Pengenalan
Apakah tujuan laman web ini?
Apa yang boleh dipelajari di sini?
- Pegawai Keselamatan atau Keselamatan
- Pemindahan, Bomba atau Kapten Lantai
- Pengurus Kecemasan atau Krisis
- Pakar Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan
- Jurutera Keselamatan
- Perunding Keselamatan
- Penyelaras Kawalan Kehilangan
- Pengurus Keselamatan atau Risiko
- Certified Safety Professional® (CSP®)
- Pakar Pengurusan Keselamatan® (SMS®)
- Associate Safety Professional® (ASP®)
- Juruteknik Kebersihan dan Keselamatan Pekerjaan® (OHST®)
- Juruteknik Kesihatan dan Keselamatan Pembinaan® (CHST®)
- Penyelia Terlatih Keselamatan® (STS®)
- Pembinaan Penyelia Terlatih Keselamatan® (STSC®)
- Certified Instructional Trainer® (CIT®)
Apa yang TIDAK termasuk di sini?
Ini bukan perancangan kontingensi perniagaan mahupun sumber operasi rangkaian. Panduan ini tertumpu pada perkara yang kami lihat berfungsi dengan baik untuk pemindahan kecemasan yang berkesan, berdasarkan kepakaran kami dalam menyediakan penyelesaian pengumpulan kecemasan. Sila cari di tempat lain untuk mendapatkan panduan tentang pemulihan rangkaian, strategi sandaran, kegagalan kuasa, pemulihan wang dan/atau merangka pelan kontingensi perniagaan. Berikut adalah beberapa rujukan berguna:Apakah pemindahan kecemasan?
Kepentingan Perancangan
Berapa banyak kecemasan berlaku setiap tahun?
Sumber: Persatuan Bomba AS (https://www.usfa.fema.gov/statistics/nonresidential-fires/index.html)
Sumber: Majlis Keselamatan Negara (https://injuryfacts.nsc.org/work/work-overview/work-safety-introduction/)
Apakah jenis kecemasan yang memerlukan prosedur pemindahan?
Terdapat pelbagai kecemasan yang mungkin memerlukan tempat kerja untuk dipindahkan, sama ada buatan manusia dan semula jadi. Kecemasan ini termasuk:
- kebakaran
- Letupan
- Pemadaman kuasa
- Gempa bumi
- Banjir
- Tornado
- Angin ribut
- Tumpahan bahan kimia
- Pelepasan toksik
- Kebocoran gas
- Ancaman bom
- Keganasan
- keganasan
- Penembak aktif
Di manakah kecemasan berlaku?
Kecemasan boleh berlaku di mana-mana dan pada bila-bila masa. Ini termasuk tempat kerja, di rumah, di harta awam, dan juga di kampus sekolah. Kecemasan tidak mengenal had.
Siapa yang boleh cedera?
Tidak ada cara untuk memberitahu siapa yang akan cedera semasa kecemasan. Walaupun sesetengah pekerjaan sememangnya lebih berisiko daripada yang lain, realitinya ialah sesiapa sahaja boleh cedera dalam kecemasan.
Siapa yang bertanggungjawab?
Majikan bertanggungjawab ke atas keselamatan pekerja mereka dan sesiapa sahaja di premis syarikat mereka. Dalam kes acara yang lebih besar, syarikat mungkin bertanggungjawab ke atas sesiapa sahaja di sekitar tempat kerja. Sesetengah syarikat mungkin mempunyai kontrak yang membebaskan mereka daripada liabiliti tertentu sekiranya pekerja tercedera; namun, syarikat masih bertanggungjawab untuk memastikan segala-galanya telah dilakukan untuk memastikan keselamatan pekerja. Tanpa berbuat demikian, syarikat boleh dianggap cuai.
Majikan mempunyai kewajipan "penjagaan biasa atau munasabah" yang meletakkan kewajipan undang-undang untuk melindungi pekerja mereka daripada bahaya semasa mereka berada di bawah jagaan, perkhidmatan atau semasa terdedah kepada aktiviti kerja.
Sila ambil perhatian bahawa dengan memberikan maklumat ini, ia tidak meletakkan liabiliti pada Telaeris, Inc. Ini hanyalah panduan untuk membantu syarikat dan profesional keselamatan mencipta EAP yang lebih berkesan. Syarikat masih bertanggungjawab untuk melakukan usaha wajar yang sewajarnya dalam membuat dan melaksanakan rancangan khusus mereka.
Siapa yang bertanggungjawab dari segi kewangan?
Majikan biasanya membayar perbelanjaan yang timbul daripada kecemasan. Bergantung pada tahap kecemasan dan sebarang kerosakan, kos boleh berbeza dari ratusan hingga berbilion dolar. Kos boleh termasuk bangunan yang rosak atau pembaikan kemudahan, pampasan pekerja, perbelanjaan perubatan dan kehilangan keuntungan. Lebih banyak masa yang dihabiskan untuk tidak bekerja, lebih banyak wang majikan hilang.
Menurut Majlis Keselamatan Negara (NSC) pada 2020, jumlah kos kecederaan di tempat kerja adalah kira-kira $163.9 bilion yang mengakibatkan 4,113 kematian. Ini dibahagikan kepada $1,100 setiap pekerja, $1,310,000 setiap kematian dan $44,000 setiap kecederaan yang dirujuk secara perubatan. MKN juga menganggarkan terdapat hampir 100 juta hari hilang akibat kecederaan pada tahun 2020 untuk semua pekerja yang cedera.
Sumber: Majlis Keselamatan Negara (https://injuryfacts.nsc.org/work/costs/work-injury-costs/)
Menurut OSHA, pada 2018 Liberty Mutual menjalankan Indeks Keselamatan Tempat Kerjanya dan mendapati bahawa majikan membayar lebih $1 bilion setiap minggu untuk melumpuhkan, kecederaan tidak membawa maut yang berlaku di tempat kerja (https://www.osha.gov/businesscase). Itu lebih $52 bilion dalam setahun!
Mempunyai EAP yang berkesan boleh mengurangkan kos ini dengan mengurangkan kemungkinan pekerja tercedera.
Bagaimanakah Saiz Syarikat Mempengaruhi Penyediaan?
Bagaimanakah syarikat kecil yang mempunyai kurang daripada 50 pekerja perlu merancang?
