Polisi Waranti
Skop
Waranti Terhad ini digunakan untuk Perkakasan, dan hanya untuk Perkakasan, yang dibeli daripada Telaeris, Inc. ("Perkakasan").
Apa yang dilindungi oleh jaminan terhad ini?
Waranti Terhad ini melindungi sebarang kecacatan pada bahan atau mutu kerja di bawah penggunaan biasa semasa Tempoh Waranti. Semasa Tempoh Waranti, Telaeris Inc. akan membaiki atau menggantikan, tanpa caj, produk atau bahagian produk yang terbukti rosak kerana bahan atau mutu kerja yang tidak betul, di bawah penggunaan dan penyelenggaraan biasa.
Apakah yang akan dilakukan oleh Telaeris untuk membetulkan masalah?
Telaeris, Inc. sama ada akan membaiki Produk tanpa caj, menggunakan alat ganti baharu atau yang diperbaharui, atau menggantikan produk yang tidak berfungsi dengan produk berfungsi yang setanding.
Berapa lama liputan berlangsung?
Tempoh Waranti untuk Perkakasan baharu yang dibeli daripada Telaeris Inc. ialah 400 hari dari tarikh invois daripada Telaeris, Inc. Penggantian keseluruhan peranti atau bahagian tidak memanjangkan tempoh jaminan pada peranti atau bahagian tersebut. Pembaharuan Waranti untuk Perkakasan sedia ada yang sebelum ini dibeli daripada Telaeris Inc. adalah 365 hari dari tarikh invois daripada Telaeris, Inc.
Apakah yang tidak dilindungi oleh waranti terhad?
Jaminan Terhad ini tidak merangkumi:
- Kerosakan atau kerosakan akibat daripada titisan berlebihan, hentaman, penderaan fizikal atau tenggelam dalam cecair.
- Kerosakan pada produk akibat pengubahsuaian yang tidak dibenarkan atau pembukaan produk di luar penggantian bateri.
Bagaimana untuk mendapatkan perkhidmatan waranti?
Untuk mendapatkan perkhidmatan waranti, hubungi Telaeris, Inc. dahulu untuk menentukan masalah dan penyelesaian yang paling sesuai. Sila ikuti langkah di bawah untuk perkhidmatan waranti:.
- Lihat /meja bantuan/ dan isikan maklumat yang diminta. Sokongan Telaeris akan menentukan tindakan terbaik sehingga menyediakan Nombor Kebenaran Barangan Pemulangan (RMA), yang diperlukan sebelum memulangkan sebarang produk untuk pembaikan.
- Jika RMA dikeluarkan, sila pastikan anda mengikuti semua arahan pemulangan dan memberikan semua maklumat yang diminta.
- Telaeris, Inc. tidak bertanggungjawab ke atas kos penghantaran RMA kepada Telaeris, Inc. di San Diego, California, Amerika Syarikat. Telaeris, Inc. akan menghantar semula peralatan tanpa kos kepada pelanggan.