Quando o XPressEntry está sendo executado em uma máquina diferente daquela em que o Onguard está sendo executado, uma correção comum para obter um erro de acesso negado durante uma sincronização do XPressEntry é devido a um problema de permissão WMI. A conta de serviço que está sendo usada para fazer login no serviço XPressEntry precisa ter acesso de segurança WMI completo na máquina Onguard.
- Na máquina Onguard, clique em janelas e pesquise “Gerenciamento do computador”.
- Sob o serviço e Aplicativos no painel esquerdo, clique com o botão direito do mouse em Controle WMI e acesse Propriedades
- Vá para a aba de segurança, expanda a pasta raiz, destaque a pasta onguard e clique em segurança no canto inferior direito.
- Adicione a conta de serviço à lista de permissões que está sendo usada para efetuar login no serviço XPressEntry e atribua permissões totais (incluindo o habilitado remoto)
- Clique em Aplicar.