Politica sulla Riservatezza

Il nostro compito è aiutare i nostri clienti a migliorare la sicurezza e la protezione, non raccogliere dati su di loro. Garantire la sicurezza delle informazioni private personali e aziendali è la nostra priorità. La politica di seguito si applica a Telaeris, Inc. e disciplina la raccolta e l'utilizzo dei dati. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, se non diversamente specificato, tutti i riferimenti a Telaeris, Inc. includono www.telaeris.com e Telaeris.

Questa politica descrive le nostre pratiche relative alle informazioni personali raccolte tramite i nostri siti Web e app, a meno che non esista un'informativa sulla privacy separata per un particolare sito Web o applicazione mobile. Usando le applicazioni desktop, web e telefoniche di Telaeris, tu acconsenti alle pratiche dei dati descritte nell'accordo.

Non raccogliamo alcuna informazione personale su di te a meno che tu non ce le fornisca volontariamente. Tuttavia, potrebbe esserti richiesto di fornirci determinate informazioni personali quando decidi di utilizzare determinati prodotti o servizi. Questi possono includere: (a) la registrazione di un account; (b) partecipare a un concorso a premi oa un concorso sponsorizzato da noi o da uno dei nostri partner; (c) adesione a offerte speciali di terze parti selezionate; (d) inviandoci un messaggio di posta elettronica; (e) invio della carta di credito o di altri dati di pagamento al momento dell'ordine e dell'acquisto di prodotti e servizi. In altre parole, utilizzeremo le tue informazioni, ma non solo, per comunicare con te in relazione a servizi e/o prodotti che ci hai richiesto. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni personali o non personali in futuro.

Se ti registri per un prodotto Telaeris a pagamento, ti verrà chiesto di fornire le informazioni di pagamento e l'indirizzo di fatturazione. Se il pagamento avviene tramite carta di credito, queste informazioni vengono inviate direttamente al nostro processore di pagamento. Nessuno dei dati di pagamento viene memorizzato sui server Telaeris. Conserviamo una registrazione della transazione di pagamento, comprese le ultime 4 cifre del numero della carta di credito, per scopi di cronologia dell'account, fatturazione e supporto alla fatturazione. Memorizziamo il tuo indirizzo di fatturazione in modo da poterti addebitare il servizio, calcolare eventuali imposte sulle vendite dovute, inviarti fatture e rilevare transazioni fraudolente con carta di credito. Occasionalmente utilizziamo informazioni di fatturazione aggregate per guidare i nostri sforzi di marketing.

Teleeris non vende, ne affitta la sua lista clienti a terzi.

Telaeris può condividere i dati con partner di fiducia per aiutare a eseguire analisi statistiche, inviarti e-mail o posta ordinaria, fornire assistenza clienti o organizzare consegne. A tutte queste terze parti è vietato utilizzare i tuoi dati personali salvo per fornire questi servizi a Telaeris, e sono tenuti a mantenere la riservatezza delle tue informazioni.

Telaeris può divulgare le tue informazioni personali, senza preavviso, se richiesto dalla legge o per buona fede ritenendo che tale azione sia necessaria per: (a) conformarsi alle disposizioni di legge o conformarsi con le procedure legali applicate a Telaeris o al luogo; (b) proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Teleeris; e/o (c) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degl'utenti di Telaeris, o persone fisiche.

Fatte salve alcune eccezioni indicate di seguito, al ricevimento di una richiesta verificabile da parte tua, provvederemo a:

• Elimina le tue informazioni personali dai nostri archivi; e
• Chiedere a qualsiasi fornitore di servizi di eliminare le informazioni personali dai propri archivi.