EAP syarikat kecil dengan kurang daripada 50 pekerja akan berbeza daripada rancangan syarikat yang lebih besar. Adalah lebih mudah bagi syarikat yang lebih kecil untuk menjejaki pekerja dan lebih mudah bagi syarikat yang mempunyai 30 pekerja atau kurang kerana pasukan dapat melihat dengan mudah siapa yang diambil kira telah dipindahkan dengan selamat dan siapa yang tidak. Guidant Financial, sebuah syarikat pembiayaan perniagaan kecil, menyiarkan siaran yang hebat (https://www.guidantfinancial.com/blog/small-business-emergency-preparedness/) yang menggariskan beberapa faktor utama yang harus dipertimbangkan oleh profesional keselamatan semasa membuat EAP sebagai perniagaan kecil, termasuk:
- Kenal pasti kenalan kecemasan
- Sediakan senarai semak langkah berjaga-jaga kecemasan
- Pilih pegawai keselamatan
- Rancang laluan pemindahan
- Menjelaskan prosedur perlindungan di tempat
- Cari kit Bencana
- Susun perancangan kesinambungan dan sandaran teknologi
- Kongsi pelan komunikasi krisis
- Tentukan kawasan perhimpunan/himpunan
Bagaimanakah syarikat bersaiz sederhana dengan 50-500 pekerja perlu merancang?
Semakin besar syarikat, semakin sukar untuk menjejaki pekerja. Pekerja boleh bertaburan di seluruh kemudahan atau bahkan di luar tapak. Untuk merumitkan lagi perkara, syarikat mungkin mempunyai berbilang bangunan, kemudahan atau tapak yang memerlukan laluan pemindahan, prosedur dan EAP mereka sendiri. Pelan yang lebih komprehensif mesti disediakan untuk mengambil kira semua kebimbangan ini. Berdasarkan faktor utama yang harus dipertimbangkan oleh profesional keselamatan semasa membuat EAP untuk syarikat kecil (lihat bahagian di atas), syarikat bersaiz sederhana mungkin perlu menambah lebih banyak EAP mereka, termasuk:
- Buat laluan yang boleh diakses untuk orang kurang upaya
- Menyiasat tindak balas sistem kawalan akses kepada kecemasan
- Tentukan beberapa titik pengumpulan
- Tentukan pintu keluar kecemasan dan pintu keluar sandaran untuk setiap bangunan
- Pilih pegawai kecemasan dan tanggungjawab
- Kenal pasti prosedur dan alat untuk perakaunan untuk pekerja dan pelawat
- Fahami cara anda akan menjejaki pelawat
- Kongsi alat komunikasi untuk memberi amaran kepada pekerja
Bagaimanakah syarikat bersaiz besar yang mempunyai lebih daripada 500 pekerja perlu merancang?
Syarikat besar mempunyai risiko paling banyak dari segi bilangan orang yang boleh cedera dalam kecemasan. Berdasarkan faktor utama yang harus dipertimbangkan oleh profesional keselamatan semasa membuat EAP untuk perniagaan kecil dan sederhana (lihat bahagian di atas), syarikat bersaiz besar mungkin perlu menambah faktor tambahan pada EAP, termasuk:
- Bagaimana untuk mengambil kira perubahan syif dan pekerja luar tapak
- Laksanakan alat pengumpulan komprehensif yang menyediakan maklumat masa nyata tentang lokasi pekerja
- Beli dan cari peralatan/bekalan perlindungan untuk seberapa ramai orang yang terdapat di kemudahan itu
- Dokumen prosedur sandaran sekiranya pelan utama anda gagal
- Kenal pasti bahaya yang berpotensi (lif, tangga, peralatan tugas berat)
- Tetapkan pekerja kritikal untuk menutup peralatan
Persediaan – Sebelum Peristiwa Kecemasan
Bagaimana untuk menyediakan laluan pemindahan untuk kemudahan atau bangunan?
EAP harus mentakrifkan dengan jelas laluan pemindahan untuk semua pekerja. Terdapat beberapa perkara khusus yang perlu diberi perhatian khusus oleh syarikat:
- Pastikan Laluan Keluar Kosong-Semua laluan pemindahan dan keluar hendaklah diperiksa secara berkala untuk memastikan ia tidak disekat dengan apa-apa cara oleh peralatan atau kotak, atau tidak tidak sesuai digunakan sebagai simpanan. Apabila berlaku pemindahan, ramai orang akan cuba keluar dengan tergesa-gesa. Mempunyai apa-apa yang menghalang bukan sahaja akan memperlahankan aliran tetapi boleh menjadi bahaya yang boleh membawa maut.
- Laluan Pemindahan dan Keluar Mesti Ditanda Dengan Jelas – Jangan memandang rendah kepentingan menanda dan membuat laluan pemindahan jelas. Sekiranya berlaku gangguan bekalan elektrik, ruang dalaman mungkin gelap walaupun pada waktu siang. Sekiranya berlaku kebakaran atau asap, mencari pintu keluar dan ruang tangga mungkin sukar kerana penglihatan terjejas. Semua pintu keluar hendaklah ditanda dan diterangi dengan jelas, dan tanda keluar hendaklah disandarkan dengan kuasa bateri. Gunakan cat bercahaya bercahaya dalam gelap dan mempunyai anak panah yang jelas menunjukkan laluan pemindahan kelihatan di seluruh kemudahan, termasuk di dalam koridor, laluan pejalan kaki, lorong dan ruang tangga.
- Tandakan dengan jelas Peralatan Kecemasan yang Diperlukan – Ia juga penting untuk menandakan dengan jelas sebarang peralatan kecemasan yang mungkin diperlukan untuk melarikan diri, termasuk PPE, oksigen atau kit alatan. Selain itu, peti pertolongan cemas, alat pemadam api dan AED hendaklah mudah didapati apabila perlu.
Bagaimanakah kemudahan boleh menyediakan penggera dan pemberitahuan pekerja?
Terdapat pelbagai cara untuk menghantar penggera dan pemberitahuan kepada pekerja dan pelawat sekiranya berlaku kecemasan. Setiap syarikat perlu mempunyai sekurang-kurangnya satu kaedah yang ditentukan.
Yang paling biasa ialah sistem penggera kebakaran yang memberi amaran kepada pekerja dan pelawat di tapak apabila asap, kebakaran, karbon monoksida atau kecemasan berkaitan kebakaran lain dikesan. Penggera kebakaran boleh diaktifkan secara automatik daripada penderia, seperti pengesan asap dan pengesan haba, atau mungkin diaktifkan secara manual daripada pusat panggilan atau stesen tarik. Penggera itu sendiri biasanya kuat dengan sama ada loceng bermotor atau pembunyi atau hon yang boleh dipasang di dinding. Lampu strob juga boleh digunakan untuk menunjukkan penggera serta amaran mesej pemindahan suara automatik untuk memberikan arahan kepada penghuni, seperti tidak menggunakan lif. Semua sistem penggera kebakaran hendaklah disokong dengan sewajarnya oleh sistem bateri dan hendaklah diperiksa secara berkala.
Sistem pemberitahuan terdiri daripada SMS, e-mel, pembesar suara atas, panggilan telefon, dsb. Sistem dua hala wujud yang membolehkan profesional keselamatan menghantar pemberitahuan dan menerima respons daripada pekerja. Aplikasi web dan aplikasi mudah alih wujud yang menyediakan keupayaan untuk senarai syarikat dikekalkan dan dilihat. Ini juga boleh disambungkan kepada sistem kawalan akses fizikal atau sistem masa dan kehadiran untuk mengenal pasti pekerja di tapak. Adalah disyorkan untuk mempunyai sistem yang mengumpul data masa nyata semasa peristiwa kecemasan yang mengambil kira pekerja dan pelawat telah dipindahkan dengan selamat apabila sampai ke kawasan perhimpunan atau tempat berkumpul.
Ia juga penting untuk menguji sistem penggera dan pemberitahuan untuk memastikan ia berfungsi dengan betul. Kegagalan sistem penggera semasa kecemasan sebenar boleh mendatangkan kesan buruk. EAP harus memasukkan ujian berjadual secara berkala bagi sistem penggera dan pemberitahuan supaya ia berfungsi dengan sewajarnya semasa latihan yang dijadualkan secara tetap
Apakah nombor telefon kecemasan yang perlu didokumenkan?
Dalam acara kecemasan sebenar, mudah untuk melupakan walaupun maklumat yang paling terkenal. Oleh itu, adalah disyorkan untuk mendokumenkan semua nombor telefon berikut dan menyediakannya dengan mudah kepada sesiapa sahaja:
- Jabatan Bomba
- Paramedik/hospital tempatan
- Polis
- Pejabat keselamatan
- Pengurus bangunan
- Utiliti Elektrik
- Utiliti Air
- Utiliti Gas
- Hubungan kecemasan pekerja
Apakah peralatan dan bekalan yang perlu disediakan sekiranya berlaku pemindahan kecemasan?
Profesional keselamatan harus mempertimbangkan untuk menyediakan kit dengan peralatan dan bekalan kecemasan sekiranya berlaku kecemasan di tempat kerja. Ini harus dibuat mudah diakses sekiranya berlaku pemindahan. Seorang profesional keselamatan yang ditetapkan harus memastikan bahawa semua bekalan dalam kit kekal boleh digunakan dan dikemas kini. Selain itu, profesional keselamatan boleh menggalakkan pekerja menyimpan kit kecemasan peribadi di kawasan kerja mereka atau di dalam kereta mereka (jika ada), dengan syarat kit peribadi tidak menyebabkan isu keselamatan.
Di bawah ialah senarai kecil peralatan dan bekalan kecemasan yang boleh berguna dalam sebarang jenis kecemasan. Sila ambil perhatian bahawa bergantung pada kecemasan dan saiz syarikat, beberapa item ini mungkin tidak digunakan sama sekali atau mungkin diperlukan lebih daripada yang disenaraikan di sini.
- Makanan
- Air
- Ubat-ubatan
- Kit pertolongan cemas
- Wang runcit
- Toiletries
- Topeng habuk
- Bekalan pembersihan
- Tisu tandas
- Pita saluran
- Sarung tangan
- Beg sampah dan tali leher
- Sepana pili bomba
- Alat tutup gas
- Radio berkuasa bateri
- Lampu suluh dengan bateri tambahan
Sumber:
https://www.ready.pa.gov/BePrepared/BuildKit/Pages/For-The-Workplace.aspx
https://www.guidantfinancial.com/blog/small-business-emergency-preparedness/
Apakah bahaya tempat kerja lain yang wujud?
Terdapat potensi bahaya di sekeliling. Adalah penting untuk mengetahui potensi bahaya di tempat kerja anda kerana ia boleh menjejaskan atau memburukkan lagi keadaan kecemasan. Potensi bahaya termasuk:
- Bahan menghakis seperti asid sulfurik, gas halogen, dsb.
- Bahan menghakis seperti keluli, aluminium dan bahan tak organik lain yang bertindak balas dengan bahan menghakis
- Merengsa seperti ammonia, klorin, ozon, nitrous oksida, dll.
- Bahan toksik seperti petrol, aseton, dll.
- Cecair mudah terbakar dan mudah terbakar
- Gas mampat
Ini bukan senarai komprehensif semua potensi bahaya; walau bagaimanapun, adalah penting untuk melihat dan memikirkan perkara di sekitar tempat kerja yang boleh berbahaya semasa kecemasan. Perlu ada langkah berjaga-jaga yang akan memberikan keselamatan walaupun barang-barang ini ada. Sebagai contoh, dalam bilik darjah kimia, biasanya terdapat pancuran mandian atau mandi mata sekiranya berlaku pendedahan bahan kimia. Di tapak pembinaan, biasanya terdapat papan tanda (oren) yang berbunyi "Amaran" atau "Awas" untuk memberi amaran kepada pekerja tentang bahaya atau objek berbahaya. Ini adalah langkah berjaga-jaga mudah yang boleh mengurangkan kesan kecemasan.
Di manakah kemudahan menempatkan kawasan perhimpunan / tempat berkumpul?
Pertama sekali, kawasan perhimpunan / tempat berkumpul perlu diletakkan cukup jauh dari bahaya untuk selamat. Bahaya termasuk runtuhnya dinding, struktur, talian kuasa atas, lalu lintas atau rupa bumi yang berbahaya. Jarak minimum 1.5 kali ketinggian dinding atau struktur disyorkan. Bergantung pada tempat kerja, kawasan perhimpunan / tempat berkumpul juga harus mempunyai aliran udara yang mencukupi sekiranya berlaku kebakaran dan asap. Pertimbangkan arah angin biasa dan kawasan perhimpunan alternatif / titik pengumpulan sekiranya berlaku perubahan angin. Kawasan perhimpunan / tempat berkumpul hendaklah mudah diakses dan dalam kawasan penglihatan yang tinggi supaya profesional keselamatan dan responden pertama dapat melihat apa yang berlaku walaupun komunikasi terputus. Perlu ada kawasan perhimpunan / tempat berkumpul yang mencukupi untuk menempatkan semua pekerja dan pelawat di tapak dan diletakkan di lokasi yang tidak akan mengganggu responden pertama dan kenderaan/peralatan kecemasan. Adalah penting kawasan perhimpunan / tempat berkumpul ditanda dengan jelas dengan papan tanda yang dipasang cukup tinggi supaya ia tidak boleh dihalang oleh kenderaan atau objek bergerak lain.
Sumber:
https://www.safeopedia.com/top-10-things-you-should-know-about-muster-points/2/6289
Apakah jenis pemindahan yang sesuai untuk kejadian kecemasan?
Profesional keselamatan perlu menilai setiap kejadian kecemasan dan pemindahan yang sesuai. Beberapa soalan untuk dipertimbangkan:
- Apakah jenis kecemasan itu?
- Adakah pemindahan perlu?
- Adakah selamat untuk keluar dari bangunan?
- Adakah selamat untuk tinggal di dalam?
- Adakah berlindung di tempat adalah pilihan terbaik?
- Sejauh manakah pintu keluar kecemasan?
- Adakah responden pertama dapat mencapai tapak tersebut?
- Siapa yang patut dihubungi?
Bergantung pada lokasi tempat kerja, mungkin terdapat keperluan keselamatan bangunan yang telah ditetapkan. Sebagai contoh, jika tempat kerja berada di kawasan yang terdedah kepada puting beliung, bangunan itu mungkin sudah mempunyai ruang bawah tanah untuk berteduh di tempat yang lebih selamat daripada berpindah dalam kes itu. Adalah penting bagi profesion keselamatan untuk merancang dan mengarahkan pekerja dan pelawat dengan tindakan terbaik termasuk:
- Berpindah di tapak ke kawasan perhimpunan / tempat berkumpul yang ditetapkan. Ini adalah jenis pemindahan kecemasan yang paling biasa.
- Pindahkan di luar tapak ke kawasan perhimpunan yang ditetapkan / titik pengumpulan. Ini adalah tipikal untuk kompleks perindustrian yang lebih besar.
- Tempat perlindungan di tempat – tipikal untuk puting beliung, taufan dan bahaya yang disebabkan oleh manusia.
- Kawasan perhimpunan / titik pengumpulan yang dialihkan – tipikal dengan kebocoran asap atau gas dan perubahan arah angin.
Bagaimanakah majikan harus melatih dan mendidik pekerja?
Pendidikan dan latihan EAP adalah penting. Pendidikan dan latihan pekerja untuk prosedur kecemasan boleh berbentuk paket pekerja, mesyuarat atau kelas, video dan latihan latihan. Mulakan dengan menyediakan pekerja salinan EAP dan tunjukkan kepada mereka pintu keluar kecemasan. Memperkukuh pendidikan dan latihan dengan menghendaki pekerja melalui kursus yang mengajar dan menguji pengetahuan EAP syarikat. Kemudian kerap mempraktikkan pengetahuan mereka dengan melakukan latih tubi dan mencari peluang untuk memperbaiki rancangan tersebut. Intinya adalah untuk memberikan pekerja pengetahuan am tentang perkara yang perlu dilakukan sekiranya berlaku kecemasan. Lebih banyak pendidikan dan latihan, lebih banyak pekerja akan tahu apa yang perlu dilakukan, menjadikannya lebih mudah untuk dipindahkan semasa kecemasan sebenar. Majikan harus melakukan segala yang mungkin untuk memastikan pekerja selamat.
. Majlis Keselamatan Negara menawarkan kursus latihan dalam talian dengan kos. Latihan secara peribadi dan perundingan di tapak juga tersedia dan boleh menjadi sumber yang hebat untuk mereka yang tidak mahu mencipta EAP mereka sendiri dari awal. Majlis Keselamatan Kebangsaan ialah organisasi bukan untung yang memfokuskan pada kesedaran keselamatan dan latihan di tempat kerja, jalan raya dan komuniti.
. Persatuan Profesional Keselamatan Kebangsaan (NASP) juga mempunyai kursus dalam talian dan langsung. NASP menyediakan sijil keselamatan kepada majikan setelah tamat kursus untuk keselamatan di tempat kerja.
Seberapa penting latihan kebakaran?
Latihan kebakaran mungkin merupakan salah satu latihan keselamatan yang paling biasa diamalkan kerana kebakaran boleh berlaku di mana-mana sahaja. Latihan kebakaran adalah latihan pemindahan yang paling asas. Dilaksanakan dengan betul, latihan kebakaran boleh menunjukkan kekuatan dan kelemahan EAP. Latihan kebakaran perlu diamalkan dengan kerap sepanjang tahun. Melakukannya membantu profesional keselamatan memastikan sistem penggera, EAP, laluan pemindahan dan peralatan berfungsi dengan baik semasa kecemasan sebenar. Semua tempat kerja sentiasa berubah-ubah disebabkan oleh perubahan persekitaran, operasi dan fizikal yang berlaku sepanjang tahun. Pakar keselamatan ingin memastikan EAP berfungsi walaupun terdapat perubahan dan kemas kini ini.
Bagaimanakah kemudahan perlu menyediakan rantaian perintah dan kakitangan penting untuk kecemasan?
Semasa kecemasan, mungkin sukar untuk mengetahui siapa yang perlu didengari terutamanya apabila terdapat panik dan kekeliruan. Secara amnya, terdapat rantaian arahan yang harus diikuti. Di bahagian atas setiap rantaian arahan haruslah Responder Pertama. First Responders adalah pakar, dan adalah penting untuk mengikuti arahan mereka.
Berikut ialah contoh rantaian arahan untuk syarikat kecil dengan kurang daripada 50 orang:
Sumber: Ready.gov (https://www.ready.gov/incident-management)
Carta ini ialah garis besar yang sangat mudah bagi tempat hubungan yang berbeza yang mungkin penting dalam rantaian arahan. Berikut ialah pecahan tanggungjawab berbeza setiap orang/jabatan:
- Komander Insiden (Pegawai Tindakan Kecemasan) – Individu yang bertanggungjawab terhadap respons di tapak. Menilai kejadian dan memberitahu agensi, jabatan dan orang yang diperlukan. Melantik jawatan arahan insiden mengikut keperluan dan mengekalkan arahan.
