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Termos e Condições

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Política de privacidade do site

COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Quando você envia voluntariamente informações pessoais para uso neste site, como pedidos de produtos, download de software ou participação em concursos, essas informações podem ser armazenadas pela Telaeris para uso interno da empresa. A Telaeris nunca divulgará nenhuma informação para uma empresa externa. É completamente opcional fornecer qualquer informação à Telaeris, Inc. A Telaeris usa essas informações para fins de acesso e venda de aplicativos, para fornecer suporte aos nossos clientes. Tentamos proteger todas as informações pessoais usando medidas de segurança apropriadas. Ao inserir senhas para contas pessoais nos servidores mantidos da Telaeris, assegure-se de não divulgar essas informações a ninguém, pois isso protege o acesso não autorizado à sua conta.

Nosso principal objetivo é atender nossos clientes - se por qualquer motivo você tiver alguma dúvida sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco em: [email protegido] ou telefone para + 1-858-627-9700

Política de Reembolsos, Devoluções e Cancelamentos

a) Se algum dos nossos produtos provar defeituoso ou não como encomendado. Você deve nos notificar dentro de 30 dias do recebimento do pedido. Temos a opção de inspecionar as mercadorias em suas instalações ou retirar as mercadorias para determinar nossa obrigação de substituição. No entanto, não podemos permitir qualquer reivindicação de inspeção ou despesas incorridas por você no uso de tais bens.

b) Se cometermos um erro ao entrar, encher ou despachar um pedido, a mercadoria pode ser devolvida para substituição completa e aceitaremos os custos de transporte de retorno, desde que sejam notificados no prazo de 30 dias do envio. Se a reprodução do produto for necessária, substituiremos a mercadoria defeituosa gratuitamente, com base na quantidade real de produto devolvido.

c) Não haverá retorno por qualquer motivo aceito sem autorização prévia.

d) Os produtos personalizados não são retornáveis ​​se você tiver cometido um erro ao fazer o pedido.

e) O cancelamento de um pedido aceito pela Telaeris Inc. pode ser feito somente com o nosso consentimento e nos termos que indenizarão a Telaeris Inc. contra perdas.

f) Entendemos que erros acontecem. Se você precisar cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para tentar interromper o processo de fabricação, se possível.

Política de Envio

Temos uma política de envio padrão de 3-4 semanas para produtos personalizados, mas isso pode ser estendido para 6 semanas com base em:

a) Tamanho do pedido

b) Interferência de feriados (Natal / Ano Novo / Ação de Graças / Ano Novo Chinês)

Software e hardware de prateleira, etiquetas RFID e etiquetas de código de barras podem geralmente ser entregues em 1 semana.

Informações de garantia de hardware

Garantimos nosso hardware por um ano a partir da compra. Clique aqui para obter detalhes sobre nossa política de garantia.