Privacy Policy

Het is onze taak om onze klanten te helpen de veiligheid en beveiliging te verbeteren, niet om gegevens over hen te verzamelen. Het is onze prioriteit om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke en zakelijke privégegevens veilig zijn. Het onderstaande beleid is van toepassing op Telaeris, Inc. en regelt het verzamelen en gebruiken van gegevens. Voor de doeleinden van dit privacybeleid omvatten alle verwijzingen naar Telaeris, Inc., tenzij anders vermeld, www.telaeris.com en Telaeris.

Dit beleid beschrijft onze praktijken met betrekking tot persoonlijke informatie die is verzameld via onze websites en apps, tenzij er een afzonderlijke privacyverklaring is voor een bepaalde website of mobiele applicatie. Door de desktop-, web- en telefoontoepassingen van Telaeris te gebruiken, stemt u in met de gegevenspraktijken die in deze verklaring worden beschreven.

We verzamelen geen persoonlijke informatie over u, tenzij u deze vrijwillig aan ons verstrekt. Het kan echter zijn dat u bepaalde persoonlijke informatie aan ons moet verstrekken wanneer u ervoor kiest om bepaalde producten of diensten te gebruiken. Deze kunnen het volgende omvatten: (a) registreren voor een account; (b) deelname aan een door ons of een van onze partners gesponsorde loterij of wedstrijd; (c) aanmelden voor speciale aanbiedingen van geselecteerde derden; (d) ons een e-mailbericht te sturen; (e) het indienen van uw creditcard- of andere betalingsgegevens bij het bestellen en kopen van producten en diensten. Wij zullen uw gegevens namelijk gebruiken voor, maar niet beperkt tot, de communicatie met u met betrekking tot diensten en/of producten die u bij ons hebt aangevraagd. We kunnen in de toekomst ook aanvullende persoonlijke of niet-persoonlijke informatie verzamelen.

Als u zich aanmeldt voor een betaald Telaeris-product, wordt u gevraagd om uw betalingsgegevens en factuuradres op te geven. Als u met een creditcard betaalt, wordt deze informatie rechtstreeks naar onze betalingsverwerker gestuurd. Geen van de betalingsgegevens wordt opgeslagen op de servers van Telaeris. We slaan een record van de betalingstransactie op, inclusief de laatste 4 cijfers van het creditcardnummer, voor accountgeschiedenis, facturering en factureringsondersteuning. We slaan uw factuuradres op zodat we servicekosten bij u in rekening kunnen brengen, eventueel verschuldigde omzetbelasting kunnen berekenen, u facturen kunnen sturen en frauduleuze creditcardtransacties kunnen opsporen. We gebruiken af ​​en toe geaggregeerde factuurgegevens om onze marketinginspanningen te sturen.

Telaeris verkoopt, verhuurt of leaset haar klantenlijsten niet aan derden.

Telaeris mag gegevens delen met vertrouwde partners om te helpen statistieke analyses uit te voeren, om u e-mail of post te sturen, om te voorzien in klantenondersteuning, of om leveringen te regelen. Het is verboden voor derden om uw persoonsgegevens te gebruiken, behalve om deze services te verstrekken aan Telaeris, en ze zijn verplicht tot geheimhouding van uw informatie.

Telaeris kan uw persoonsgegevens openbaar maken zonder voorafgaande kennisgeving, indien dit wettelijk verplicht is of indien wij te goeder trouw menen dat een dergelijke handeling noodzakelijk is om: (a) te voldoen aan de edicten van de wet of te voldoen aan juridische procedures die aan Telaeris of de plaats; (b) om de rechten of eigendom van Telaeris te beschermen en verdedigen; en/of (c) te handelen onder urgente omstandigheden om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van Telaeris, of the het publiek te beschermen.

Behoudens bepaalde hieronder uiteengezette uitzonderingen, zullen wij na ontvangst van een verifieerbaar verzoek van u:

• Uw persoonlijke gegevens uit onze administratie verwijderen; en
• Geef eventuele serviceproviders opdracht om uw persoonlijke gegevens uit hun administratie te verwijderen.