- Keselamatan - Mengenal pasti bahaya dan mencegah kemalangan, menyediakan pelan keselamatan dan memastikan ia dikomunikasikan dengan pekerja, mencegah perbuatan dan keadaan yang tidak selamat.
- Perhubungan – Titik hubungan utama untuk organisasi dan syarikat luar, memantau operasi.
- Maklumat Awam – Memberitahu pasukan komunikasi krisis, bertindak sebagai jurucakap, menangani pelepasan maklumat kepada media.
- Operasi – Bertanggungjawab menguruskan semua operasi taktikal semasa kecemasan, memastikan keselamatan semua tindak balas, dan mempercepatkan sebarang perubahan kepada pelan kecemasan.
- Perancangan - Menyelia perancangan EAP, menyelaras dengan pasukan pengurusan lain, mengumpulkan maklumat untuk pelan alternatif, menilai impak kepada manusia dan alam sekitar, mencipta maklumat status kejadian.
- Logistik - Mengendalikan dan menyediakan sumber (bekalan, ruang kerja, pengangkutan, peralatan, dll.) untuk menstabilkan kakitangan insiden dan menyediakan input untuk EAP insiden.
- Kewangan/pentadbiran – Menguruskan aspek kewangan insiden, mengendalikan tuntutan ganti rugi, liabiliti dan kecederaan, menjejaki masa dan kos pekerja untuk bahan dan bekalan, serta menyelaraskan dengan pasukan logistik.
Di bawah ialah contoh rantaian arahan daripada University of California di Los Angeles untuk syarikat bersaiz besar dengan lebih daripada 500 orang:
Rangkaian arahan berbeza bergantung pada syarikat termasuk jenis kemudahan, bilangan pekerja, jabatan dan jenis industri.
Apakah keperluan minimum OSHA EAP?
Menurut Pentadbiran Kesihatan & Keselamatan Pekerjaan (OSHA), EAP mesti termasuk tetapi tidak terhad kepada item minimum di bawah:
- Cara melaporkan kebakaran dan kecemasan lain
- Prosedur pemindahan dan penugasan laluan melarikan diri kecemasan
- Prosedur untuk pekerja yang kekal mengendalikan operasi loji kritikal sebelum mereka berpindah
- Perakaunan untuk semua pekerja selepas pemindahan kecemasan telah selesai (begitu juga, Eksekutif Kesihatan dan Keselamatan, pengawal selia kebangsaan Britain untuk kesihatan & keselamatan tempat kerja, mengatakan bahawa majikan bertanggungjawab untuk 'memastikan semua kakitangan diambil kira' dalam kecemasan)
- Tugas menyelamat dan perubatan untuk pekerja yang melaksanakannya
- Nama atau jawatan pekerjaan orang yang boleh dihubungi
rujukan: https://www.osha.gov/etools/evacuation-plans-procedures/eap/minimum-requirements
Apakah maklumat tambahan yang perlu disertakan dalam EAP?
Walaupun minimum OSHA adalah permulaan yang baik, kami mencadangkan item tambahan disertakan dalam EAP syarikat yang disediakan kepada pekerja anda:
- Salinan pelan pemindahan anda yang telah ditetapkan
- Laluan pemindahan yang ditanda dengan jelas
- Kawasan perhimpunan / titik pengumpulan yang ditetapkan
- Senarai kenalan kecemasan
- Jadual dan/atau peranti dengan senarai elektronik untuk mengambil kira semua pekerja anda
- Bekalan/peralatan kecemasan yang diperlukan
- Prosedur dan orang untuk menutup peralatan kritikal
- Cara yang didokumenkan untuk memaklumkan responden pertama
- Penggera dan kaedah yang sesuai untuk memberi amaran kepada pekerja tentang bahaya
Semasa Pemindahan Kecemasan
Apakah perbezaan antara latihan dan pemindahan kecemasan sebenar?
Latihan dan kecemasan sebenar jelas berbeza. Tidak ada cara untuk memberitahu bila atau apa yang akan berlaku dalam kecemasan sebenar. Sebaliknya, latihan biasanya dirancang dan masa yang sesuai untuk mempraktikkan EAP, termasuk mengambil kira setiap orang yang telah dipindahkan dengan selamat.
Masalah dengan latihan adalah bahawa mereka sering tidak diambil serius. Terdapat pekerja yang tidak mendengar atau memberi perhatian semasa proses pemindahan. Terdapat pekerja yang menghilangkan diri dan pergi ke luar tapak. Terdapat pekerja yang mengabaikan latihan dan kekal di pejabat mereka kerana mereka melihat kerja mereka lebih penting daripada latihan. Malangnya, dalam terlalu banyak kes, latihan tidak diambil serius kerana kekurangan bahaya sebenar. Ini adalah masalah kerana apabila berlaku kecemasan sebenar, pekerja tidak akan tahu apa yang perlu dilakukan. Syarikat perlu menghendaki pekerja mengambil latihan dengan serius. Latih tubi hendaklah diwajibkan, diamalkan dengan kerap, metrik harus dikumpul, dan EAP harus dinilai untuk penambahbaikan.
Di manakah kesilapan pemindahan kecemasan sebenar?
Terdapat banyak pembolehubah yang boleh memberi kesan negatif kepada pemindahan kecemasan sebenar. Jelas sekali, sesetengahnya tidak dapat dirancang kerana kejadian kecemasan itu sendiri, seperti kebakaran atau letupan yang menghalang laluan keluar. Walau bagaimanapun, bagi pekerja dan pelawat yang boleh keluar, berikut ialah sebab biasa mengapa pemindahan kecemasan menjadi salah:
- Pekerja tidak mengetahui rancangan itu
- Pekerja tidak memberi perhatian semasa latihan latihan
- Pekerja tidak mendengar pengurus kecemasan
- Pekerja hilang atau merayau
- Sistem penggera dan komunikasi boleh gagal
- Peralatan keselamatan dan kecemasan boleh gagal
Bagaimanakah kemudahan boleh mengendalikan operasi loji kritikal?
Sesetengah pekerja mungkin perlu tinggal di belakang buat sementara waktu kerana peralatan atau proses tertentu tidak boleh ditutup serta-merta dan mesti ditutup secara berperingkat dari semasa ke semasa. Dalam kes lain, dengan pengeluar besar dengan proses yang rumit, mungkin tidak boleh ditutup sama sekali dalam keadaan kecemasan dan sesetengah pekerja perlu tinggal di belakang untuk meneruskan operasi. Dalam operasi yang lebih kecil, pekerja mungkin dikehendaki mengendalikan alat pemadam api atau menutup gas dan/atau sistem elektrik dan peralatan khas lain. Ini mungkin termasuk peralatan yang boleh rosak jika dibiarkan beroperasi atau mewujudkan bahaya tambahan kepada responden kecemasan, seperti melepaskan bahan berbahaya. Secara amnya, bagaimanapun, pekerja harus menyerahkan operasi memadam kebakaran dan menyelamat kepada pakar dan responden pertama! Dalam operasi yang lebih besar, kakitangan keselamatan atau keselamatan akan kekal di tapak untuk memantau kamera dan sistem kawalan akses dan memastikan semua orang telah keluar dengan selamat.
Adalah penting bagi syarikat menyemak operasi mereka dan membangunkan prosedur yang komprehensif dan terperinci untuk setiap pekerjaan pekerja tertentu. Di samping itu, pekerja kritikal perlu dilatih apabila meninggalkan operasi atau tugas dan berpindah sebelum nyawa mereka berada dalam bahaya.
Adakah sentiasa perlu melaporkan pemindahan kecemasan?
Situasi kecemasan hendaklah dilaporkan secepat mungkin. Memanggil 9-1-1 ialah satu kaedah biasa untuk melaporkan kecemasan. Menghubungi jabatan bomba, hospital, atau mana-mana jabatan lain yang berkaitan bergantung pada keadaan juga merupakan pilihan. Sistem penggera, seperti penggera kebakaran, juga diperlukan untuk memberi amaran kepada semua orang di tapak.
Pelaporan memerlukan memberitahu penghantar lokasi, maklumat hubungan, siapa yang berada dalam bahaya, sifat kecemasan, dan jika orang di sekitar wartawan berada dalam bahaya. Adalah sangat penting untuk mendengar arahan penghantar di telefon. Jangan tutup telefon sehingga diarahkan. Jawab soalan mereka dengan cepat dan setepat mungkin.
Sejauh manakah pentingnya responden pertama?
9-1-1 sepatutnya menjadi panggilan pertama. Responden pertama, termasuk penguatkuasa undang-undang, medik dan anggota bomba, akan menghantar kakitangan dan sumber ke kawasan kecemasan secepat mungkin. Mereka akan ingin mengetahui keputusan apa-apa jumlah pekerja yang dilakukan dan mengenal pasti jika sesiapa tidak diambil kira dengan selamat. Tumpuan mereka adalah untuk membantu mana-mana orang yang hilang yang mungkin berada dalam bahaya.
Bagaimanakah kemudahan perlu bersedia untuk mengakaunkan pekerja?
Bahagian terpenting dalam perancangan pemindahan kecemasan ialah mempunyai cara yang boleh dipercayai dan berkesan untuk mengambil kira pekerja dan pelawat. Telaeris, Inc. mempunyai catatan blog yang bercakap tentang 7 cara berbeza anda boleh mengambil kira pekerja anda semasa kecemasan.
Perakaunan untuk pekerja dan pelawat boleh dicapai dalam pelbagai cara. Cara tradisional ialah dengan papan keratan dan jadual kertas. Masalah dengan pendekatan itu ialah ia sangat memakan masa, terutamanya untuk syarikat besar, dan senarai kertas mungkin tidak mempunyai maklumat penghunian terkini. Setiap saat adalah penting dalam kecemasan, dan melakukan panggilan telefon dengan cara ini membuang masa dan sumber apabila tugas lain, seperti mencari kakitangan yang hilang atau menyerahkan peralatan keselamatan, perlu dilakukan secepat mungkin. Panggilan panggilan juga mempunyai kelemahan orang hilang yang mendaftar masuk di kawasan perhimpunan yang salah, jadi untuk mendapatkan pandangan penuh tentang siapa yang selamat dipindahkan, ia memerlukan pengumpulan semua senarai dari setiap kawasan pemindahan.
Terdapat cara lain untuk mengakaun pekerja dan pelawat dengan lebih pantas. Terdapat aplikasi berorientasikan komunikasi yang membolehkan profesional keselamatan menghantar mesej atau makluman e-mel dan menerima balasan kembali. Bergantung pada penyelesaian, respons ini boleh digunakan untuk mengambil kira siapa yang selamat dan siapa yang hilang, mengumpul semua maklumat pada sistem pusat. Terdapat juga peranti wayarles yang boleh mengenal pasti pekerja di tapak berkumpul semasa kecemasan. Sebagai contoh, Lencana Pegang Tangan dan Pembaca Biometrik XPressEntry boleh menyumbang ratusan atau bahkan ribuan orang dengan cepat dalam beberapa minit dari mana-mana sahaja. Penyelesaian wayarles lain termasuk sistem Penjejakan Lokasi Masa Nyata (RTLS) berdasarkan transponder RF berkuasa bateri yang menjejaki lokasi langsung setiap pekerja. Bergantung pada bahaya kemudahan dan ruang kerja anda, satu penyelesaian mungkin lebih sesuai daripada yang lain.
Seberapa pentingkah senarai pekerja dan pelawat?
Dalam pemindahan kecemasan sebenar, sesiapa sahaja boleh hilang. Kecemasan tidak dapat diramalkan dan sesiapa sahaja mungkin mengabaikan arahan atau pergi ke kawasan perhimpunan / tempat berkumpul yang salah. Anda sering tidak tahu sama ada pekerja atau pelawat terperangkap di dalam bangunan berbahaya atau mereka baru sahaja memutuskan untuk meninggalkan tapak tersebut apabila kecemasan bermula.
Mempunyai senarai yang tepat adalah sangat penting untuk mengetahui siapa yang benar-benar hilang. Syarikat yang lebih kecil harus sentiasa memastikan senarai syarikat dikemas kini apabila seseorang menyertai atau meninggalkan syarikat itu. Mempunyai senarai nama yang tepat bagi setiap orang yang berada di tapak adalah penting untuk mendapatkan kiraan pekerja yang tepat.
Kebanyakan syarikat sederhana hingga besar menggunakan sistem kawalan akses untuk keselamatan fizikal. Sistem ini menjejaki kemasukan pekerja dan kadangkala keluar dari aktiviti. Untuk menjejaki maklumat penghunian terkini dalam masa nyata secara amnya memerlukan pembelian alat pihak ketiga untuk menyediakan senarai jadual terkini berdasarkan aktiviti ini. Tanpa mengira saiz syarikat, adalah bijak untuk melabur dalam alat pengumpulan kecemasan yang boleh menyediakan kaedah perakaunan yang cepat, cekap dan tepat untuk pekerja dan pelawat dalam pemindahan. Contohnya ialah Lencana Pegang Tangan dan Pembaca Biometrik XPressEntry disebutkan di atas, yang bersambung kepada sistem kawalan akses dan mengekalkan maklumat penghunian terkini berdasarkan kemasukan langsung ke dalam dan keluar dari kemudahan. Sistem seperti ini adalah pilihan terbaik untuk senarai yang tepat.
Tanpa jumlah pekerja yang tepat, pekerja dan pelawat berada dalam bahaya tidak diambil kira dalam kecemasan. Jika ada pekerja yang datang bekerja pada hari itu dan hilang tetapi tiada dalam senarai, tiada siapa yang akan tahu. Sukar untuk menentukan lokasi mereka dan sama ada mereka selamat. Adalah penting untuk mengenal pasti dan mencari semua orang yang hilang di tapak. Responden pertama akan meminta kapsyen pemindahan di tapak anda siapa yang hilang dan akan cuba mencari orang ini di tempat terakhir mereka dilihat, yang berpotensi membahayakan diri mereka. Tetapi jika maklumat ini tidak diketahui, responden pertama tidak dapat membantu pekerja yang hilang, menyebabkan syarikat berpotensi bertanggungjawab dan cuai jika apa-apa berlaku kepada pekerja mereka semasa kecemasan.
Bilakah syarikat harus memutuskan untuk memindahkan tapak pemindahan ke lokasi sandaran?
Mungkin ada kalanya kawasan berkumpul atau tempat perhimpunan berada di laluan langsung kemusnahan atau mungkin menjadi tidak selamat. Dalam keadaan ini, pemindahan lokasi pemindahan untuk pekerja akan diperlukan, dan mempunyai prosedur untuk ini adalah sangat penting. Jika anda bimbang dengan kebocoran gas atau bahan kimia, mempunyai lokasi alternatif dan pengetahuan arah angin adalah kritikal, kerana angin boleh meniup awan toksik ke atas kawasan perhimpunan / titik pengumpulan.
Adalah penting untuk profesional keselamatan mengetahui kawasan tersebut dan sentiasa dikemas kini tentang laporan cuaca terkini, situasi lalu lintas dan bahaya lain yang mungkin menjejaskan pemindahan. Melanggan berita tempatan, kemas kini kerajaan dan menyemak berita dalam talian adalah sumber yang baik. Sebagai contoh, di kawasan yang terdapat ribut taufan, profesional keselamatan ingin mengetahui betapa hebatnya taufan yang menghampiri, jika jalan raya sesak, dan jika taufan itu berada dalam jarak yang berdekatan dengan tapak kerja. Jika tidak selamat untuk berlindung di tempat, responden pertama dan penguatkuasa undang-undang boleh mengeluarkan perintah pemindahan yang mungkin mengatasi EAP syarikat anda. Dengan bersedia dengan maklumat dan sumber, anda boleh membantu memastikan pekerja anda selamat dengan meminta mereka pergi ke kawasan perhimpunan / tempat berkumpul atau tempat perlindungan yang betul di tempatnya, mengikut keadaan.
Profesional keselamatan harus sentiasa mempunyai nombor telefon, alatan dan maklumat penting yang diperlukan untuk mengambil kira pekerja dan pelawat. Kehilangan jejak pekerja dan pelawat dalam pemindahan semasa memindahkan kawasan perhimpunan / tempat berkumpul adalah perniagaan yang buruk. Walaupun pekerja mungkin tergoda untuk pulang ke rumah kepada keluarga mereka, adalah penting untuk mereka melaporkan terlebih dahulu ke lokasi pemindahan yang selamat untuk dikira.
Selepas Pemindahan atau Latihan Kecemasan
Apakah metrik yang penting untuk diukur semasa pemindahan atau latihan kecemasan?
Metrik digunakan mengukur kejayaan dan memacu peningkatan dalam EAP. Menilai metrik selepas pemindahan atau latihan akan membawa kepada masa tindak balas yang lebih cepat dan EAP yang lebih dipercayai dan dipercayai oleh pihak berkepentingan. Berikut ialah senarai metrik penting untuk dikumpulkan:
- Berapakah jumlah pekerja dan pelawat yang berada di tapak sebelum kecemasan?
- Berapa lama masa yang diambil untuk mengesan kecemasan dan membunyikan penggera?
- Berapa lama masa yang diambil untuk menghubungi 9-1-1?
- Berapakah bilangan pekerja dan pelawat yang diambil kira di kawasan perhimpunan / tempat berkumpul?
- Berapa ramai pekerja dan pelawat yang tidak diambil kira yang berada di tapak awal hari itu?
- Berapa lama masa yang diambil untuk mendapatkan jumlah keseluruhan?
- Berapa lama masa yang diambil oleh responden pertama untuk tiba?
- Berapa lama pemindahan itu diambil?
- Berapa banyak kecederaan dilaporkan?
- Berapakah bilangan profesional/pekerja keselamatan yang membantu menguruskan pemindahan kecemasan?
- Apakah kesilapan yang dilaporkan oleh pakar keselamatan yang boleh diperbetulkan?
Bagaimanakah maklumat selepas acara digunakan untuk penambahbaikan?
Maklumat selepas acara adalah penting untuk memaksimumkan kecekapan dan keselamatan. Semakin lama masa yang diambil untuk menyelesaikan pemindahan dan mengambil kira pekerja dan pelawat, semakin tinggi risiko seseorang tercedera. Penuaian metrik semasa latihan dan mengumpul jenis maklumat yang sama dalam pemindahan akan menjana data yang sangat berguna yang boleh dianalisis untuk mencari bidang penambahbaikan. Sama ada peningkatan dalam masa atau kecekapan bilangan pekerja, maklumat ini boleh membantu profesional keselamatan melaraskan EAP. Malah pelarasan kecil boleh menjadikan EAP lebih baik secara berperingkat-peringkat dan meningkatkan keselamatan.
Apakah pelaporan peraturan selepas kecemasan yang diperlukan?
Keperluan pelaporan selepas kecemasan bergantung pada banyak pembolehubah. Sebarang pelepasan minyak, kimia, radiologi, biologi dan etiologi ke alam sekitar, di mana-mana sahaja di Amerika Syarikat dan wilayahnya mesti dilaporkan kepada Pusat Tindak Balas Kebangsaan EPA (https://www.epa.gov/emergency-response/national-response-center). OSHA menghendaki majikan melaporkan kemasukan pesakit dalam, amputasi atau kehilangan mata dalam tempoh 24 jam, dan kematian mesti dilaporkan dalam masa 8 jam (https://www.osha.gov/report). Pastikan anda menyemak dengan keperluan pelaporan kerajaan negeri dan tempatan.
Kesimpulan
Banyak perkara yang perlu dilakukan untuk membangunkan EAP dan pelaburan masa dan sumber syarikat sangat berbaloi untuk melakukannya dengan betul. Majlis Keselamatan Negara (MSN) mengatakan bahawa majikan yang menunjukkan mereka mengambil berat tentang keselamatan pekerja mereka melihat semangat yang lebih baik, peningkatan produktiviti, kos yang lebih rendah dan kecederaan yang lebih sedikit. Menyelamatkan nyawa dan meminimumkan kecederaan harus menjadi keutamaan nombor satu bagi setiap majikan dan menjelaskannya dengan jelas kepada pekerja. Mulakan hari ini membangunkan EAP baharu atau menyemak semula EAP sedia ada untuk mencari bidang penambahbaikan. Amalkan latihan kebakaran dan pemindahan secara berkala. Mendidik pekerja dan mengukuhkan kepentingan EAP ke dalam budaya syarikat.
Berapa lama pemindahan kecemasan perlu diambil?
Terdapat banyak faktor yang mempengaruhi masa yang diperlukan untuk menyelesaikan pemindahan kecemasan. Syarikat yang mempunyai 500+ pekerja purata 30 minit dari penggera hingga pengiraan akhir menggunakan senarai kertas lama yang tradisional. Kebanyakan masa itu digunakan untuk mengira pekerja dan pelawat di kawasan perhimpunan / tempat berkumpul untuk memastikan semua orang selamat dipindahkan. Menggunakan peranti wayarles seperti Lencana Pegang Tangan dan Pembaca Biometrik XPressEntry yang dinyatakan di atas boleh mengurangkan masa itu dengan ketara. Telaeris, Inc. mengesyorkan satu (1) peranti XPressEntry untuk setiap 200-250 orang untuk menyelesaikan acara pengumpulan dalam masa 10 minit atau kurang. Dalam pemindahan kecemasan sebenar, setiap saat penting untuk membantu menyelamatkan nyawa.
Apakah amalan terbaik?
- Buat dan kongsi EAP syarikat anda
- Selaras dengan perkhidmatan kecemasan
- Tetapkan laluan pemindahan dan kawasan perhimpunan / tempat berkumpul
- Akaun untuk semua pekerja selepas pemindahan kecemasan
- Tetapkan pasukan tindak balas kecemasan
- Sediakan semua pekerja salinan EAP
- Mempunyai alatan/peralatan yang sesuai berdekatan
- Pastikan ia mudah
- Lindungi setiap individu di kemudahan anda
- Menjalankan latihan pemindahan
- Bekerja pada peningkatan berterusan EAP anda
Apakah beberapa sumber yang berguna untuk membantu mencipta EAP?
- Merancang dan Menjawab Kecemasan Tempat Kerja (OSHA)
- Cara Merancang untuk Kecemasan dan Pemindahan Tempat Kerja
- Pelan Persediaan Kecemasan Keluarga
- Majlis Keselamatan Negara
- Pentadbiran Bomba AS
- Prosedur Pemindahan Kecemasan Persatuan Pengurusan Sumber Manusia (SHRM).
- Pemindahan Ready.gov
- Prosedur Pemindahan Kesihatan dan Keselamatan Persekitaran Universiti Iowa State
Apakah beberapa organisasi kecemasan di Amerika Syarikat?
- FEMA (Persatuan Pengurusan Kecemasan Persekutuan)
- Palang Merah Amerika
- NRT (Pasukan Tindak Balas Kebangsaan AS)
- VOAD Kebangsaan (Pertubuhan Sukarelawan Kebangsaan Aktif Dalam Bencana)
- CDCP (Pusat Kawalan dan Pencegahan Penyakit)
- CERT (Pasukan Respons Kecemasan Komuniti)
- NDMS (Sistem Perubatan Bencana Negara)
- EMAC (Kompak Bantuan Pengurusan Kecemasan)
- IPAWS (Sistem Makluman dan Amaran Awam Bersepadu)
Apakah beberapa organisasi kecemasan di United Kingdom?
- Eksekutif Kesihatan dan Keselamatan (Pengawal selia kebangsaan Britain untuk kesihatan dan keselamatan tempat kerja)
- Palang Merah Inggeris
- EmergencyUK
- UKEMT (Pasukan Perubatan Kecemasan UK)
- HI (Kemanusiaan & Kemasukan)
- Disember (Jawatankuasa Kecemasan Bencana)
- UK cepat
- RedR
- RE:ACT Tindak Balas Bencana
Apakah beberapa organisasi kecemasan di Eropah?
Apakah beberapa organisasi kecemasan antarabangsa?
- Palang Merah Antarabangsa
- IRC (Jawatankuasa Penyelamat Antarabangsa)
- OCHA (Pejabat Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu untuk Penyelarasan Hal Ehwal Kemanusiaan)
- Usaid (Bantuan Bencana Asing AS)
- Projek HARAPAN
- UNDAC (Penilaian dan Penyelarasan Bencana Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu)
- WFP (Program Makanan Sedunia)
- WHO (Pertubuhan Kesihatan Dunia)
- IEMO (Organisasi Pengurusan Kecemasan Antarabangsa)
- Bantuan Langsung
- Senarai Pertubuhan Bantuan Antarabangsa