Talaan ng nilalaman
Hakbang 1: I-verify ang Handheld Status #
- Sa gilid ng server, mag-navigate sa Mga Tool > Handheld Status.
- Suriin ang katayuan ng (mga) handheld:
- berde nagpapahiwatig ng matagumpay na koneksyon.
- Dilaw nangangahulugan na ang handheld ay hindi nakakonekta sa XPressEntry Server at hindi makakapag-sync hanggang sa muling kumonekta.
- kahel nangangahulugan na nadiskonekta sa loob ng 24 na oras
- pula nangangahulugan na nadiskonekta sa loob ng 24 na oras
Hakbang 2: I-clear ang App Cache #
- Mula sa pangunahing screen ng device, pindutin nang matagal ang Icon ng XPressEntry app (asul na arrow).
- Tapikin Impormasyon sa App.
- piliin Imbakan at Cache, pagkatapos ay i-tap clear Cache.
Hakbang 3: I-restart ang Device #
- Pindutin nang matagal ang Power button sa handheld.
- piliin restart mula sa power menu.
- Pagkatapos mag-restart ang device, ilunsad ang XPressEntry App.
- Subukang i-sync ang data sa pamamagitan ng pagpindot sa pataas/pababang mga arrow sa loob ng app.
Hakbang 4: I-ping ang Handheld IP #
- Sa isang computer na konektado sa parehong network, buksan Command Prompt.
- I-type ang ping [handheld IP address] at pindutin ang Enter.
- I-verify kung tumugon ang handheld sa ping para matiyak ang pagkakakonekta ng network.
- Kung hindi mo magawang i-ping ang handheld, subukang idiskonekta at muling ikonekta ang device sa network.
- Magbukas ng browser sa handheld device at ipasok ang [IP address ng server:30001] sa URL, kung hindi ka nakatanggap ng pahina ng Server Alive, malamang na mayroong lokal na firewall na humaharang sa koneksyon.
Hakbang 5: I-reset ang Data ng App (kung walang data ng badge na kailangang i-save) #
- Buksan ang XPressEntry App.
- Pumunta sa Mga Setting > I-reset ang Data.
- Ikonekta muli ang handheld sa server:
- Ipasok ang tama IP ng server/Hostname.
- Mag-log in gamit ang naaangkop Kredensyal.
Kung hindi mo pa rin maikonekta ang device sa server pagkatapos gawin ang mga nabanggit na hakbang, mangyaring suriin sa iyong panloob na networking team tungkol sa imprastraktura ng network. Maaaring may dagdag na layer ng seguridad na hindi natin nakikita na hindi nakikilala ito.