Tieni presente che potremmo non essere in grado di soddisfare le richieste di cancellazione delle tue informazioni personali se è necessario:

• Completare la transazione per la quale sono state raccolte le informazioni personali, soddisfare i termini di una garanzia scritta o di un richiamo del prodotto condotto in conformità con la legge federale, fornire un bene o un servizio da voi richiesto o ragionevolmente anticipato nel contesto del nostro rapporto commerciale in corso con voi , o altrimenti eseguire un contratto tra te e noi;
• Rileva incidenti di sicurezza, protegge da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali; o perseguire i responsabili di tale attività;
• Eseguire il debug per identificare e riparare gli errori che compromettono la funzionalità prevista esistente;
• Esercitare la libertà di parola, garantire il diritto di un altro consumatore di esercitare il proprio diritto di libertà di parola o esercitare un altro diritto previsto dalla legge;
• Rispettare il California Electronic Communications Privacy Act;
• Consentire esclusivamente usi interni ragionevolmente allineati alle tue aspettative in base al tuo rapporto con noi;
• Rispettare un obbligo legale esistente; o
• Altrimenti utilizza le tue informazioni personali, internamente, in modo lecito compatibile con il contesto in cui hai fornito le informazioni.

Telaeris non raccoglie consapevolmente informazioni di identificazione personale da bambini di età inferiore ai sedici anni. Se hai meno di sedici anni, devi chiedere al tuo genitore o tutore il permesso di utilizzare le applicazioni Telaeris.

Di tanto in tanto, Telaeris può contattarti via e-mail allo scopo di fornire annunci, offerte promozionali, avvisi, conferme, sondaggi e/o altre comunicazioni generali. Al fine di migliorare i nostri Servizi, potremmo ricevere una notifica quando si apre un'e-mail da Telaeris o si fa clic su un collegamento al suo interno.

Se desideri interrompere la ricezione di comunicazioni di marketing o promozionali via e-mail da Telaeris, puoi scegliere di non ricevere tali comunicazioni facendo clic sul pulsante UNSUBSCRIBE fornito con tutte le e-mail.

Come applicazione di sicurezza, XPressEntry riceve le informazioni di identificazione personale (PII) dell'utente che sono già memorizzate nei sistemi di controllo degli accessi degli utenti finali. Nessuno di questi dati viene mai inviato a Telaeris o ai siti controllati da Telaeris né Telaeris ha accesso remoto o in loco a questi dati. Telaeris non riceve alcun dato dalle installazioni desktop locali del nostro software XPressEntry. L'eseguibile ei database di XPressEntry sono installati e risiedono solo su computer controllati dal cliente o ambienti di macchine virtuali.

Telaeris memorizza sui nostri server i contenuti che i nostri clienti caricano o ricevono o mantengono nei loro account di prodotto. In questo modo è possibile utilizzare i sistemi basati sul Web come previsto, ad esempio:

1. XPTrack gestirà l'accesso degli utenti sui dispositivi palmari o per tracciare la posizione o lo stato di un elemento utilizzando RFID. Se integrato con un sistema di sicurezza, XPTrack riceve e invia all'utente informazioni di identificazione personale (PII) che sono già memorizzate nei sistemi di controllo dell'accesso dell'utente finale.
2. XPCRM invierà preventivi, fatture e altre e-mail ai tuoi clienti, interagirà con i clienti tramite la funzionalità Helpdesk e monitorerà lo stato degli RMA.

Tutti i dati sono archiviati su server e database controllati da Telaeris. Ogni database dei clienti è separato da ogni altro database dei clienti per impedire la mescolanza di dati, ad eccezione dei dati di gestione di alto livello per fornire questa separazione. Telaeris non utilizza nessuno dei dati sui sistemi dei clienti per vendite o marketing, ma solo per supportare, eseguire il debug o correggere problemi per supportare i nostri clienti.

Telaeris si riserva il diritto di modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo sui cambiamenti significativi nel modo in cui trattiamo le informazioni personali inviando un avviso all'indirizzo e-mail principale specificato nel tuo account, inserendo un avviso ben visibile sulla nostra applicazione e/o aggiornando qualsiasi informazione sulla privacy. L'uso continuato dell'applicazione e/o dei Servizi disponibili dopo tali modifiche costituirà: (a) il riconoscimento dell'Informativa sulla privacy modificata; e (b) accordo a rispettare ed essere vincolato da tale Politica.

Telaeris è lieta di ricevere domande o commenti in merito a questa Informativa sulla privacy. Se credi che Telaeri non abbia aderito a questa Normativa, ti preghiamo di contattare Telaeri a: