Qual é o objetivo deste site?

O que pode ser aprendido aqui?

Este guia inclui dados, tutoriais e melhores práticas para ajudar a desenvolver o melhor Plano de Ação de Emergência (EAP) possível. Estas informações foram simplificadas para cobrir o básico e devem ser fáceis de seguir. Observe que cada organização é única e tem seus próprios desafios. Este guia não é abrangente para todas as situações possíveis no local de trabalho. Recomenda-se que os profissionais de segurança façam suas próprias pesquisas para criar um EAP personalizado. Os recursos neste guia são um ótimo lugar para começar. Este documento foi criado para fornecer um guia que as empresas e profissionais de segurança devem considerar antes que aconteça uma emergência. As pessoas que encontrarão informações neste documento incluem qualquer pessoa com títulos de:

• Oficial de segurança ou proteção
• Evacuação, Incêndio ou Capitão de Andar
• Gerente de Emergência ou Crise
• Especialista em Segurança e Saúde Ocupacional
• Engenheiro de segurança
• Consultor de Segurança
• Coordenador de Controle de Perdas
• Gerente de Segurança ou Risco

Ou aqueles que pertencem ao Conselho de Profissionais de Segurança Certificados:

• Profissional de Segurança Certificado® (CSP®)
• Especialista em Gestão de Segurança® (SMS®)
• Profissional de Segurança Associado® (ASP®)
• Técnico de Higiene e Segurança Ocupacional® (OHST®)
• Técnico de Saúde e Segurança da Construção® (CHST®)
• Supervisor Treinado em Segurança® (STS®)
• Supervisor de Segurança Treinado Construction® (STSC®)
• Instrutor Instrucional Certificado® (CIT®)

Continue lendo para encontrar etapas para se preparar para emergências, melhores práticas, equipamentos necessários, recursos e respostas úteis para perguntas quando um Plano de Ação de Emergência (EAP).

O que NÃO está incluído aqui?

Plano de Recuperação de Desastres

Kit de ferramentas para queda de energia

Plano de continuidade de negocios

Recuperação de Negócios

O que é uma evacuação de emergência?

Uma evacuação de emergência é a saída urgente e imediata de pessoas para longe de edifícios ou áreas com ameaça iminente ou perigo potencial para vidas ou propriedades. Os eventos mais comuns são incêndios, mas acidentes de trabalho como explosões, derramamentos de produtos químicos, vazamentos de gases tóxicos e outros também devem estar no plano. Além disso, os profissionais de segurança devem preparar disposições para desastres naturais e perigos causados ​​pelo homem, tais como atiradores activos, terrorismo, ameaças de bomba, etc.

Quantas emergências acontecem todos os anos?

Milhares de emergências acontecem todos os anos, resultando em mortes, ferimentos e bilhões de dólares perdidos. Por exemplo, a Associação de Bombeiros dos EUA informou em 2020 que ocorreram 103,400 incêndios em edifícios não residenciais, resultando em 95 mortes, 1,025 feridos e mais de 3 mil milhões de dólares em perdas.

Fonte: Associação de Bombeiros dos EUA (https://www.usfa.fema.gov/statistics/nonresidential-fires/index.html)

Fonte: Conselho Nacional de Segurança (https://injuryfacts.nsc.org/work/work-overview/work-safety-introduction/)

Que tipos de emergência requerem procedimentos de evacuação?

Há uma variedade de emergências que podem exigir a evacuação de um local de trabalho, tanto provocadas pelo homem quanto naturais. Essas emergências incluem:

• Incêndios
• Explosões
• A falta de energia
• Terremotos
• Inundações
• Tornados
• furacões
• Derrames quimicos
• liberações tóxicas
• Vazamentos de gás
• Ameaças de bomba
• Violência
• Terrorismo
• Atiradores ativos

Onde acontecem as emergências?

Emergências podem acontecer em qualquer lugar e a qualquer hora. Isso inclui o local de trabalho, em casa, em propriedade pública e até mesmo no campus de uma escola. Emergências não conhecem limites.

Quem pode se machucar?

Não há como saber quem se machucará durante uma emergência. Embora alguns trabalhos sejam inerentemente mais arriscados do que outros, a realidade é que qualquer pessoa pode ficar ferida numa emergência.

Quem é o responsável?

Os empregadores são responsáveis ​​pela segurança de seus funcionários e de qualquer pessoa nas instalações da empresa. No caso de eventos maiores, a empresa pode ser responsabilizada por qualquer pessoa que esteja nas proximidades da obra. Algumas empresas podem ter um contrato que as isente de certas responsabilidades caso um funcionário se machuque; no entanto, as empresas ainda são responsáveis ​​por garantir que tudo foi feito para garantir a segurança do trabalhador. Sem fazer isso, as empresas podem ser consideradas negligentes.

Os empregadores têm o dever de “cuidado normal ou razoável” que impõe a obrigação legal de proteger os seus empregados de danos enquanto estiverem sob os seus cuidados, serviços ou enquanto estiverem expostos a actividades de trabalho.

Observe que, ao fornecer essas informações, não coloque a responsabilidade na Telaeris, Inc. Este é simplesmente um guia para ajudar empresas e profissionais de segurança a criar um EAP mais eficaz. As empresas ainda são responsáveis ​​por fazer a devida diligência na criação e execução de seus planos específicos.

Quem é financeiramente responsável?

Os empregadores geralmente pagam pelas despesas decorrentes de emergências. Dependendo da extensão da emergência e de quaisquer danos, os custos podem variar de centenas a bilhões de dólares. Os custos podem incluir edifícios danificados ou reparos de instalações, remuneração de trabalhadores, despesas médicas e lucros cessantes. Quanto mais tempo passado sem trabalhar, mais dinheiro os empregadores perdem.

De acordo com o Conselho Nacional de Segurança (NSC) em 2020, os custos totais com lesões no local de trabalho foram de cerca de US$ 163.9 bilhões, resultando em 4,113 mortes. Isso se divide em $ 1,100 por trabalhador, $ 1,310,000 por morte e $ 44,000 por lesão medicamente consultada. O NSC também estimou que houve quase 100 milhões de dias perdidos devido a lesões em 2020 para todos os trabalhadores feridos.

Fonte: Conselho Nacional de Segurança (https://injuryfacts.nsc.org/work/costs/work-injury-costs/)

De acordo com a OSHA, em 2018, a Liberty Mutual realizou seu Índice de Segurança no Local de Trabalho e descobriu que os empregadores pagavam mais de US$ 1 bilhão por semana por lesões incapacitantes e não fatais que ocorreram no local de trabalho (https://www.osha.gov/businesscase). Isso é mais de $ 52 bilhões em um ano!

 

Ter um EAP eficaz pode reduzir esses custos, reduzindo a probabilidade de os funcionários se machucarem.

Como as pequenas empresas com menos de 50 funcionários devem se planejar?

O PAE de uma pequena empresa com menos de 50 funcionários será diferente dos planos de empresas maiores. É mais fácil para empresas menores acompanhar os funcionários e ainda mais fácil para empresas com 30 funcionários ou menos, porque as equipes podem ver facilmente quem é contabilizado como evacuado com segurança e quem não é. A Guidant Financial, uma empresa de financiamento de pequenas empresas, postou uma ótima postagem (https://www.guidantfinancial.com/blog/small-business-emergency-preparedness/) que descreve alguns fatores-chave que os profissionais de segurança devem considerar ao criar um EAP como uma pequena empresa, incluindo:

• Identificar contatos de emergência
• Preparar listas de verificação de precauções de emergência
• Escolha o(s) responsável(is) de segurança
• Planejar rotas de evacuação
• Esclarecer os procedimentos de abrigo no local
• Localizar kits de desastre
• Organize o planejamento de continuidade e backups de tecnologia
• Compartilhar plano de comunicação de crise
• Designar área de montagem/reunião

Como as empresas de médio porte com 50-500 funcionários devem se planejar?

Quanto maior a empresa, mais difícil será monitorar os funcionários. Os funcionários podem estar espalhados por toda a instalação ou até mesmo fora do local. Para complicar ainda mais as coisas, as empresas podem ter vários edifícios, instalações ou locais que exigem as suas próprias rotas de evacuação, procedimentos e EAP. Um plano mais abrangente deve ser implementado para dar conta de todas estas preocupações. Com base nos principais fatores que os profissionais de segurança devem considerar ao criar um EAP para uma pequena empresa (ver seção acima), as empresas de médio porte podem precisar adicionar mais ao seu EAP, incluindo:

• Criar rotas acessíveis para pessoas com deficiência
• Investigar as respostas do sistema de controle de acesso a emergências
• Designar vários pontos de reunião
• Especifique saídas de emergência e saídas de backup para cada edifício
• Escolha os oficiais de emergência e as responsabilidades
• Identificar procedimentos e ferramentas para contabilização de funcionários e visitantes
• Entenda como você rastreará os visitantes
• Compartilhe ferramentas de comunicação para alertar os funcionários

Como as empresas de grande porte com mais de 500 funcionários devem se planejar?

As grandes empresas correm o maior risco em termos do número de pessoas que podem ficar feridas numa emergência. Com base nos principais fatores que os profissionais de segurança devem considerar ao criar um PAA para pequenas e médias empresas (ver seção acima), as empresas de grande porte podem precisar adicionar fatores adicionais ao PAA, incluindo: 

• Como contabilizar mudanças de turno e trabalhadores externos
• Implemente uma ferramenta de reunião abrangente que forneça informações em tempo real sobre a localização dos funcionários
• Comprar e localizar equipamentos/suprimentos de proteção para o número de pessoas que a instalação comportar
• Documente os procedimentos de backup caso seu plano principal falhe
• Identificar perigos potenciais (elevadores, escadas, equipamentos pesados)
• Designe funcionários críticos para desligar o equipamento

Como preparar rotas de evacuação para uma instalação ou edifício?

O PAE deve definir claramente as rotas de evacuação para todos os trabalhadores. Existem vários itens específicos aos quais as empresas devem ter atenção especial:

• Certifique-se de que as rotas de saída estejam desobstruídas-Todas as rotas e saídas de evacuação devem ser verificadas periodicamente para garantir que não estejam bloqueadas de forma alguma por equipamentos ou caixas, ou não estejam sendo usado inadequadamente como armazenamento. Quando houver uma evacuação, muitas pessoas tentarão sair com pressa. Ter algo no caminho não apenas retardará o fluxo, mas também poderá ser um perigo mortal.
• Rotas de evacuação e saídas devem ser claramente marcadas - Não subestime a importância de marcar e tornar as rotas de evacuação bem claras. Em caso de queda de energia, os espaços interiores poderão ficar escuros mesmo durante o dia. Em caso de incêndio ou fumaça, pode ser difícil encontrar portas de saída e escadas devido à visibilidade prejudicada. Todas as portas de saída devem estar claramente marcadas e iluminadas, e os sinais de saída devem ser alimentados por bateria. Use tinta fotoluminescente que brilhe no escuro e tenha setas que mostrem claramente as rotas de evacuação visíveis em toda a instalação, incluindo corredores internos, passarelas, corredores e escadas.
• Marque claramente o equipamento de emergência necessário - Também é importante marcar claramente qualquer equipamento de emergência que possa ser necessário para uma fuga, incluindo EPI, oxigênio ou kits de ferramentas. Além disso, kits de primeiros socorros, extintores de incêndio e DEAs devem ser fáceis de encontrar quando necessário.

Como uma instalação pode preparar alarmes e notificações aos funcionários?

Existem várias maneiras de enviar alarmes e notificações para funcionários e visitantes em caso de emergência. Toda empresa precisa ter pelo menos um método definido.

O mais comum é um sistema de alarme de incêndio que avisa funcionários e visitantes no local quando é detectada fumaça, fogo, monóxido de carbono ou outra emergência relacionada a incêndio. Os alarmes de incêndio podem ser ativados automaticamente a partir de sensores, como detectores de fumaça e detectores de calor, ou podem ser ativados manualmente a partir de um acionador de chamada ou estação manual. O alarme em si é normalmente alto com campainhas motorizadas ou sirenes ou buzinas montadas na parede. Luzes estroboscópicas também podem ser usadas para indicar um alarme, bem como avisos de mensagens de evacuação por voz automatizadas para fornecer instruções aos ocupantes, como não usar elevadores. Todos os sistemas de alarme de incêndio devem ser adequadamente apoiados por um sistema de bateria e devem ser verificados periodicamente.

Os sistemas de notificação variam de SMS, e-mail, alto-falantes, chamadas telefônicas, etc. Existem sistemas bidirecionais que permitem aos profissionais de segurança enviar a notificação e receber respostas dos funcionários. Existem aplicativos da Web e aplicativos móveis que fornecem a capacidade de manter e visualizar a lista da empresa. Além disso, isso pode ser conectado ao sistema de controle de acesso físico ou ao sistema de horário e presença para identificar os funcionários no local. Recomenda-se ter um sistema que colete dados em tempo real durante um evento de emergência que contemple os funcionários e visitantes como evacuados com segurança ao chegar à área de reunião ou ponto de reunião.

Também é importante testar o sistema de alarme e notificação para garantir que funciona corretamente. A falha do sistema de alarme durante uma emergência real pode ter efeitos devastadores. Um EAP deve incluir testes programados periodicamente do sistema de alarme e notificação para que funcione adequadamente durante exercícios programados regularmente

Quais números de telefone de emergência devem ser documentados?

Em um evento de emergência real, é fácil esquecer até mesmo as informações mais conhecidas. Portanto, é recomendável documentar todos os seguintes números de telefone e disponibilizá-los facilmente para qualquer pessoa:

• Corpo de Bombeiros
• Paramédicos/hospital local
• Police
• Escritório de Segurança
• Gerente de construção
• Utilidade elétrica
• Utilidade de água
• Gas Utility
• Contatos de emergência dos funcionários

Que equipamentos e suprimentos devem ser preparados em caso de evacuação de emergência?

Os profissionais de segurança devem considerar a preparação de kits com equipamentos e suprimentos de emergência em caso de emergência no local de trabalho. Estes devem ser facilmente acessíveis em caso de evacuação. Um profissional de segurança designado deve garantir que todos os suprimentos do kit permaneçam utilizáveis ​​e atualizados. Além disso, os profissionais de segurança podem incentivar os funcionários a manter kits pessoais de emergência na sua área de trabalho ou nos seus carros (se disponíveis), desde que os kits pessoais não causem problemas de segurança.

Abaixo está uma pequena lista de equipamentos e suprimentos de emergência que podem ser úteis em qualquer tipo de emergência. Observe que, dependendo da emergência e do tamanho da empresa, alguns desses itens podem não ser usados ​​ou podem ser necessários mais do que os listados aqui.

• Alimentação
• Água
• Medicamentos
• Kit de primeiros socorros
• Trocos
• Artigos de higiene pessoal
• Máscaras de pó
• Produtos de limpeza
• Papel higiênico
• Fita adesiva
• Luvas
• Sacos de lixo e laços de torção
• Chave de hidrante
• Ferramenta de fechamento de gás
• Rádios a bateria
• Lanternas com baterias extras

Recursos:

https://www.ready.pa.gov/BePrepared/BuildKit/Pages/For-The-Workplace.aspx

https://www.guidantfinancial.com/blog/small-business-emergency-preparedness/

Que outros riscos existem no local de trabalho?

Existem perigos potenciais por toda parte. É importante estar ciente dos perigos potenciais no seu local de trabalho porque eles podem afetar negativamente ou agravar emergências. Os perigos potenciais incluem:

• Corrosivos como ácido sulfúrico, gases halogênios, etc.
• Materiais corrosivos como aço, alumínio e outros materiais inorgânicos que reagem com corrosivos
• Irritantes como amônia, cloro, ozônio, óxido nitroso, etc.
• Materiais tóxicos como gasolina, acetona, etc.
• Líquidos inflamáveis ​​e combustíveis
• gases comprimidos

Esta não é uma lista abrangente de todos os perigos potenciais; no entanto, é fundamental observar e pensar nas coisas no local de trabalho que podem ser perigosas durante uma emergência. Deve haver precauções que proporcionem segurança, apesar da presença desses itens. Por exemplo, nas salas de aula de química, geralmente existem chuveiros ou lava-olhos em caso de exposição a produtos químicos. Nos canteiros de obras, geralmente há placas (laranja) que dizem “Aviso” ou “Cuidado” para alertar os trabalhadores sobre perigos ou objetos perigosos. Estas são precauções simples que podem diminuir o impacto das emergências.

Onde as instalações devem localizar as áreas de reunião/pontos de reunião?

Em primeiro lugar, as áreas de reunião/pontos de reunião precisam ser posicionadas longe o suficiente do perigo para serem seguras. Os perigos incluem o colapso de uma parede, estrutura, linhas elétricas aéreas, tráfego ou terreno perigoso. Recomenda-se uma distância mínima de 1.5 vezes a altura da parede ou estrutura. Dependendo do local de trabalho, as áreas de reunião/pontos de reunião também devem ter fluxo de ar adequado em caso de incêndio e fumaça. Considere as direções normais do vento e áreas de reunião/pontos de reunião alternativos no caso de uma mudança de vento. As áreas de reunião/pontos de reunião devem ser facilmente acessíveis e numa área de alta visibilidade para que os profissionais de segurança e os socorristas possam ver o que está acontecendo, mesmo se as comunicações forem perdidas. Deve haver áreas de reunião/pontos de reunião suficientes para acomodar todos os funcionários e visitantes no local e posicionados em locais que não interfiram com socorristas e veículos/equipamentos de emergência. É importante que as áreas de reunião/pontos de reunião estejam claramente marcadas com sinalização montada em altura suficiente para que não possam ser obstruídas por veículos ou outros objetos em movimento.

Recursos:

https://www.safeopedia.com/top-10-things-you-should-know-about-muster-points/2/6289

Que tipo de evacuação é apropriado para um evento de emergência?

Os profissionais de segurança precisam avaliar cada evento de emergência e a evacuação apropriada. Algumas questões a considerar:

• Que tipo de emergência é?
• A evacuação é necessária?
• É seguro sair do edifício?
• É seguro ficar dentro de casa?
• Abrigar-se no local é a melhor opção?
• Quão perto estão as saídas de emergência?
• Os socorristas conseguirão chegar ao local?
• Quem deve ser contatado?

Dependendo de onde o local de trabalho está localizado, pode haver requisitos predeterminados de segurança do edifício. Por exemplo, se o local de trabalho estiver em uma área suscetível a tornados, o prédio pode já ter um subsolo para se abrigar, o que é mais seguro do que evacuar nesse caso. É importante que os profissionais de segurança planejem e orientem funcionários e visitantes com o melhor curso de ação, incluindo:

• Evacue o local para uma área de reunião/ponto de encontro designado. Este é o tipo mais comum de evacuação de emergência.
• Evacuar fora do local para uma(s) área(s) de reunião/ponto(s) de reunião designado(s). Isso é típico de grandes complexos industriais.
• Abrigo no local – típico de tornados, furacões e perigos causados ​​pelo homem.
• Área de montagem movida/ponto de encontro – típico com vazamentos de fumaça ou gás e mudanças na direção do vento.

Como os empregadores devem treinar e educar os funcionários?

A educação e o treinamento EAP são importantes. A educação e o treinamento dos funcionários para procedimentos de emergência podem assumir a forma de pacotes para funcionários, reuniões ou aulas, vídeos e exercícios práticos. Comece fornecendo aos funcionários uma cópia do EAP e mostrando as saídas de emergência. Reforçar a educação e o treinamento exigindo que os funcionários façam um curso que ensine e teste o conhecimento do EAP da empresa. Em seguida, pratique regularmente seus conhecimentos fazendo exercícios e procure oportunidades para melhorar o plano. O objetivo é fornecer aos funcionários conhecimentos gerais sobre o que fazer em caso de emergência. Quanto mais educação e treinamento, mais os funcionários saberão o que fazer, facilitando a evacuação durante uma emergência real. Os empregadores devem fazer todo o possível para garantir que os funcionários estejam seguros.

O Plano de Ação Global para Saúde Mental da Conselho Nacional de Segurança oferece cursos de treinamento online A um custo. Treinamento presencial e consultoria no local também estão disponíveis e podem ser um ótimo recurso para quem não deseja criar seu próprio EAP do zero. O National Safety Council é uma organização sem fins lucrativos com foco na conscientização e treinamento de segurança no local de trabalho, estradas e comunidades.

O Plano de Ação Global para Saúde Mental da Associação Nacional de Profissionais de Segurança (NASP) também tem cursos online e ao vivo. O NASP fornece certificados de segurança aos empregadores após a conclusão do curso de segurança no local de trabalho.

Qual a importância dos exercícios de incêndio?

Os exercícios de incêndio são provavelmente um dos exercícios de segurança mais comumente praticados porque os incêndios podem acontecer em qualquer lugar. Os exercícios de incêndio são os exercícios de evacuação mais básicos. Implementados adequadamente, os exercícios de simulação de incêndio podem demonstrar os pontos fortes e fracos do PAA. Os exercícios de combate a incêndio devem ser praticados com frequência ao longo do ano. Isso ajuda os profissionais de segurança a garantir que o sistema de alarme, EAP, rotas de evacuação e equipamentos funcionem corretamente durante uma emergência real. Todos os locais de trabalho estão em constante mudança devido às mudanças ambientais, operacionais e físicas que acontecem ao longo do ano. Os profissionais de segurança querem garantir que o EAP funcione apesar dessas alterações e atualizações.

Como uma instalação deve preparar uma cadeia de comando e pessoal importante para emergências?

Durante uma emergência pode ser difícil saber a quem ouvir, especialmente quando há pânico e confusão. Geralmente, há uma cadeia de comando que deve ser seguida. No topo de cada cadeia de comando devem estar os socorristas. Os socorristas são especialistas e é essencial seguir suas instruções.

Aqui está um exemplo de cadeia de comando para pequenas empresas com menos de 50 pessoas:

Fonte: Ready.gov (https://www.ready.gov/incident-management)

Este gráfico é um esboço muito simples dos diferentes pontos de contato que podem ser essenciais na cadeia de comando. Aqui está uma análise das diferentes responsabilidades de cada pessoa/departamento:

• Comandante do Incidente (Oficial de Resposta a Emergências) – O indivíduo responsável pela resposta no local. Avalia o incidente e notifica as agências, departamentos e pessoas necessárias. Nomeia posições de comando de incidente conforme necessário e mantém o comando.
• Segurança - Identifica perigos e previne acidentes, elabora planos de segurança e garante a sua comunicação aos colaboradores, previne atos e condições inseguras.
• Ligação - Principal ponto de contato para organizações e empresas externas, monitora as operações.
• Informação pública - Notifica a equipe de comunicação de crise, atua como porta-voz, trata da divulgação de informações para a mídia.
• Operações - Encarregado de gerenciar todas as operações táticas durante emergências, garante a segurança de todas as respostas e agiliza quaisquer mudanças nos planos de emergência.
• Planejamento - Supervisiona o planejamento de EAPs, coordena com outras equipes de gerenciamento, reúne informações para planos alternativos, avalia o impacto nas pessoas e no meio ambiente, cria informações sobre o status do incidente.
• Logística - Manipula e fornece recursos (suprimentos, espaço de trabalho, transporte, equipamentos, etc.) para estabilizar o pessoal do incidente e fornece informações para o EAP do incidente.
• Finanças/administração – Gerencia os aspectos financeiros dos incidentes, lida com danos, responsabilidade e reclamações por lesões, rastreia o tempo do trabalhador e os custos de materiais e suprimentos e coordena a equipe de logística.

Abaixo está um exemplo de cadeia de comando da Universidade da Califórnia em Los Angeles para empresas de grande porte com mais de 500 pessoas:

A cadeia de comandos difere dependendo da empresa, incluindo tipo de instalação, número de funcionários, departamentos e tipo de indústria.

Quais são os requisitos mínimos do OSHA EAP?

De acordo com a Occupational Health & Safety Administration (OSHA), o EAP deve incluir, mas não está limitado aos itens mínimos abaixo:

• Meios de comunicação de incêndios e outras emergências
• Procedimentos de evacuação e atribuições de rota de fuga de emergência
• Procedimentos para funcionários que permanecem para operar operações críticas da planta antes de evacuar
• Contabilização de todos os funcionários após a conclusão de uma evacuação de emergência (da mesma forma, o Executivo de Saúde e Segurança, regulador nacional da Grã-Bretanha para saúde e segurança no local de trabalho, diz que os empregadores são responsáveis ​​por 'garantir que todo o pessoal seja contabilizado' em uma emergência)
• Resgate e deveres médicos para funcionários que os executam
• Nomes ou cargos de pessoas que podem ser contatadas

Referência: https://www.osha.gov/etools/evacuation-plans-procedures/eap/minimum-requirements

Quais informações adicionais devem ser incluídas em um PAE?

Embora o mínimo da OSHA seja um bom começo, sugerimos que os itens adicionais sejam incluídos em um EAP da empresa fornecido aos seus funcionários:

• Cópias do seu plano de evacuação estabelecido
• Rotas de evacuação claramente marcadas
• Áreas de montagem/pontos de reunião atribuídos
• Uma lista de contatos de emergência
• Uma lista e/ou um dispositivo com uma lista eletrônica para contabilizar todos os seus funcionários
• Suprimentos/equipamentos de emergência necessários
• Procedimentos e pessoas para desligar equipamentos críticos
• Maneiras documentadas de alertar os socorristas
• Alarmes e métodos apropriados para alertar os funcionários sobre o perigo

Qual é a diferença entre exercícios e evacuações de emergência reais?

Onde evacuações de emergência reais dão errado?

Existem inúmeras variáveis ​​que podem impactar negativamente uma verdadeira evacuação de emergência. É evidente que alguns não podem ser planeados devido ao próprio evento de emergência, como um incêndio ou uma explosão que bloqueie as rotas de saída. No entanto, para os trabalhadores e visitantes que podem sair, as seguintes são as razões típicas pelas quais as evacuações de emergência correm mal:

• Funcionários desconhecem o plano
• Os funcionários não prestam atenção durante os exercícios práticos
• Os funcionários não ouvem os gerentes de emergência
• Funcionários desaparecem ou se afastam
• Os sistemas de alarme e comunicação podem falhar
• Equipamentos de segurança e emergência podem falhar

Como as instalações podem lidar com operações críticas da planta?

É sempre necessário comunicar uma evacuação de emergência?

As situações de emergência devem ser comunicadas com a maior brevidade possível. Ligar para o 9-1-1 é um método comum de relatar emergências. Entrar em contato com o corpo de bombeiros, hospitais ou quaisquer outros departamentos relevantes, dependendo da situação, também são opções. Sistemas de alarme, como alarmes de incêndio, também são necessários para alertar todos no local.

A notificação requer informar ao despachante a localização, informações de contato, quem está em perigo, a natureza da emergência e se as pessoas nas proximidades do denunciante estão em perigo. É muito importante ouvir as instruções do despachante ao telefone. Não desligue até que seja instruído a fazê-lo. Responda às suas perguntas com rapidez e precisão.

Qual a importância dos socorristas?

Como as instalações devem se preparar para prestar contas aos funcionários?

Qual a importância de uma lista de funcionários e visitantes?

Quando uma empresa deve decidir mover um local de evacuação para um local de backup?

Pode haver momentos em que áreas de reunião ou pontos de reunião estejam no caminho direto da destruição ou possam se tornar inseguros. Nestes casos, será necessário mudar o local de evacuação dos funcionários e é muito importante ter procedimentos em vigor para isso. Se você estiver preocupado com um vazamento de gás ou produto químico, é fundamental ter locais alternativos e conhecer a direção do vento, pois o vento pode soprar uma nuvem tóxica sobre uma área de reunião/ponto de reunião.

É importante que os profissionais de segurança conheçam a área e se mantenham atualizados sobre os últimos boletins meteorológicos, situações de trânsito e outros perigos que possam afetar a evacuação. Assinar notícias locais, atualizações do governo e verificar as notícias online são bons recursos. Por exemplo, em áreas onde ocorrem furacões, os profissionais de segurança querem estar cientes da intensidade de um furacão que se aproxima, se as estradas estão congestionadas e se o furacão está próximo do local de trabalho. Se não for seguro abrigar-se no local, os socorristas e as autoridades policiais poderão emitir ordens de evacuação que podem anular o EAP da sua empresa. Ao estar preparado com informações e recursos, você pode ajudar a manter seus funcionários seguros, fazendo com que eles se dirijam à área de reunião/ponto de reunião ou abrigo correto, conforme a situação exigir.

Os profissionais de segurança devem sempre ter números de telefone, ferramentas e informações importantes necessárias para contabilizar funcionários e visitantes. Perder o controle de funcionários e visitantes em uma evacuação enquanto se desloca a área de reunião/ponto de reunião é um mau negócio. Mesmo que os funcionários possam ficar tentados a voltar para casa, para junto das suas famílias, é importante que se apresentem primeiro em locais de evacuação seguros para serem contados.

Quais métricas são importantes para medir durante uma evacuação de emergência ou exercício?

As métricas são usadas para medir o sucesso e impulsionar melhorias no EAP. Avaliar as métricas após uma evacuação ou exercício levará a tempos de reação mais rápidos e a um EAP mais confiável e confiável para as partes interessadas. A seguir está uma lista de métricas importantes a serem coletadas:

1. Qual era o número total de funcionários e visitantes que estavam no local antes da emergência?
2. Quanto tempo demorou para detectar a emergência e soar o alarme?
3. Quanto tempo demorou para ligar para o 9-1-1?
4. Quantos funcionários e visitantes foram contabilizados nas áreas de reunião/pontos de encontro?
5. Quantos funcionários e visitantes não foram contabilizados que estavam no local no início do dia?
6. Quanto tempo demorou para obter um headcount completo?
7. Quanto tempo demorou para os socorristas chegarem?
8. Quanto tempo durou a evacuação?  
9. Quantos feridos foram relatados?
10. Quantos profissionais/funcionários de segurança estavam ajudando a gerenciar a evacuação de emergência?
11. Que erros os profissionais de segurança relataram que poderiam ser corrigidos?

Como as informações pós-evento são usadas para melhorias?

Quais relatórios regulatórios pós-emergência são necessários?

Os requisitos de relatórios pós-emergência dependem de muitas variáveis. Quaisquer descargas petrolíferas, químicas, radiológicas, biológicas e etiológicas no meio ambiente, em qualquer lugar dos Estados Unidos e seus territórios, devem ser relatadas ao Centro de Resposta Nacional da EPA (https://www.epa.gov/emergency-response/national-response-center). A OSHA exige que os empregadores relatem hospitalização, amputação ou perda ocular de pacientes internados dentro de 24 horas, e uma fatalidade deve ser relatada dentro de 8 horas (https://www.osha.gov/report). Certifique-se de verificar os requisitos de relatórios do governo estadual e local.