Houd er rekening mee dat we mogelijk niet kunnen voldoen aan verzoeken om uw persoonlijke gegevens te verwijderen als dit nodig is om:

• Voltooi de transactie waarvoor de persoonlijke informatie is verzameld, voldoe aan de voorwaarden van een schriftelijke garantie of terugroepactie uitgevoerd in overeenstemming met de federale wetgeving, lever een goed of dienst waar je om hebt gevraagd of redelijkerwijs verwacht in de context van onze lopende zakelijke relatie met jou , of anderszins een contract tussen u en ons uitvoeren;
• Beveiligingsincidenten detecteren, beschermen tegen kwaadwillende, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten; of degenen die verantwoordelijk zijn voor die activiteit te vervolgen;
• Debug om fouten te identificeren en te herstellen die de bestaande beoogde functionaliteit schaden;
• Vrije meningsuiting uitoefenen, het recht van een andere consument verzekeren om zijn of haar recht op vrije meningsuiting uit te oefenen, of een ander recht uitoefenen waarin de wet voorziet;
• Voldoen aan de California Electronic Communications Privacy Act;
• Uitsluitend intern gebruik mogelijk maken dat redelijkerwijs in overeenstemming is met uw verwachtingen op basis van uw relatie met ons;
• Voldoen aan een bestaande wettelijke verplichting; of
• Gebruik anders uw persoonlijke gegevens intern op een wettige manier die compatibel is met de context waarin u de informatie hebt verstrekt.

Telaeris verzamelt niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen jonger dan zestien jaar. Als u jonger bent dan zestien, moet u uw ouder of voogd om toestemming vragen om Telaeris-applicaties te gebruiken.

Van tijd tot tijd kan Telaeris contact met u opnemen via e-mail met als doel aankondigingen, promotionele aanbiedingen, waarschuwingen, bevestigingen, enquêtes en/of andere algemene communicatie. Om onze Services te verbeteren, kunnen we een melding ontvangen wanneer u een e-mail van Telaeris opent of op een link daarin klikt.

Als u geen marketing- of promotionele communicatie meer wilt ontvangen via e-mail van Telaeris, kunt u zich afmelden voor dergelijke communicatie door op de knop UITSCHRIJVEN te klikken die bij alle e-mails wordt geleverd.

Als beveiligingstoepassing ontvangt XPressEntry persoonlijk identificeerbare informatie (PII) van gebruikers die al is opgeslagen in toegangscontrolesystemen voor eindgebruikers. Geen van deze gegevens wordt ooit verzonden naar Telaeris of door Telaeris gecontroleerde sites, noch heeft Telaeris externe of onsite toegang tot deze gegevens. Telaeris ontvangt geen gegevens van lokale desktopinstallaties van onze XPressEntry-software. Het uitvoerbare bestand en de databases van XPressEntry worden geïnstalleerd op en bevinden zich alleen op door de klant beheerde computers of virtuele machine-omgevingen.

Telaeris slaat op onze servers de inhoud op die onze klanten uploaden of ontvangen of onderhouden in hun productaccounts. Dit is zodat u de webgebaseerde systemen kunt gebruiken zoals bedoeld, bijvoorbeeld:

1. XPTrack beheert de gebruikerstoegang op handheld-apparaten of volgt de locatie of status van een item met behulp van RFID. Indien geïntegreerd met een beveiligingssysteem, ontvangt en verzendt XPTrack persoonlijk identificeerbare informatie (PII) van de gebruiker die al is opgeslagen in toegangscontrolesystemen voor eindgebruikers.
2. XPCRM stuurt schattingen, facturen en andere e-mails naar uw klanten, communiceert met klanten via de Helpdesk-functionaliteit en volgt de status van RMA's.

Alle gegevens worden opgeslagen op door Telaeris gecontroleerde servers en databases. Elke klantendatabase is gescheiden van elke andere klantendatabase om vermenging van gegevens te voorkomen, met uitzondering van beheergegevens op hoog niveau om deze scheiding te bieden. Telaeris gebruikt geen van de gegevens op klantsystemen voor verkoop of marketing, maar alleen voor het ondersteunen, debuggen of corrigeren van problemen om onze klanten te ondersteunen.

Telaeris behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. We zullen u op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen in de manier waarop we persoonlijke informatie behandelen door een kennisgeving te sturen naar het primaire e-mailadres dat in uw account is opgegeven, door een opvallende kennisgeving op onze applicatie te plaatsen en/of door privacyinformatie bij te werken. Uw voortgezette gebruik van de applicatie en/of beschikbare Services na dergelijke wijzigingen vormt uw: (a) erkenning van het gewijzigde Privacybeleid; en (b) instemming om dat beleid na te leven en eraan gebonden te zijn.

Telaeris verwelkomt uw vragen of opmerkingen met betrekking tot deze privacyverklaring. Als u van mening bent dat Telaeris zich niet aan deze Verklaring heeft gehouden, neem dan contact op met Telaeris via: