaring humantong sa malubhang kahihinatnan sa isang konteksto ng seguridad. Isipin na ang isang AI system ay maling nagsasangkot ng isang tao sa isang paglabag sa seguridad dahil sa isang gawa-gawa o maling pagkakakilanlan na kaganapan—maaaring humantong ito sa mga legal na isyu at mga tanong tungkol sa pananagutan.
Bukod dito, ang pagiging maaasahan ng AI sa mga kritikal na sitwasyon sa kaligtasan ay nananatiling kaduda-dudang. Halimbawa, kung ang isang AI system na may tungkulin sa pagsubaybay sa occupancy ng gusali ay hindi matugunan ang lahat ng mga indibidwal sa panahon ng isang emergency, ang mga resulta ay maaaring nakapipinsala. Ang panganib na ito ng gayong mga pagkakamali ay ginagawang mahalaga na mapanatili ang pangangasiwa ng tao. Sa kabila ng pagiging sopistikado ng mga teknolohiya ng AI, gaya ng LLM, RAG, o iba pang mga modelo ng neural network, ang kanilang mga panloob na operasyon ay hindi lampasan ng liwanag at maaaring magresulta sa hindi inaasahang o maling mga output.
Sa malapit na hinaharap, naiisip ko ang AI bilang isang tool upang dagdagan ang mga kakayahan ng mga tauhan ng seguridad sa halip na palitan ang mga ito. Maaari nitong mapataas ang kahusayan ng mga operasyong panseguridad, ngunit dapat nating panatilihin ang isang tao sa loop upang kritikal na masuri ang data na binuo ng AI at matiyak na ito ay tumpak at makatwiran. Ang kumbinasyon ng computational power ng AI at paghuhusga ng tao ay magiging mahalaga upang tunay na mapahusay ang mga sistema ng seguridad at kaligtasan nang hindi nakompromiso ang pagiging maaasahan at pananagutan.
Sa pagtingin sa kabila ng seguridad, paano makatutulong ang teknolohiya ng RFID sa iba pang aspeto ng pagpapatakbo at kahusayan ng negosyo?
Ang teknolohiya ng RFID ay umaabot nang higit pa sa seguridad; makabuluhang pinahuhusay nito ang kahusayan sa pagpapatakbo at kaligtasan sa loob ng mga negosyo. Ang pangunahing halimbawa ay ang paggamit ng long-range RFID para sa real-time na pagsubaybay sa lokasyon. Nagpatupad kami ng mga system para sa mga kliyente na gumagamit ng mga beacon ng BLE (Bluetooth Low Energy) upang subaybayan kapag ang mga indibidwal ay pumasok o umalis sa isang gusali. Ang kakayahang ito ay hindi lamang nagpapalakas ng pang-araw-araw na kamalayan sa pagpapatakbo ngunit nagpapatunay din na napakahalaga sa panahon ng mga emerhensiya sa pamamagitan ng pagbibigay ng instant, tumpak na bilang ng bilang.
Bukod pa rito, isinasama namin ang mas advanced na mga solusyon sa RFID sa aming mga alok upang isama ang pagsubaybay sa asset. Halimbawa, ang isa sa aming mga system ay nagbibigay-daan sa awtomatikong pagsubaybay ng kagamitan habang ito ay gumagalaw papasok at palabas ng isang pasilidad. Kung ang kagamitan ay kinuha nang walang wastong pag-checkout, ang system ay mag-trigger ng alarma. Ang tuluy-tuloy na pagsasama ng RFID sa mga sistema ng seguridad ay nagpapahintulot sa mga negosyo na pamahalaan ang parehong seguridad at imbentaryo ng asset nang sabay-sabay.
Ang ebolusyon ng teknolohiya ng RFID sa huling dalawang dekada ay naiimpluwensyahan din ng ubiquity ng mga smartphone. Ang mga modernong smartphone, tulad ng mga RFID tag, ay makikilala tayo at mababasa mula sa malayo, salamat sa kanilang mga kakayahan sa Wi-Fi at BLE. Ang pagkakatulad na ito ay nagbigay daan para sa paggamit ng mga kredensyal sa mobile, na lalong pinapalitan ang mga tradisyonal na badge. Gamit ang mga kredensyal sa mobile, ang telepono ng isang empleyado ay maaaring kumilos bilang isang security badge upang patotohanan ang pag-access sa mga door reader. Iniangkop namin ang aming teknolohiya upang suportahan ang mga pagbabagong ito, na nagpapahintulot sa mga dadalo sa kaganapan, halimbawa, na gamitin ang kanilang mga smartphone upang patunayan ang pagpasok sa pamamagitan ng mga mobile badge reader.
Ang pagbabagong ito ay nagpapahiwatig kung paano lumipat ang RFID mula sa mga standalone na tag patungo sa isang teknolohiyang naka-embed sa mga device na dala namin araw-araw, na binabago kung paano kami nakikipag-ugnayan sa iba't ibang mga operasyon ng negosyo at pinapahusay ang parehong mga hakbang sa kaligtasan at seguridad.
Tungkol sa Author
Shauli Zacks ay isang tech enthusiast na nagsuri at nagkumpara ng daan-daang mga programa sa maraming mga angkop na lugar, kabilang ang cybersecurity, mga tool sa opisina at produktibidad, at mga app ng kontrol ng magulang. Nasisiyahan siyang magsaliksik at maunawaan kung anong mga tampok ang mahalaga sa mga taong gumagamit ng mga tool na ito.